BlogIA genérica na aprendizagem e desenvolvimento: um guia passo a passo em três fases principais

IA genérica na aprendizagem e desenvolvimento: um guia passo a passo em três fases principais

Tudo o que você precisa saber para simplificar e acelerar seu processo de criação de conteúdo de e-learning com GenAI

Timothy Woods is a Smartcat contributor covering AI translation, file translation workflows, video and subtitle localization, transcreation, L&D trends, and multilingual content operations.

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De acordo com a Microsoft: “2024 é o ano em que a IA no trabalho se tornará realidade.” Desde o trabalho remoto e estratégias divergentes até o treinamento de públicos globais e a força avassaladora que é a IA, os líderes de aprendizagem tiveram que não apenas abraçar a mudança, mas também repensar como desempenhar suas funções.
É aí que a IA genérica pode ajudar na aprendizagem e no desenvolvimento. A IA genérica está avançando rapidamente e, com as ferramentas certas, como um criador de cursos de IA, você pode otimizar tudo, desde o design e desenvolvimento do curso até as traduções, distribuição e gerenciamento.
Aqui está tudo o que você precisa saber para aproveitar a IA genérica em seus programas de L&D para produzir e distribuir aprendizado em vários idiomas, dividido em algumas fases principais.

O papel da IA generativa para L&D

Em 2023, o Brandon Hall Group afirmou que as organizações de L&D “compreendem que devem ajudar a abraçar a transformação digital, manter-se a par das novas tecnologias e modalidades e atualizar as suas estratégias de aprendizagem”.

Uma pesquisa adicional do Brandon Hall Group mostra que as prioridades dos líderes de L&D variam. Quando questionados sobre qual das seguintes opções seria a principal prioridade para os próximos doze meses, os líderes de L&D responderam:

74% — Criar uma ligação mais forte entre aprendizagem e desempenho.

É aí que entra a IA genérica. Com o surgimento de um novo mundo de ferramentas, os líderes de L&D agora podem usar a IA genérica para acelerar a criação de cursos e o aprendizado personalizado em grande escala.

Desenvolver uma estratégia de aprendizagem que utilize IA geral, selecionar novas tecnologias e liderar uma transformação digital em toda a sua organização de aprendizagem requer um planejamento cuidadoso. Ao se preparar para aplicar a inteligência artificial, siga estas etapas para criar um roteiro.

Fase 1: Projeto e desenvolvimento

Na Smartcat, frequentemente recebemos perguntas como: “Como a IA generativa pode ser usada para criar conteúdo de e-learning?” ... “Quais ferramentas de IA são melhores para o desenvolvimento de e-learning?” Trabalhando em L&D, você provavelmente já fez ou considerou alguma variação das perguntas acima.
O lugar óbvio para começar a aplicar a GenAI no seu processo de criação de conteúdo de aprendizagem é junto com as fases de concepção, design e desenvolvimento.

Como usar a IA generativa para criar cursos de forma eficaz

Não há dúvida de que o uso de IA generativa em conteúdos de aprendizagem pode garantir a relação custo-benefício que os líderes de L&D buscam. Dito isso, a forma como você implementa a IA generativa em seus processos existentes determina sua eficácia.
É bastante comum que as empresas, especialmente as de maior porte, tenham vários sistemas e processos para criar, traduzir e gerenciar conteúdos de aprendizagem.
Além de serem um obstáculo à colaboração eficaz da equipe, várias ferramentas e sistemas inconsistentes criarão problemas de escalabilidade no futuro. Além disso, sua equipe terá muito trabalho manual e será difícil manter o controle de tudo. Como líder da transformação de L&D na sua empresa, você está em posição de defender e investir nas ferramentas certas. Em um mundo ideal, você teria uma ferramenta que o ajudaria a fazer tudo, de A a Z, em qualquer idioma.
Ferramentas de IA genérica, como a Smartcat AI, podem ajudá-lo a criar cursos de aprendizagem de nível empresarial de forma eficiente e eficaz em qualquer idioma. Nosso criador de cursos usa algoritmos avançados para gerar conteúdo com base em suas informações, garantindo que o produto final seja preciso, envolvente e relevante nos mais de 280 idiomas suportados. Muitas empresas da Fortune 1000 o utilizam como uma plataforma centralizada para criar e gerenciar todos os tipos de conteúdo de aprendizagem.
E não acredite apenas na nossa palavra. Veja o que nosso cliente Clarins tem a dizer sobre isso:

Observação: A conformidade com SCORM da Smartcat garante que o conteúdo criado possa ser facilmente compartilhado, reutilizado e rastreado em diferentes plataformas. As ferramentas de criação SCORM da Smartcat são compatíveis com esses padrões, permitindo uma integração perfeita com vários Sistemas de Gestão de Aprendizagem (LMS).

