BlogFerramentas CAT baseadas em nuvem e por que são as melhores para o seu LSP

Ferramentas CAT baseadas em nuvem e por que são as melhores para o seu LSP

As ferramentas CAT baseadas na nuvem são a melhor escolha para prestadores de serviços linguísticos. Descubra por que razão, para que possa aderir às melhores práticas dos principais prestadores de serviços linguísticos.

Atualizado 27 de maio de 20168 min de leitura

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Já falamos sobre por que as ferramentas baseadas em nuvem são ótimas para os negócios. Agora, vamos voltar à tradução e discutir os benefícios das ferramentas CAT baseadas em nuvem para agências de tradução.

A arquitetura em nuvem torna o Smartcat uma ferramenta incrivelmente útil para agências de tradução de todos os tamanhos:

Você paga apenas pelo que utiliza.

Você não gasta dinheiro com a compra e o comissionamento de equipamentos.

Expanda conforme necessário: atribua quantos usuários desejar a um projeto sem necessidade de licenças adicionais – o Smartcat é gratuito para agências de tradução, clientes corporativos e freelancers. A equipe do Smartcat pode fornecer capacidade extra de servidor para qualquer projeto global, mediante solicitação.

Mas essas não são as únicas vantagens oferecidas por uma ferramenta CAT baseada em nuvem. As tecnologias atuais permitem combinar um ambiente de trabalho, um mercado de tradutores e ferramentas de pagamento, eliminando a burocracia desnecessária. Vamos examinar isso mais de perto.

Trabalhe de forma flexível com fornecedores e encontre novos freelancers

Nas ferramentas CAT modernas, os fornecedores trabalham em um projeto simultaneamente. Não importa se a agência está usando a versão em nuvem ou servidor; em ambos os casos, o editor verifica o texto após o tradutor, e o revisor começa imediatamente a trabalhar no texto editado.

Se o gerente de projeto não tiver um freelancer com a experiência necessária, ele pode convidar colegas internos para participar do projeto ou escolher no mercado de tradutores na nuvem Smartcat: 50.000 tradutores e editores de todo o mundo aguardando pedidos e prontos para começar a trabalhar imediatamente.

Isso significa que, no programa em nuvem, é muito mais fácil conectar novos freelancers e funcionários internos a um projeto – o gerente de projeto simplesmente envia um convite a partir do CAT em nuvem. As soluções baseadas em servidor não oferecem o mesmo nível de flexibilidade. Os gerentes de projeto gastam muito tempo procurando um fornecedor, concordando com os termos do projeto, conectando-os à infraestrutura existente e assinando um contrato. E então o gerente de projeto precisa atualizar a licença da ferramenta CAT e configurar a confidencialidade da rede interna antes que o tradutor possa começar a trabalhar.

Transparência e supervisão

Em uma ferramenta CAT baseada em nuvem, os fornecedores trabalham em um único ambiente: freelancers, tradutores internos, editores e revisores. Memórias de tradução e glossários são compartilhados dentro do sistema, facilitando para os gerentes de projeto gerenciar materiais de referência e para os usuários trabalharem com a versão mais recente. Os gerentes de projeto não precisam permitir o acesso ao e-mail corporativo para cada tradutor e não precisam perder tempo enviando arquivos aos fornecedores. Todas as alterações na memória de tradução ou no glossário são imediatamente visíveis para todos os usuários: os gerentes de projeto não precisam enviar arquivos atualizados para cada tradutor separadamente. Os projetos levam menos tempo.

Se o gerente de projeto trocar de fornecedor ou adicionar novos, não há necessidade de comunicar a mudança ou atualizar as pessoas. A ferramenta baseada em nuvem funciona online em qualquer lugar do mundo – os gerentes de projeto não precisam de formas alternativas de comunicação.

Os gerentes de projeto podem acompanhar o progresso dos freelancers online: o Smartcat mostra o quanto já foi feito e o quanto ainda falta fazer. Isso permite que o gerente de projeto decida se deve adicionar mais pessoas ao projeto ou persuadir o cliente a prorrogar o prazo.

A transparência beneficia a todos. Os freelancers sabem o que se espera deles e podem decidir se conseguem realizar a tarefa, enquanto os gerentes de projeto não têm projetos em limbo ou problemas com tradutores que desaparecem.

Gestão de pagamentos e documentos sem complicações

Se a ferramenta CAT baseada em nuvem estiver conectada ao mercado de freelancers, os gerentes de projeto não precisam negociar cada palavra. Os fornecedores exibem suas tarifas, especializações, pares de idiomas e experiência no momento do registro e enviam um portfólio.

Os gerentes de projeto selecionam um tradutor adequado e o convidam para o projeto. O fornecedor já concordou com os termos da plataforma (oferta) no momento do registro; os gerentes de projeto não precisam que eles assinem nenhum contrato adicional.

