Conceda o acesso de revisor adequado em segundos com as novas funções de Usuário e Revisor interno
Conceder o nível certo de acesso a um colaborador ocasional ou a um revisor interno no seu espaço de trabalho de localização corporativa quase sempre custa mais tempo de administração do que a própria tarefa justifica. Sem uma função com escopo pré-definido à disposição, você fica preso entre conceder acesso excessivo que terá que lembrar de revogar depois, ou configurar manualmente um conjunto de permissões personalizadas para o que deveria ser uma tarefa padrão e repetível.
Cada minuto gasto definindo permissões manualmente é um minuto a menos para reagir ao que a empresa precisa neste momento.
Simplifique o acesso e a atribuição de revisores por meio de funções com escopo pré-definido e convites diretos
Duas funções, Usuário e Revisor interno, oferecem uma maneira simplificada e com escopo pré-definido de conceder exatamente o acesso que uma determinada pessoa precisa, sem nenhuma configuração personalizada.
Os revisores convidados pelo Chat agora passam por um fluxo de convite/atribuição mais limpo e direto, indo direto para o projeto e a função certos.
Proteja configurações confidenciais e reduza o atrito para quem convida com controle de acesso sob medida
- Função fixa de Usuário. Acesso simplificado para pessoas que precisam visualizar ou interagir levemente com os projetos. Pare de conceder acesso total de editor apenas para permitir que alguém veja um projeto.
- Função fixa de Revisor interno. Escopo específico para tarefas de revisão. Integre um revisor interno com zero exposição a configurações de conta ou projetos não relacionados.
- Fluxo de convite/atribuição mais limpo no Chat on Site. Os revisores chegam diretamente ao projeto e à função certos a partir do convite. Elimine as idas e vindas que costumavam ocorrer após cada convite de revisor.
Padronize a integração de colaboradores em todos os espaços de trabalho com escopos pré-configurados
- Um administrador que está integrando um revisor interno ocasional especialista no assunto atribui a nova função de Revisor interno em segundos, em vez de definir manualmente um conjunto de permissões personalizadas.
- Um líder de suporte ao cliente convida um colaborador pontual via Chat on Site e o novo fluxo o direciona direto para o projeto correto com o acesso adequado, sem necessidade de idas e vindas.
- Um administrador do espaço de trabalho padroniza a integração de revisores entre as equipes usando as duas novas funções fixas, em vez de funções personalizadas ad hoc que perdem a consistência com o tempo.
Como atribuir funções fixas de revisor e convidar colaboradores pelo chat no aplicativo do revisor
- Acesse as funções do espaço de trabalho: as duas novas funções fixas aparecem como opções de atribuição.
- Atribua a um revisor, diretamente ou pelo fluxo atualizado de convite via chat no aplicativo.
- O revisor recebe automaticamente o acesso adequado à sua função, sem necessidade de ajustes manuais de permissão.
Para mais detalhes sobre cada função predefinida e seus direitos de acesso, consulte Funções de usuário e direitos de acesso (funções predefinidas) na Central de Ajuda da Smartcat.