A Smartcat proporcionou-nos uma economia substancial de tempo e custos e agora distribuímos nossos materiais de aprendizagem de L&D em vários idiomas, com uma consistência da marca e do produto muito melhorada, o que posiciona nossa força de trabalho global para um desempenho ideal.

Leia o estudo de caso

Como funciona a IA da Smartcat para conteúdos de aprendizagem

O criador de cursos Smartcat AI foi projetado para simplificar o processo de criação e tradução de conteúdo de e-learning. Usando uma solução alimentada por IA, permite que designers instrucionais e educadores desenvolvam rapidamente conteúdo de aprendizagem de alta qualidade que seja acessível a um público global.

Funciona da seguinte maneira:

Para obter um guia mais detalhado sobre o criador de cursos, assista a este vídeo:

Fase 2: Tradução e localização

Se você pensar em escalabilidade no contexto de um programa global de L&D, fica claro que você deseja um processo replicável que possa ser aplicado a todos os novos mercados e idiomas.

Em um mundo ideal, seu conteúdo de aprendizagem ficaria em um local verdadeiramente central, onde seria criado, traduzido, armazenado e distribuído em vários idiomas. É aí que uma plataforma moderna e leve de tradução/localização pode ajudar você e sua equipe.

Boas plataformas de tradução/localização ajudam você a criar fluxos de trabalho de tradução flexíveis e automatizados, além de fornecer tudo o que você precisa para controlar o processo de tradução de conteúdo de eLearning.

Uma nova maneira de traduzir/localizar seu conteúdo de aprendizagem

Os profissionais de L&D utilizam plataformas de e-learning ou LMS para criar e hospedar seus cursos. Na Smartcat, a maioria dos nossos clientes empresariais utiliza plataformas de aprendizagem como o Articulate 360.

Geralmente, as empresas que desejam traduzir seu conteúdo de aprendizagem têm três opções:

1. Use funcionários locais/falantes nativos bilíngues

2. Serviços de tradução

3. Ferramentas de tradução/IA/IA generativa
Embora todas essas opções sejam válidas, a IA tornou a tradução muito mais fácil e econômica, especialmente com ferramentas que se adaptam aos seus processos e fluxos de trabalho existentes. Usar uma plataforma completa para gerenciar todas as suas traduções ou integrá-la ao seu LMS/ferramentas de criação de cursos permite que você otimize seu fluxo de trabalho.

Ao usar o Smartcat, você tem duas opções:

1. Use os recursos de IA para criar e traduzir conteúdo de aprendizagem para qualquer idioma em segundos. Em seguida, exporte o conteúdo do seu curso nos formatos compatíveis (XLIFF, PDF, PPT, Mp4, VTT e outros), traduza usando IA, revise com revisores especialistas no assunto e importe de volta para sua plataforma de aprendizagem em mais de 280 idiomas.

Funciona da seguinte maneira:

Crie o conteúdo do seu curso usando o criador de cursos com IA da Smartcat, traduza-o para os idiomas de destino desejados e revise, edite e exporte-o para sua plataforma de aprendizagem em vários idiomas simultaneamente.

Realizar revisões e verificações de qualidade

Nem todo conteúdo é criado da mesma forma. E, no contexto do conteúdo de aprendizagem gerado por IA, o tipo de conteúdo é mais importante do que você imagina. Embora a IA da Smartcat possa criar cursos completos, microaprendizagens, vídeos, questionários, dublagem por IA e muito mais, geralmente aconselhamos nossos clientes a realizar revisões e verificações de qualidade.
Para entender melhor a extensão da revisão humana, você precisará criar três categorias diferentes para esses tipos de conteúdo:
1. Baixa importância → Revisão humana mínima
2. Alta importância → Edição/revisão humana intensa
3. Todo o restante do conteúdo → Revisão/edição mínima por humanos
Essa combinação de IA e contribuição humana garante que o produto final seja da mais alta qualidade, mantendo o tom e o contexto originais, ao mesmo tempo em que garante a precisão. Ao aproveitar tanto a IA quanto a experiência humana, a Smartcat oferece conteúdo de eLearning de alta qualidade que atende às necessidades das empresas modernas.
Além disso, a IA da Smartcat aprende com cada edição feita pela sua equipe, para que a experiência de aprendizagem proporcionada pelo seu conteúdo seja sempre relevante em termos culturais e de mensagem.