O projeto está concluído. Normalmente, o gerente de projetos liquida os pagamentos com os tradutores e editores – troca certificados e lida com pagamentos para contas bancárias, transferências de dinheiro e carteiras online. Se o projeto foi concluído no Smartcat, o gerente de projetos só precisa selecionar o método de pagamento: cartão bancário, transferência bancária ou ferramenta de pagamento online.

A agência de tradução seleciona e define a frequência dos pagamentos na sua conta de usuário: após a conclusão do projeto ou após cada tarefa individual. Todas as outras comunicações com os fornecedores são tratadas pela equipe da Smartcat.

Confidencial e seguro

A confidencialidade e a segurança dos serviços em nuvem são um tema interessante e importante, razão pela qual dedicaremos um post inteiro a ele em breve. No entanto, em resumo, os serviços em nuvem são, por padrão, tão confiáveis quanto o e-mail ou a comunicação móvel. Em teoria, eles podem ser hackeados e seus dados roubados, mas, na prática, isso é difícil de acontecer. Uma empresa que adquire uma solução baseada em servidor é responsável pela sua manutenção, enquanto a segurança dos sistemas baseados em nuvem é garantida por grandes organizações de TI e centros de dados.

O Smartcat, assim como outros programas corporativos, é responsável pela segurança dos dados: ele criptografa os dados, faz cópias de backup e celebra acordos de confidencialidade com freelancers. Se uma agência de tradução participar de uma licitação que exija segurança reforçada (criptografia especial, acordos adicionais, chapéus de alumínio, gaiolas de Faraday), a equipe do Smartcat personalizará a plataforma para atender a esses requisitos. Entraremos em mais detalhes sobre esse assunto em uma publicação futura.

Sempre atualizado

Com uma ferramenta CAT baseada em nuvem, não há necessidade de instalar nada: os desenvolvedores configuram todas as atualizações sem a participação do usuário.

Às vezes, os usuários precisam de funcionalidades específicas. Uma ferramenta CAT baseada em nuvem responde rapidamente às demandas do setor, ao contrário dos softwares fixos adquiridos no passado. Se os gerentes de projeto e freelancers informarem aos desenvolvedores as funcionalidades necessárias para o seu trabalho diário, essas funcionalidades serão implementadas rapidamente na ferramenta. Assim, os benefícios continuam a crescer.

Veja como a equipe da Smartcat fez melhorias em resposta ao feedback dos usuários:

As agências de tradução trabalham frequentemente com tabelas e gráficos: precisamos que especialistas em DTP participem dos projetos.	→	O DTP tornou-se uma etapa do projeto, juntamente com a tradução, a edição e a revisão. Nos próximos seis meses, especialistas em DTP se juntarão ao mercado e os gerentes de projeto poderão selecioná-los a partir do banco de dados de fornecedores.
Quando um gerente de projeto seleciona um tradutor, ele avalia sua experiência e qualificações.	→	Quando os freelancers se inscrevem no mercado, eles enviam um portfólio – isso facilita a escolha dos gerentes de projeto. Os gerentes de projeto também podem testar fornecedores em potencial diretamente no Smartcat antes do início de um projeto.
Os gerentes de projeto precisam ter controle sobre um projeto: eles se comunicam com os fornecedores antes do início do projeto e discutem os termos e prazos.	→	Os gerentes de projeto podem definir um prazo para cada freelancer e discutir os termos e a entrega do projeto com cada freelancer no chat online.

Sem disputas

Se surgir alguma confusão entre um gerente de projeto e um freelancer, a Smartcat pode ajudar a resolvê-la. A plataforma pode resolver questões relacionadas ao projeto entre a agência de tradução e os fornecedores dentro da Smartcat: qualidade da tradução, métodos de pagamento, expansão das equipes do projeto, etc. A única exceção é quando uma agência se recusa a pagar pelo trabalho concluído.

Benefícios das ferramentas CAT na nuvem para agências de tradução:

As ferramentas CAT baseadas em nuvem são fáceis de implementar e dimensionar. Você não precisa gastar dinheiro com a compra e o comissionamento de equipamentos.

É muito mais fácil conectar novos freelancers e funcionários internos a um projeto – o gerente de projeto simplesmente envia um convite a partir do CAT na nuvem ou seleciona no marketplace.

O gerente de projeto supervisiona o processo e sabe quanto já foi traduzido e quanto ainda falta fazer. Isso ajuda o gerente de projeto a ajustar o número de fornecedores e o número de tarefas.

Se a ferramenta CAT baseada em nuvem estiver conectada a um mercado de freelancers, os gerentes de projeto não precisam se preocupar com pagamentos, saldos e outras dores de cabeça contábeis.

As ferramentas CAT baseadas em nuvem são um local confiável para armazenar seus dados. Se necessário, a equipe de desenvolvimento pode habilitar recursos de segurança adicionais.

As ferramentas CAT baseadas em nuvem são atualizadas automaticamente.

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Confidencial e seguro

Sempre atualizado

Sem disputas

Benefícios das ferramentas CAT na nuvem para agências de tradução:

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