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Tradução aumentada e por que seu fluxo de trabalho de localização precisa dela

A tradução aumentada é essencial na localização atual. Descubra por que você precisa da IA para aumentar a consistência, a capacidade de resposta e a produtividade.

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Um post convidado sobre tradução aumentada e a futura “transformação disruptiva que redefinirá a forma como os linguistas profissionais trabalham”, por Donald DePalma e Arle Lommel, da Common Sense Advisory.
Embora a tecnologia linguística tenha se concentrado tradicionalmente apenas em acelerar processos e reduzir custos, os dias de hoje exigem ferramentas que realmente funcionem para o linguista moderno. Na Smartcat, nosso objetivo é aproveitar as novas tecnologias para criar uma plataforma abrangente que coloque o linguista no centro do processo de tradução.

À medida que o avanço tecnológico continua a transformar o setor de tradução, a pergunta mais frequente é como utilizar e se beneficiar dessas mudanças. O objetivo final é combinar com sucesso as tecnologias para criar uma plataforma que forneça aos linguistas mais orientação e contexto para seus projetos, ao mesmo tempo em que automatiza várias tarefas de baixo valor que prejudicam a produtividade do linguista. As conclusões da CSA estão em sintonia com o que estamos fazendo na Smartcat: Ao incorporar as tecnologias linguísticas mais procuradas em uma plataforma centralizada na nuvem, estamos ajudando os profissionais da área de idiomas a trabalhar de maneira mais ágil, consistente e produtiva. E continuaremos nos esforçando para permanecer na vanguarda dessa transformação tecnológica, sempre mantendo uma perspectiva centrada no linguista. Esperamos que você goste de ler mais sobre esse assunto na postagem do blog de Donald e Arle abaixo!

Publicado originalmente no blog da CSA.

Os serviços linguísticos encontram-se atualmente à beira de uma transformação disruptiva que irá redefinir a forma como os linguistas profissionais trabalham. Esta mudança será impulsionada pela disponibilidade generalizada da inteligência artificial (IA), que amplia o seu alcance e capacidade e os torna muito mais eficientes do que seriam de outra forma. A CSA Research denomina este novo profissional de “tradutor aumentado”. Assim como a “realidade aumentada” usa IA para enriquecer o acesso das pessoas a informações relevantes sobre o ambiente ao seu redor, essa transformação fornece aos linguistas mais contexto e orientação para seus projetos. Eles trabalham em um ambiente rico em tecnologia que processa automaticamente muitas das tarefas de baixo valor que consomem uma quantidade excessiva de seu tempo e energia. Isso traz informações relevantes à sua atenção quando necessário.

Esse poder computacional ajudará os profissionais da área de idiomas a serem mais consistentes, mais ágeis e mais produtivos, permitindo que eles se concentrem nas partes interessantes de seus trabalhos, em vez de “traduzir como máquinas”. Até agora, os desenvolvedores de tecnologia linguística têm focado seu trabalho em acelerar o processo e reduzir custos. Esses fatores fizeram com que muitos tradutores se sentissem alienados dos aspectos do trabalho que os atraíram para a profissão em primeiro lugar: a criatividade da linguagem, o desafio de resolver problemas difíceis e a capacidade de trabalhar com textos e tópicos estimulantes. Os tradutores frequentemente percebem que gastam tanto tempo gerenciando a tecnologia quanto traduzindo, e que seus preços estão sempre sob pressão. O modelo de tradução aumentada muda tudo isso, auxiliando os linguistas quando eles precisam e saindo do caminho quando não precisam. Hoje vemos fragmentos desse novo paradigma, mas os contornos estão ficando mais nítidos. Como será esse novo modelo? Prevemos que ele utilizará as seguintes tecnologias:

  • Tradução automática adaptativatradução automática. Esta tecnologia – atualmente presente no Lilt e no SDL BeGlobal – aprende com os tradutores em tempo real. Ela se adapta ao conteúdo em que eles trabalham, aprendendo automaticamente a terminologia e o estilo. Ele lembra o que os linguistas traduziram anteriormente no nível do subsegmento e vai além da memória de tradução para ajudar a traduzir textos que nunca viu antes, de uma forma consistente com a maneira como o profissional individual trabalha. Em vez de pós-editar MT resultados de qualidade duvidosa, os linguistas veem os resultados como sugestões que podem optar por usar ou não. Quanto mais usam o sistema, melhores se tornam essas sugestões.