Observação: Recrutamento de linguistas por IA através de mercado proprietário da Smartcat com 500.000 editores para ajudar na revisão.

Fase 3: Distribuição e gestão

Depois de criar e traduzir seu curso, você estará pronto para exportá-lo para sua plataforma de aprendizagem ou LMS.
A boa notícia é que o Smartcat é compatível com várias plataformas LMS, garantindo que seus materiais de aprendizagem sejam compatíveis e possam ser facilmente distribuídos e acessados pelos alunos. Essa capacidade de integração permite que as organizações importem e exportem facilmente conteúdo entre o Smartcat e seu LMS, simplificando o processo de entrega e acompanhamento de conteúdo.

Gestão eficiente e melhoria contínua

Ao integrar-se ao seu LMS existente, o Smartcat permite que você gerencie todo o seu conteúdo de aprendizagem em “um só lugar”, melhorando a eficiência e simplificando o gerenciamento dos seus programas de treinamento.
Além disso, se você trabalha em uma empresa dinâmica, com um ritmo acelerado de mudanças, sabe como é difícil lidar com materiais de aprendizagem que ficam obsoletos ou redundantes rapidamente. Embora esse processo tradicionalmente exija muito trabalho humano, o Smartcat permite que você mantenha as informações atualizadas com facilidade, permitindo que você atualize e transfira facilmente o conteúdo de treinamento para o seu LMS em todos os seus idiomas.

Como será o futuro da IA generativa em L&D?

O uso da IA no treinamento e desenvolvimento de habilidades dos funcionários aumentou quase 50% nos últimos quatro anos, e esperamos que a adoção da IA continue a aumentar exponencialmente nos próximos anos.

Abordamos os casos de uso atuais, incluindo a criação automatizada de cursos, traduções de idiomas em grande escala e dublagem por IA. Embora essas tecnologias tenham melhorado drasticamente em pouco tempo, elas ainda não são perfeitas nem imunes a erros e informações imprecisas.

Dito isso, a capacidade da IA genérica de realizar um aprendizado completo significa que os sistemas modernos de IA estão ficando cada vez melhores e mais precisos com o tempo. E, embora já sejam parte integrante das organizações de aprendizagem e desenvolvimento, eles continuarão se tornando cada vez mais incorporados nos próximos anos. Em última análise, o futuro da criação e tradução automatizadas de cursos depende dos esforços colaborativos entre humanos e ferramentas baseadas em IA. Quais são alguns dos casos de uso emergentes, você pergunta?
Alguns casos de uso de IA em produção de conteúdo no curto prazo incluem vídeos gerados por IA e apresentadores virtuais. O conteúdo gerado por IA também permitirá que você promova a personalização e a customização de cursos em grande escala.

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Kacie Saxer-Taulbee
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Kacie Saxer-Taulbee

Kacie Saxer-Taulbee is Director of Growth at EverQuote and a data-informed content leader with a background in high-scale B2B SaaS, legal tech, and insurtech. As former Director of Content and Strategic Brand at Smartcat, she led global storytelling efforts connecting thought leadership with AI-powered localization and multilingual communication.

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Nicole DiNicola
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Nicole DiNicola

Nicole DiNicola is Senior Director of Product Marketing at Progress Software and a high-performing, empathetic global marketing leader with over 15 years of experience in B2B technology. She previously served as Global VP of Marketing at Smartcat, leading global marketing strategy, growth, and enablement for AI-powered content and localization solutions.

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★★★★★ G2 · 4.6 / 5
“Este foi um dos nossos primeiros investimentos em IA. O que antes levava semanas agora leva minutos — a tradução acontece em paralelo com todo o resto, e a equipe de marketing assume o processo de ponta a ponta.”
OS
Ollie Scheers

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