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ISO 27001 certified organization
SOC II compliant organization
O Smartcat extrai o conteúdo das ferramentas que as suas equipes já usam, traduz-o com IA, encaminha-o para quem precisa revisá-lo e o envia de volta. O custo de cada trabalho é atribuível à campanha, ao produto ou ao mercado que o solicitou.
A escolha de confiança de mais de 1.000 marcas corporativas para impulsionar conteúdo global
A maioria das empresas não tem um processo de tradução. Eles têm incidentes de tradução.
1
Não há fila, apenas incidentes
Uma solicitação chega pelo Slack, outra por e-mail, uma terceira como um chamado no Jira, e ninguém sabe dizer qual é a fila real ou quando qualquer uma delas será entregue.
2
Os arquivos são versionados pelo nome do arquivo
campaign_DE_final_v3_REALfinal.docx — e a memória de tradução, se existir, fica dentro do sistema de uma agência, e não do seu. A mesma descrição de produto é paga três vezes em dezoito meses, e ninguém consegue provar que isso aconteceu.
3
A fatura é de valor fixo único
Chega quarenta dias após o trabalho, sem nenhum item discriminado que você possa associar a uma campanha ou a um mercado. Quando alguém pergunta quanto custa a localização e qual foi o seu retorno, a resposta honesta é que ninguém sabe — e um item orçamentário que ninguém consegue defender é o primeiro a ser cortado.
Um sistema de gerenciamento de tradução (TMS) é um software que executa todo o processo de tradução em um só lugar. Ele coleta conteúdo dos sistemas que o produzem, aplica sua memória de tradução e terminologia e encaminha cada trabalho para a IA e para revisores humanos. Também rastreia o status e os prazos, gerencia os linguistas que realizam o trabalho e informa quanto tudo custou.
Três termos são usados de forma intercambiável, mas não deveriam ser.
A tradução automática produz um rascunho — você fornece o texto, ela retorna uma tradução; trata-se de um motor, não de um processo.
Uma ferramenta CAT é onde um ser humano trabalha nesse rascunho, segmento por segmento, com memória, glossário e verificações de qualidade — consulte ferramenta CAT.
Um TMS é tudo o que envolve a ferramenta CAT: como o conteúdo chegou, quem foi atribuído, qual é o prazo, quem é pago e quanto custou.
Um tradutor freelancer precisa de uma ferramenta CAT. Uma equipe que publica em doze idiomas precisa dos três, conectados.
Os fornecedores descrevem um TMS de maneiras diferentes, mas todo TMS de verdade tem quatro partes: entrada e conectores, um editor, fluxo de trabalho e gestão de fornecedores e custos. Se uma ferramenta faz apenas o papel de editor, ela é uma ferramenta CAT, não um TMS — e se ela faz os três primeiros, mas você ainda envia e-mails para agências solicitando orçamentos, é no quarto que o seu tempo é desperdiçado.
As solicitações chegam a uma única fila em vez de três caixas de entrada, cada uma com seu próprio fluxo de trabalho — rascunho por IA, revisão humana, aprovação local, publicação — com um responsável e uma data de entrega em cada etapa. Uma etapa rejeitada retorna em vez de desaparecer. Convide um número ilimitado de membros da equipe e colaboradores externos.
Sua memória de tradução e glossário são aplicados sobre o rascunho de IA, e o resultado é enviado para um revisor caso o conteúdo exija. Uma nota de versão pode não. Um rótulo regulamentado sempre faz isso. Você define isso por tipo de conteúdo em vez de por arquivo.
Os linguistas estão no mesmo sistema que o trabalho. A correspondência encontra tradutores especialistas no assunto para o idioma e o tipo de conteúdo que você realmente tem, de modo que adicionar um revisor de finlandês é uma etapa do fluxo de trabalho, e não um projeto de aquisição.
A integração, a assinatura de contratos e o pagamento de linguistas acontecem no Smartcat, e as despesas são reportadas por trabalho — a parte que a maioria dos produtos de TMS deixa para a sua equipe financeira e uma planilha.
30%
aumento no rendimento do projeto
Desde que começamos a usar a plataforma de tradução Smartcat, aumentamos a nossa entrega de projetos em 30%.
Ler estudo de caso
Gina Groß
Líder de Equipe de E-commerce
Confiado por:
Conecte os sistemas que produzem conteúdo e a tradução deixará de ser apenas uma transferência de tarefas. As integrações mencionadas incluem Salesforce, HubSpot, Marketo, Zendesk, Notion, Workday, Figma, Shopify, Adobe Experience Manager e Contentful, além de uma API e webhooks para qualquer outro item que não esteja na lista. O texto de origem é enviado para o Smartcat, traduzido, pós-editado por um linguista onde for necessário e devolvido ao aplicativo de onde veio. Lista completa na página de integrações.
Gastos, volume, rendimento e tempo de resposta são informados por equipe, por idioma e por projeto, de modo que o item de localização em uma revisão de orçamento possui outros itens detalhados por trás dele. Os relatórios abrangem custos, total de palavras traduzidas, palavras por hora e o uso entre as equipes — os números que a fatura de uma agência não mostra.
Word, XLIFF, Excel, PowerPoint, PDF, PNG, JPG, SRT, VTT e muito mais, tudo processado no mesmo espaço de trabalho e exportado de volta no formato original — para que um formato imprevisto não interrompa o trabalho.
A Smartcat direciona o conteúdo por meio de vários dos principais motores de tradução por IA em vez de apostar o fluxo de trabalho em apenas um, e depois aplica sua memória de tradução e glossário sobre o resultado. O texto que já está em sua memória não é cobrado novamente, portanto, o custo por palavra traduzida diminui à medida que a memória cresce, e as decisões terminológicas que você aprovou uma vez são aplicadas em todos os lugares.
A maioria dos fornecedores de TMS não diz, e é por isso que compará-los é difícil. Os planos pagos da Smartcat começam em US$ 1.200/ano (Adapt) e escalam para níveis corporativos.
Detalhamento completo na página de preços.
Sim. Importe memórias de tradução como .tmx e bases terminológicas como .tbx — os formatos de intercâmbio que todos os principais TMS e ferramentas CAT exportam — além de .xliff bilíngue.
Peça uma exportação ao seu provedor ou agência atual antes de começar; uma memória que você já possui serve como vantagem no seu primeiro projeto, em vez de um começo do zero. Os mesmos formatos retornam se você decidir sair, para que os ativos linguísticos que você cria continuem sendo seus e permaneçam portáteis.
O acesso é regido por funções predefinidas com direitos definidos, de modo que um revisor vê apenas os projetos atribuídos a ele e nada mais, e os espaços de trabalho podem ser mantidos separados para diferentes departamentos, marcas ou clientes. Funções podem ser alteradas à medida que a equipe cresce, sem a necessidade de reconstruir projetos.
O Smartcat possui conformidade com SOC 2 Tipo II, os dados são criptografados em trânsito e em repouso e o SSO via Azure AD, Okta e ADFS está disponível nos planos corporativos — detalhes na página de segurança.
Às vezes sim, e depende de para que você os usa.
A mudança que a maioria das equipes faz é manter a agência para o conteúdo mais difícil e internalizar a produção de volume.
Duas coisas.
Um TMS se paga quando a coordenação é a parte cara, e não a tradução.
Sua dúvida não foi respondida aqui? Agende uma demonstração — uma consultoria individual com alguém que já realizou essas implementações, sem compromisso e sem fila de formulários.