  • Tradução automática neural. Atualmente, a NMT requer uma grande capacidade de processamento, mas, à medida que a tecnologia amadurece, irá melhorar a fluência da tradução automática e a sua capacidade de se “misturar” com a tradução humana. Mesmo que a NMT esteja em ascensão no ciclo de hype, ela representa um grande passo à frente. Muitas das principais empresas de tecnologia – como Baidu, Facebook, Google, e Microsoft – e fornecedores dedicados de tecnologia de tradução – tais como SYSTRAN e Iconic – estão desenvolvendo ativamente essa tecnologia. Processos manuais, como faturamento e papelada, que consomem um tempo valioso, podem ser automatizados. Quando sistemas lights-out lidam com essas tarefas sem a necessidade de intervenção humana, liberando tradutores, intérpretes e revisores para se concentrarem em suas tarefas.

  • Enriquecimento automatizado de conteúdo (ACE). Essa tecnologia está apenas começando a ganhar popularidade, impulsionada por projetos como FREME e ofertas comerciais como OpenCalais. O ACE beneficiará os linguistas ao vincular automaticamente termos a recursos confiáveis e ajudar a esclarecer ambiguidades, o que melhorará a tradução automática. Ele abrirá novas janelas na transcriação, ajudando-os a encontrar conteúdo e recursos específicos da localidade que podem tornar as traduções mais relevantes para o público-alvo.

Para que essa visão se torne realidade, os componentes tecnológicos individuais precisarão se comunicar entre si, trabalhar e aprender com o linguista. Por exemplo, um sistema ACE consultará um banco de dados terminológico para identificar termos e sugeri-los. O sistema de tradução automática irá interagir com ambos para eliminar ambiguidades do texto e utilizar as suas sugestões. Tudo isto será introduzido na memória de tradução, que se irá fundir cada vez mais com a tradução automática. O sistema de gestão de projetos lights-out irá aprender sobre os diferentes linguistas, os seus horários e os seus pontos fortes e fracos, e encaminhar-lhes o trabalho com base num perfil personalizado.
A vantagem para os linguistas é que eles não estarão mais no final de uma cadeia, sem influência sobre o processo. Em vez disso, eles controlarão e trabalharão com toda essa tecnologia e se tornarão muito mais produtivos. Isso reduzirá o custo por palavra, ao mesmo tempo em que aumentará seu valor e sua taxa horária efetiva. Aliviará o tédio de traduzir variantes repetitivas de textos básicos e ajudará os tradutores a serem mais consistentes e precisos. Tais transformações ocorreram em outros setores. Por exemplo, a contabilidade informatizada eliminou o aspecto aritmético do trabalho dos contadores na década de 1980 — e, assim, os liberou para se concentrarem no planejamento de negócios e na análise financeira em tempo real, que vale muito mais do que simplesmente rastrear fundos após o fato. Da mesma forma, a próxima geração de tradutores aumentados eliminará tarefas rotineiras de baixo valor que as máquinas podem realizar perfeitamente bem e, em vez disso, se concentrará em agregar valor e aumentar o valor da linguagem para seus clientes.
Pesquisas da CSA revelam que os prestadores de serviços linguísticos que adotam a tecnologia já crescem mais rapidamente do que aqueles que se retraem, e o surgimento da tradução aumentada só aumentará essa vantagem. Essa nova forma de trabalhar utiliza tecnologias já existentes em novas combinações, em vez de esperar por novos desenvolvimentos de IA que ainda são uma utopia. Ela não substitui os profissionais da área linguística, mas lhes dá as ferramentas e os recursos para oferecerem o melhor valor e qualidade. A mudança para a tradução aumentada não será indolor, mas como a tecnologia muda para uma perspectiva centrada no linguista, ela terá um enorme potencial para os linguistas que estão dispostos a abraçar o cenário em mudança da tecnologia.
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Kacie Saxer-Taulbee
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Kacie Saxer-Taulbee

Kacie Saxer-Taulbee is Director of Growth at EverQuote and a data-informed content leader with a background in high-scale B2B SaaS, legal tech, and insurtech. As former Director of Content and Strategic Brand at Smartcat, she led global storytelling efforts connecting thought leadership with AI-powered localization and multilingual communication.

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Nicole DiNicola
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Nicole DiNicola

Nicole DiNicola is Senior Director of Product Marketing at Progress Software and a high-performing, empathetic global marketing leader with over 15 years of experience in B2B technology. She previously served as Global VP of Marketing at Smartcat, leading global marketing strategy, growth, and enablement for AI-powered content and localization solutions.

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“Este foi um dos nossos primeiros investimentos em IA. O que antes levava semanas agora leva minutos — a tradução acontece em paralelo com todo o resto, e a equipe de marketing assume o processo de ponta a ponta.”
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