Aprenda tudo o que você precisa para dominar a tradução de conteúdo de eLearning para um treinamento e desenvolvimento global eficaz.
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Smartcat’s editorial team creates expert-reviewed guidance on AI translation, localization, and global content workflows. The team combines writers, editors, researchers, and industry experts to publish well-researched, data-backed resources for enterprises scaling multilingual content with human and AI collaboration.
Em 2010, a Coursera oferecia alguns cursos em três idiomas. Hoje, ela oferece 4.200 cursos em mais de 17 idiomas. Desde então, muitas marcas da Fortune 500 também intensificaram a implementação global de cursos para funcionários, clientes e parceiros.
É provável que você trabalhe para uma empresa que está adotando o acesso universal para alunos. Talvez você tenha acabado de receber a tarefa de traduzir seu conteúdo de e-learning ou talvez já esteja gerenciando um projeto de tradução de e-learning há algum tempo e esteja procurando uma maneira melhor de fazer isso.
Se você está planejando sua estratégia global de e-learning ou quer acelerar a implementação, aqui está tudo o que você precisa saber sobre tradução de conteúdo de e-learning, de A a Z.
Uma palavra sobre a tradução de conteúdos de e-learning e por que ela é importante
A tradução para Aprendizagem e Desenvolvimento (L&D) envolve oferecer seus materiais de aprendizagem existentes em novos idiomas.
Por exemplo, se um departamento de L&D cria um curso de treinamento corporativo em seu idioma de origem, ele também pode precisar traduzi-lo para os idiomas nativos de seus funcionários dispersos.
Dependendo do seu negócio, você pode ter vários objetivos a alcançar com seus programas de treinamento. A razão óbvia para criar programas multilíngues de L&D é proporcionar acesso à aprendizagem e ao treinamento na língua nativa de cada funcionário. Um estudo conjunto da Rosetta Stone e da Forbes mostra que 80% dos funcionários são mais produtivos quando recebem instruções em sua língua nativa. A EdTech revela que as empresas podem obter um aumento de 50% na produtividade com o aprendizado ministrado no idioma nativo do aluno, além de uma redução de custos de 50 a 70%. E, de acordo com pesquisa da Universidade de Chicago, o uso de uma língua estrangeira “reduz a vivacidade das imagens mentais”, apontando para uma redução na retenção de conhecimento quando se aprende em uma língua que não é a nativa.
Aqui estão os benefícios adicionais:
Ampliar o leque de recrutamento
Preencher lacunas nas habilidades dos funcionários
Reter talentos
Felicidade dos funcionários
Melhorar o desempenho geral da empresa
Pesquisas da Learn Upon mostram que as principais prioridades dos líderes em aprendizagem variam. Embora a prioridade mais citada tenha sido demonstrar o impacto dos programas de aprendizagem, 74% disse que atender às expectativas dos alunos e envolvê-los também era uma prioridade. Uma das melhores maneiras de envolver os alunos é adaptar o conteúdo para atender às suas necessidades linguísticas. É verdade: 90% das pessoas preferem aprender em sua língua nativa.
“Oferecer conteúdo exclusivamente em inglês para um público de alunos globais os leva a se mostrar apenas parcialmente. O aprendizado acontece 100% quando você encontra as pessoas onde elas estão, em seu idioma, em sua cultura”, diz Matt Smith, gerente de Aprendizagem e Operações de Crescimento da Flywire.
Com mais de 6 em cada 10 líderes de L&D(61%) afirmam ter o maior orçamento deste ano, em 2024, desde 2019, havendo uma oportunidade para investir mais na tecnologia e nos recursos necessários para acelerar a implementação global do curso.
Considerações para tornar seu curso global
Expandir seu programa de L&D para vários idiomas requer um planejamento cuidadoso. Aqui estão os principais itens que os principais gerentes de L&D levam em consideração ao analisar e avaliar a abordagem certa para traduzir seu conteúdo de e-learning. Sem focar nos aspectos essenciais como prioridade, será difícil otimizar seu fluxo de trabalho de tradução, especialmente quando você adicionar mais idiomas.
Qual é o objetivo da sua empresa?
A implementação de um programa de treinamento global deve estar alinhada com os objetivos e resultados-chave (OKRs) da sua empresa. Qual é o seu objetivo final ao expandir os programas de L&D para novos idiomas? Seu objetivo provavelmente se enquadrará em uma das categorias discutidas acima, mas é melhor ser específico para que você possa formular uma estratégia em torno dele. Você está tentando aumentar o engajamento e a satisfação dos funcionários, aumentar a produtividade ou preencher lacunas de habilidades dos funcionários? Você vai traduzir todos os cursos ou alguns materiais de aprendizagem importantes são suficientes?
