A Smartcat organizou recentemente o webinar De transferências a gerenciamento: Saiba como os agentes de IA estão remodelando o marketing global, que revelou como os líderes de marketing podem construir equipes que priorizam a IA de forma realista e gerar um ROI mensurável.
Claire Foster, diretora de marketing de produto das soluções de marketing da Smartcat, conversou com Nicole DiNicola, vice-presidente de Marketing da Smartcat, para discutir tanto a empolgação quanto os desafios de expandir o marketing global em uma era impulsionada pela IA.
Nunca houve um momento mais emocionante para se trabalhar com marketing. A inteligência artificial está mudando tão rapidamente que é como se fosse uma nova tendência que precisamos acompanhar todos os dias. Mas, embora ela nos torne mais eficazes, também enfrentamos orçamentos mais apertados e expectativas mais altas.
Nicole DiNicola
Vice-presidente de Marketing, Smartcat
A discussão abordou algumas das principais questões que os profissionais de marketing estão se perguntando: como equilibrar qualidade e escala? Como os agentes de IA podem realmente funcionar como colegas de equipe? E como comprovar o ROI quando os recursos são limitados?
A realidade para os líderes de marketing
Como Foster apontou, 60% dos CMOs afirmam não ter orçamento suficiente para atingir as metas de 2025, enquanto 67% dos consumidores esperam experiências digitais localizadas e 75% dos compradores B2B exigem conteúdo em seu idioma nativo. “Se você não tiver isso, eles não vão comprar de você”, enfatizou Foster.
Essa lacuna entre as expectativas dos clientes e os recursos de marketing é exatamente onde os agentes de IA entram em ação.
Onde os profissionais de marketing ficam presos — e como os agentes de IA ajudam
DiNicola compartilhou uma história muito familiar: um grande relatório de tendências globais que sua equipe produziu uma vez, com 20.000 respostas e um enorme potencial de receita.
“Todos queriam sua parte em todos os idiomas, por região, por setor. De repente, esse ativo emblemático se tornou uma tarefa difícil, e não conseguimos entregá-lo em todos os lugares. Tivemos que dizer não, não porque não fosse valioso, mas porque não tínhamos os recursos.”
“É isso que os agentes de IA resolvem. Eles nos ajudam a deixar de ser um obstáculo e nos tornar um impulsionador do crescimento”, explicou ela.
Agentes da Smartcat para Tradução de sites, Tradução de PDF , Media Translation e Image Agent foram destacados como exemplos de soluções pré-construídas que os profissionais de marketing podem implementar. Esses agentes automatizam a localização, mantendo a qualidade sob controle, recorrendo a revisores humanos quando necessário.
Otimize a produção de conteúdo global com agentes de IA
Em nosso último e-book, discutimos como os agentes de IA eliminam tarefas repetitivas e otimizam os fluxos de trabalho diários, ajudando as equipes de marketing a produzir e lançar conteúdo mais rapidamente, com menos trabalho manual e menos ferramentas.
Impacto no mundo real
Os palestrantes trouxeram a conversa para a realidade com histórias de clientes:
A Babbel simplificou a localização de conteúdo SEO, economizando 31 horas por mês e mantendo 100% da qualidade.
A Expondo aumentou a produtividade em 50% e reduziu os custos de terceirização pela metade ao integrar os Smartcat Agents em seus sistemas de conteúdo de produtos.
A Welcome Pickups aumentou as reservas em 66% e reduziu o tempo de localização em 50%, mostrando como o crescimento impulsionado por SEO se expande mais rapidamente com a IA.
A mudança na estrutura das equipes de marketing
Uma das partes mais interessantes da sessão foi como os agentes de IA estão mudando o design organizacional.
“É como se agora todos os profissionais de marketing pudessem se tornar criadores de conteúdo”, explicou DiNicola. “Um profissional de marketing de produto pode pegar um documento com mensagens e usar a IA para transformá-lo em um plano de campanha com e-mails e sequências — menos transferências, menos atrasos, mais responsabilidade.”
Ela também observou o surgimento de funções híbridas, como “gerente de marketing de produto de conteúdo”, e o retorno das relações públicas à medida que as equipes se adaptam à otimização de pesquisa por inteligência artificial (AIO).
“Se você acredita que qualquer software com um wrapper ChatGPT resolverá seus desafios globais complexos, você estará se preparando para uma decepção. É necessário tratar os agentes como funcionários: treiná-los, integrá-los e prepará-los para o sucesso.” – Nicole DiNicola
Comprovando o ROI
Os profissionais de marketing presentes na teleconferência queriam saber: como você comprova a viabilidade do negócio?
Foster sugeriu analisar o custo de oportunidade: “Qual é o pipeline que você não conseguia gerar antes por não ter cobertura em um mercado? Agora, com os agentes, você pode dizer sim com mais frequência e expandir mais rapidamente.”
DiNicola acrescentou: “Acompanhe as iniciativas que você teve que recusar. À medida que começar a aceitar, mostre como isso altera o fluxo de negócios e as taxas de sucesso. Essa é a sua história de ROI.”
Para uma análise mais aprofundada, a publicação no blog da Smartcat O ROI real da IA no marketing empresarial fornece estruturas e exemplos.
O que vem a seguir
O webinar foi encerrado com um apelo à ação: os profissionais de marketing precisam começar a integrar os agentes de IA não como “ferramentas secundárias”, mas como colegas de equipe essenciais.
Para aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos, confira estes recursos:
O que são agentes de IA? – uma introdução sobre como eles funcionam com suas equipes
Smartcat lança agentes de IA para transformar conteúdo global – anúncio dos agentes de IA da Smartcat prontos para uso empresarial
O ROI real da IA no marketing empresarial – estudos de caso sobre como marcas como Babbel e Welcome Pickups alcançaram um crescimento mensurável
“O marketing sempre teve a ver com impacto. Os agentes de IA nos dão a chance de ter mais impacto, com menos atrito”, concluiu DiNicola.
Descubra como ajudar sua equipe de marketing de alto desempenho a lançar produtos globalmente com rapidez
