Atenda os clientes no próprio idioma deles
As equipes de suporte publicam artigos da base de conhecimento em todos os idiomas do mercado sem esperar em uma fila de tradução.
Agende uma demonstração
Capacite suas equipes com o Agente de Engenharia e Produto impulsionado por IA da Smartcat. Localize perfeitamente cada lançamento e integre com o Salesforce Commerce Cloud usando tradução por IA.
Equipes de e-commerce como a sua contam com os agentes de IA da Smartcat para uma localização escalável:
96%
Custo de tradução mais baixo
Equipes corporativas que usam a Smartcat reduzem os custos de tradução em 96% em comparação com as tarifas de agências tradicionais em 2026.
280+
Idiomas
Traduza o conteúdo do Salesforce para todos os idiomas que seus clientes e equipes de suporte usam.
92%
Tradução por IA sem necessidade de edição
Em 2026, 92% das palavras traduzidas pela IA do Smartcat para clientes pagantes foram aceitas sem nenhuma edição humana.
Aprimore Sua Abordagem de Localização de Produtos
Nosso Agente de Produto & Engenharia automatiza a extração de conteúdo, a tradução por IA e a publicação. Ele aprimora continuamente suas strings usando glossários personalizados para uma localização precisa.
Localize o Conteúdo do Aplicativo Rapidamente
Localize rapidamente as páginas da loja de aplicativos — incluindo capturas de tela, títulos e descrições — para cada mercado-alvo. Nosso Agente se integra perfeitamente ao seu pipeline de CI/CD.
Conectores do Service Cloud e do Commerce Cloud
Conecte o Smartcat ao Salesforce Service Cloud para artigos da base de conhecimento e ao Salesforce Commerce Cloud para ativos de conteúdo, catálogos, produtos e bibliotecas.
Revisar antes do envio das traduções
Adicione uma etapa de revisão para colegas ou linguistas do Marketplace. As traduções concluídas são sincronizadas de volta com o Salesforce, para que ninguém precise copiar textos entre os sistemas.
Conecte o Salesforce junto com o suporte técnico, as informações de produtos e as ferramentas de documentos onde o conteúdo dos seus clientes também reside.
1
Conecte sua organização
Crie um aplicativo conectado no Salesforce e, em seguida, insira o URL do seu domínio, a chave do consumidor e o segredo no Smartcat.
2
Escolha o conteúdo e as regras
Escolha o conteúdo e os idiomas de destino e, em seguida, decida se as sincronizações serão executadas com base em regras de importação automática, de forma programada ou sob demanda.
3
Traduzir, revisar, sincronizar de volta
A IA traduz com seu glossário e memória de tradução, os revisores confirmam e as traduções são gravadas de volta no Salesforce.
+30%
Saída do projeto
A Wunderman Thompson Commerce aumentou a entrega de projetos em 30% utilizando os mesmos recursos.
4x
Tempo de resposta mais rápido
A Smith+Nephew reduziu o prazo de entrega de 10 dias com sua agência anterior para dois a três dias.
A Smartcat está em conformidade com o SOC 2 Tipo II. O conteúdo é criptografado em trânsito e em repouso, e o acesso baseado em funções controla quem pode abrir cada projeto.
Mediante solicitação por escrito, seu conteúdo será excluído ou devolvido em até 30 dias.
Conecte sua organização, defina regras de sincronização e deixe as traduções retornarem ao Salesforce após a revisão.
Experimente grátis com 15.000 Smartwords por 15 dias, sem necessidade de cartão de crédito.
Verifique se o plugin cobre as nuvens do Salesforce que você usa, sincroniza em ambas as direções sem exportações manuais, aplica um glossário e memória de tradução e permite adicionar revisão humana.
Regras e cronogramas de sincronização fazem a diferença em grande volume. O Smartcat é ideal para equipes que traduzem conteúdo comercial ou de conhecimento regularmente e desejam fazer revisões no mesmo espaço de trabalho.