Você precisará de tradução direta ou localização?
É importante considerar se você usará o mesmo material traduzido para diferentes versões de idiomas ou se adaptará os programas para cada região. Observação: Você pode investir em tradução específica para o mercado – conhecida como localização – se precisar de treinamento de alta qualidade para cada região/idioma.Embora não estejamos abordando a localização neste artigo, para saber mais sobre esse assunto, consulte nosso guia de localização de e-learning.
Qual nível de qualidade de tradução você precisa?
Dependendo do grau de tradução ou localização de que você precisa, suas opções são:Contratar uma agência de tradução ou linguistasUsar IA generativaUsar uma plataforma de fluxo de trabalho de tradução humana com IA. O segredo é equilibrar qualidade e custo, dependendo de suas necessidades.
Idioma
Decidir para quais idiomas você traduzirá seu conteúdo parece óbvio, mas você terá que considerar algumas questões importantes, tais como:Em que idioma está a primeira versão do seu treinamento? Seus funcionários já falam o idioma da sua empresa? As respostas a essas perguntas ajudarão você a escolher quais idiomas priorizar e até que ponto você irá traduzi-los ou localizá-los.
O que envolve a tradução de conteúdos de e-learning?
Cada vez mais, a maior parte do conteúdo da sua empresa incluirá muitos elementos multimídia, incluindo imagens, texto, apresentações, áudio e vídeos.
Cada um desses elementos e formatos de arquivo requer uma abordagem diferente para ser traduzido de forma eficaz.
Tradução de texto
O primeiro elemento a ser traduzido é geralmente o mais simples: o texto. Mesmo que seu programa de L&D seja rico em vídeos, é provável que você tenha muito texto nos módulos do curso, na interface, nas avaliações, nas descrições do conteúdo multimídia e nas apresentações.
Ferramentas e plataformas de criação de e-learning, como o Articulate 360
A maioria das empresas utiliza uma plataforma de e-learning para criar e hospedar seus cursos. Na Smartcat, a maioria dos nossos clientes empresariais utiliza plataformas de aprendizagem como o Articulate 360.
Por exemplo, a equipe global de treinamento de varejo da Clarins (um de nossos clientes) queria traduzir o conteúdo do Articulate para 12 idiomas. Eles tinham três opções:
1. Funcionários locais/falantes nativos
2. Serviços de tradução
3. Ferramentas de tradução
Inicialmente, a equipe optou pela primeira opção e utilizou funcionários locais para traduzir manualmente o conteúdo para cada idioma. Eles rapidamente perceberam que utilizar funcionários que atendiam aos requisitos de idioma e habilidades técnicas era demorado e caro, além de gerar níveis variados de qualidade.
Como a equipe deles criou um fluxo de trabalho mais rápido e simplificado? Smartcat para Articulate.
Usando o Smartcat, eles simplesmente exportam o conteúdo do curso como um arquivo XLIFF, traduzem usando IA, revisam com revisores especialistas no assunto e importam de volta para o Articulate em 12 idiomas.
Funciona da seguinte maneira:
Dica profissional: Um pré-requisito para um fluxo de trabalho de tradução simplificado é facilitar a conversão do conteúdo do curso para os formatos de arquivo corretos, como XLIFF. Além disso, duplicar seu curso antes de exportar o conteúdo garante que o curso original não seja substituído pela nova versão em outro idioma. Para saber mais sobre esse assunto, confira nosso breve tutorial em vídeo.
Apresentações, documentos e outros anexos do curso
Como mencionado, seu conteúdo de e-learning provavelmente é rico em diferentes tipos de documentos, como PowerPoint, PDF, Word, Google Docs/Slides e muito mais.
No passado, traduzir documentos e apresentações era uma tarefa árdua, pois exigia muito trabalho manual para extrair todo o texto e transferi-lo para uma planilha ou documento do Word. Com o Smartcat, você pode traduzir diferentes tipos de documentos com IA em segundos.
O Smartcat funciona com mais de 80 tipos de arquivos e oferece mais de 30 integrações prontas para uso com os aplicativos e plataformas de trabalho mais populares do mundo. Para traduzir seus documentos, basta enviar seus arquivos, escolher os idiomas, clicar em “Traduzir com IA”, revisar, baixar e reenviar seus arquivos para sua plataforma de aprendizagem.
Dica profissional: se você pretende incluir vários formatos de arquivo, use uma ferramenta de tradução que suporte vários formatos de arquivo para que você possa traduzir facilmente todo o seu conteúdo e armazená-lo em um repositório centralizado.
