Neste estudo de caso: a Translation Assist utilizava fluxos de trabalho manuais que não acompanhavam o crescimento do negócio. A mudança para a Smartcat ajudou a aumentar a produtividade em até 60%, graças à robustez, transparência e mercado integrado da plataforma. Continue lendo para saber mais.
O Desafio
A execução de processos manuais dificultava a expansão e a prestação de serviços de qualidade.
As atualizações do projeto estavam se perdendo na confusão, fazendo com que os prazos fossem ultrapassados
Era difícil encontrar e-mails e mensagens importantes
A entrada de dados consumia muito tempo
Queríamos automatizar as coisas para aumentar a nossa eficiência e, assim, expandir os nossos negócios.”
A Solução
Automação e uma rede de consultores de confiança.
“A plataforma é fácil de usar, eficaz e oferece um ambiente de trabalho e uma plataforma transparentes e robustos, o que aumenta nossa eficiência e fornece um suporte back-end sólido que nos permite oferecer melhor qualidade aos nossos clientes no final.”
O Smartcat nos permite oferecer melhor qualidade aos nossos clientes.”
Os resultados
Mais negócios e economia de tempo.
“No geral, estamos muito satisfeitos com o produto e com o nível de serviço. Agora temos uma plataforma que nos permite expandir nossos negócios de tradução e nossa linha de serviços de localização com mais confiança. Isso nos deu a oportunidade não apenas de atender novos clientes, mas também de ser mais eficientes e responsivos aos nossos clientes atuais.”
Agora temos uma plataforma que nos permite expandir nossos negócios de tradução e nossa linha de serviços de localização com mais confiança.”