O Smartcat não tem um plano gratuito para sempre, mas o período de teste é grátis: 15.000 Smartwords ao longo de 15 dias, sem necessidade de cartão de crédito.
Isso é suficiente para conectar uma organização de sandbox, traduzir um conjunto de artigos reais ou conteúdo de produtos e verificar o fluxo completo antes de escolher um plano.
Em 2026, 92% das palavras traduzidas pela Smartcat AI para clientes pagantes foram aceitas sem uma única edição humana.
Artigos de conhecimento geralmente contêm nomes de produtos, nomes de planos e termos de apólices. Carregue seu glossário primeiro e encaminhe artigos sobre faturamento, jurídicos ou de segurança para um revisor humano.
O Smartcat é compatível com SOC 2 Tipo II, com criptografia em trânsito e em repouso e controle de acesso aos projetos baseado em funções.
A conexão usa um aplicativo conectado que você cria e controla no Salesforce. Mediante solicitação por escrito, a Smartcat exclui ou devolve seu conteúdo em até 30 dias.
Você pode exportar textos traduzíveis do Salesforce, enviar os arquivos para uma agência e importá-los de volta, ou fazer com que funcionários bilíngues traduzam dentro do Salesforce.
Uma limitação honesta: o plugin da Smartcat para o Salesforce Marketing Cloud ainda está em desenvolvimento, portanto, por enquanto, o conteúdo de e-mails e campanhas por lá precisa de um fluxo de trabalho baseado em exportação.
A Smartcat possui conectores para o Salesforce Service Cloud, usado para conteúdo de base de conhecimento, e para o Salesforce Commerce Cloud, usado para conteúdo de vitrine e de produtos.
Um plugin do Marketing Cloud está em desenvolvimento. Se você precisar de outro objeto do Salesforce, pergunte durante uma demonstração se a rota da API é adequada.
Sim. O conector do Service Cloud envia artigos da base de conhecimento para o Smartcat e sincroniza as traduções de volta no Salesforce.
Sua memória de tradução cresce a cada artigo, de modo que etapas recorrentes, isenções de responsabilidade e nomes de produtos são reutilizados em vez de serem traduzidos novamente. Adicione uma etapa de revisão para artigos que precisam da verificação de um falante nativo.
O conector do Commerce Cloud oferece suporte a recursos de conteúdo, catálogos, produtos e bibliotecas.
Isso abrange descrições de produtos, conteúdo promocional e outros textos da vitrine. Seu glossário mantém os nomes de marcas e produtos consistentes em todas as localidades da loja, e a memória de tradução reutiliza os textos aprovados quando produtos semelhantes são adicionados.
Sim. Os conectores oferecem suporte a regras de importação e exportação automáticas que extraem conteúdo novo ou alterado e enviam as traduções concluídas de volta.
Você também pode executar sincronizações em uma programação recorrente ou disparar uma manualmente quando precisar de uma atualização imediata. Adicione uma etapa de revisão primeiro se os artigos precisarem ser verificados por uma pessoa antes de retornarem.
Você escolhe. Ignorar traduções existentes trata tudo como novo. Importar traduções existentes uma vez traz as traduções atuais na primeira sincronização e traduz apenas o conteúdo novo ou alterado posteriormente.
As configurações de confirmação decidem, então, se o texto importado ainda passa por revisão ou se é considerado pronto para exportação.
Se você os exportar no formato XLIFF, sim. O Smartcat é compatível com XLIFF 1.2 e 2.0, portanto você pode carregar o arquivo, traduzi-lo com seu glossário e memória de tradução e importar o resultado de volta para o Salesforce.
Para trabalhos recorrentes, os conectores evitam esse processo manual de ida e volta.
Não. A Smartcat é uma plataforma independente e não é afiliada, endossada, patrocinada ou de outra forma associada à Salesforce, Inc. Salesforce é uma marca registrada da Salesforce, Inc.
Todos os nomes de produtos e marcas registradas nesta página pertencem aos seus respectivos proprietários e são usados apenas para fins de identificação.