Vídeos: tradução de narração e legendas
As pessoas costumam perguntar se devem traduzir as legendas ou usar falantes nativos para dublar os vídeos. A resposta curta é que isso depende do seu público, conteúdo, orçamento e prazo.
O seu público fala o idioma original do seu conteúdo? Se sim, as legendas podem ser suficientes.
Os seus vídeos são animações que dependem muito de recursos visuais, como vídeos explicativos? Mais uma vez, as legendas podem ser suficientes.
Em última análise, traduzir apenas as legendas é a opção mais rápida e barata. Já se foram os dias em que se gravavam legendas diretamente nos vídeos. A melhor maneira de adicionar legendas é com um arquivo de texto como um SRT, que inclui os carimbos de data/hora do texto (códigos de tempo de início e fim) para que você possa facilmente sincronizar com o áudio.
Se você tiver um grande número de legendas para traduzir, sugerimos usar uma ferramenta de tradução com um tradutor SRT integrado. Você poderá simplesmente enviar seus arquivos SRT, escolher o(s) par(es) de idiomas e traduzi-los. Se você tiver apenas alguns vídeos para traduzir e não quiser terceirizar para uma grande agência, encontrará tradutores profissionais em nosso marketplace.
Embora as legendas às vezes sejam suficientes, muitas empresas preferem a dublagem. Geralmente, ela é considerada a melhor abordagem para aumentar e manter o engajamento. No entanto, o fluxo de trabalho da dublagem não é tão simples. Na maioria dos casos, primeiro é necessário criar um roteiro a partir do conteúdo original. Depois de ter o roteiro traduzido, o processo de dublagem pode começar. Para obter os melhores resultados, é necessário contar com locutores fluentes tanto no idioma original quanto no idioma de destino.
Dica profissional: Avanços tecnológicos como a IA generativa estão tornando o processo de dublagem muito mais rápido e barato. Considere usar um software de tradução por IA para obter legendas e dublagens automáticas.
Recursos visuais Imagens
Imagens, ilustrações e infográficos geralmente devem ser localizados para refletir as normas culturais e preferências dos seus alunos. Isso pode envolver a substituição ou edição de imagens existentes para garantir que todos os recursos visuais sejam inclusivos e relevantes para o público-alvo e o idioma locais.
Você pode simplesmente traduzir o texto nas imagens se as imagens forem neutras. Certifique-se de separar o texto das imagens para reutilizar facilmente as imagens em cada um dos seus idiomas.
5 práticas recomendadas a seguir ao traduzir seu conteúdo de e-learning
Você precisa ser eficiente e meticuloso para que seu projeto de tradução de e-learning seja bem-sucedido. Aqui estão algumas práticas recomendadas a serem seguidas:
Otimize o conteúdo original do seu curso: antes de começar a traduzir o conteúdo do seu curso, certifique-se de que o conteúdo original no idioma de origem seja fácil de traduzir para acelerar o tempo de lançamento no mercado.
Identifique os idiomas com maior ROI da sua empresa: não aposte tudo no primeiro dia. Em vez disso, escolha os idiomas para tradução. Para a maioria das empresas, a maneira mais eficaz de começar com o treinamento multilíngue é identificar os principais idiomas não majoritários usados e se concentrar em projetar o conteúdo do treinamento em torno deles.
Trabalhe com as partes interessadas locais: envolva seus parceiros ou equipes locais que sabem o que é mais apropriado e relevante no processo de tradução para e-learning.
Centralize o processo: mantenha seu fluxo de trabalho de tradução centralizado para garantir a consistência em todos os seus módulos de e-learning. Use um repositório comum para glossários, guias de estilo e memórias de tradução.
Use IA generativa: você consegue adivinhar qual megatendência recente permitiu que a Coursera aumentasse exponencialmente o número de idiomas oferecidos? Isso mesmo: IA generativa. “A primeira grande coisa que fizemos com a IA generativa foi adotar traduções alimentadas por IA para traduzir 4.200 cursos para 17 idiomas”, diz o CEO da Coursera.
Para acelerar o lançamento global do curso, use IA generativa, dublagem de vídeo assistida por IA e outras tecnologias de IA para otimizar fluxos de trabalho e reduzir custos.
Estudo de caso sobre tradução de conteúdo de e-learning
A IA generativa é poderosa, mas não acredite apenas na nossa palavra. Aqui está um estudo de caso para inspirá-lo a agir.
Abordamos brevemente o valor da IA generativa acima, então aqui está uma rápida recapitulação – você pode:
Melhore a eficiência dos gastos
Aumente o tempo de resposta da tradução
Reduza a carga de trabalho da sua equipe
Lance cursos globais em vários idiomas
Agora, vejamos um exemplo de alguns benefícios quantificáveis em algumas dessas áreas.
Tempo de entrega das traduções 400% mais rápido com a Smith+Nephew
A Smith+Nephew é uma fabricante multinacional de equipamentos médicos que oferece treinamento em e-learning em sete idiomas para seus funcionários em todo o mundo. Recentemente, conversamos com Barbara Fedorowicz, gerente do departamento de tradução da Smith+Nephew, para discutir a transição da organização para o estabelecimento de um serviço de tradução interno com a plataforma de IA linguística da Smartcat como base. O desafio que a Smartcat resolveu – a implementação da IA da Smartcat ajudou a equipe a:
Controle de custos: As agências de tradução com as quais a Smith+Nephew trabalhava cobravam tarifas elevadas pela tradução humana. Com o aumento das necessidades de tradução de e-learning, as pressões orçamentárias geraram um gargalo para o aprimoramento das habilidades da equipe de vendas.
Controle da qualidade da tradução: a equipe descobriu que a precisão da tradução variava de uma tradução para outra com os prestadores de serviços de tradução anteriores. Também havia uma falta de consistência na terminologia entre os conteúdos e os idiomas.
Redução do tempo de edição: as traduções da agência muitas vezes exigiam horas de trabalho para serem editadas, a fim de obter a consistência adequada e a adequação ao público-alvo.
Os resultados: No geral, a Smith+Nephew conseguiu melhorar seus KPIs de localização em todos os aspectos, ajudando-os a:
Obtenha economias substanciais de custos
Reduza a carga de trabalho de edição em 70%
Reduza o tempo de resposta total em 400%, de uma média de 10 dias para 2,5 por projeto de tradução.
Mais importante ainda, “a qualidade aumentou significativamente”, afirma Barbara Fedorowicz, gerente do departamento de tradução da Smith+Nephew. Ela acrescenta: “Nossos revisores compararam nosso conteúdo antigo, feito por agências de tradução, com o conteúdo produzido pela minha equipe com a tradução automática da Smartcat AI. O número de correções é muito menor agora, e o processo de edição é mais rápido e menos trabalhoso.”
Como a IA da Smartcat permitiu à Smith+Nephew reduzir o tempo de entrega das traduções em 400%
Alcançando uma estratégia multilíngue de L&D vencedora
Como qualquer mudança significativa no processo, incorporar a IA em seus fluxos de trabalho de L&D pode parecer assustador no início, mas não precisa ser assim. Com o parceiro certo de IA de idiomas, seu departamento pode começar a operar rapidamente e logo ver os benefícios exponenciais do uso da IA para ajudar a levar suas iniciativas de aprendizagem corporativa a um nível totalmente novo.
Em pouco tempo, seu departamento estará posicionado para melhorar significativamente as taxas de engajamento dos funcionários e a retenção de conhecimento adquirido. Além disso, isso pode capacitá-lo a gerar substancialmente mais conteúdo para cursos e materiais de aprendizagem adicionais sem aumentar o orçamento.
Descubra como com a Smartcat AI, o parceiro de conteúdo multilíngue preferido das empresas da Fortune 1.000.
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Kacie Saxer-Taulbee is Director of Growth at EverQuote and a data-informed content leader with a background in high-scale B2B SaaS, legal tech, and insurtech. As former Director of Content and Strategic Brand at Smartcat, she led global storytelling efforts connecting thought leadership with AI-powered localization and multilingual communication.
Nicole DiNicola is Senior Director of Product Marketing at Progress Software and a high-performing, empathetic global marketing leader with over 15 years of experience in B2B technology. She previously served as Global VP of Marketing at Smartcat, leading global marketing strategy, growth, and enablement for AI-powered content and localization solutions.
Cada guia é escrito pela nossa equipe de localização, editado para maior clareza por editores com experiência em redação técnica e revisado por um engenheiro de soluções da Smartcat antes de ser publicado. Atualizamos cada conteúdo à medida que a plataforma e as práticas evoluem.
Escrito por profissionais, nunca apenas por IA
Verificado com base nas especificações mais recentes da Apple e do ICU
Atualizado quando SDKs, políticas das lojas ou fluxos de trabalho mudam
“Este foi um dos nossos primeiros investimentos em IA. O que antes levava semanas agora leva minutos — a tradução acontece em paralelo com todo o resto, e a equipe de marketing assume o processo de ponta a ponta.”
