Agora, mais do que nunca, é fundamental que os empregadores acertem na formação e no desenvolvimento. De acordo com estudos, a aprendizagem eletrónica no local de trabalho pode aumentar a produtividade dos funcionários em 15-25%. Além disso, 93% dos funcionários afirmam que permaneceriam mais tempo em uma empresa se ela investisse em treinamento específico para o trabalho.As empresas estão contratando um número cada vez maior de funcionários globais. Por isso, elas precisam de traduções precisas dos cursos para ajudar todos os funcionários a se envolverem com os materiais de e-learning.
Esta não é uma tarefa fácil. O processo de tradução de e-learning pode conter erros, como problemas de consistência na documentação e ignorar nuances culturais. Fatores como esses podem afetar negativamente a experiência do aluno e os resultados da aprendizagem. Eles podem prejudicar ainda mais a taxa de retenção, a produtividade e a capacidade da empresa de atrair e contratar novos talentos.
Erros de tradução em L&D a evitar
Neste artigo, descreveremos os erros comuns a serem evitados ao traduzir seu curso de e-learning. Também mostraremos como evitar esses erros e garantir que suas traduções de aprendizagem e desenvolvimento (L&D) sejam de alta qualidade. Você pode mantê-los em mente para tornar o gerenciamento do seu projeto de tradução um sucesso.
1. Falta de consistência no tom e no estilo
Um erro comum cometido pelas equipes de L&D durante a tradução de cursos de e-learning é negligenciar a consistência no tom e no estilo. A falta de consistência faz com que os materiais de aprendizagem pareçam desconexos, reduzindo a credibilidade do material. Isso também afeta seriamente a experiência de aprendizagem, causando frustração e confusão aos alunos.
Quando o tom da redação muda entre, digamos, formal e informal, isso atrapalha o foco, tornando mais difícil para os alunos acompanharem. Quando o estilo de redação muda, os alunos precisam se esforçar mais para entender o material. A terminologia inconsistente distrai os alunos e torna mais difícil para eles entenderem.
Para evitar essas experiências de aprendizagem negativas, as equipes de L&D precisam redigir diretrizes sobre tom, estilo e terminologia. Quando a tradução estiver concluída, as equipes de L&D devem trabalhar com especialistas em idiomas e no assunto em questão, que poderão revisar o conteúdo final.
A Smartcat dispõe de uma gama de ferramentas de tradução de e-learning para apoiar as equipes de L&D nessa tarefa. Essas ferramentas, que funcionam bem com um sistema de gestão de aprendizagem, mantêm o tom, o estilo e a terminologia consistentes no conteúdo de aprendizagem. As equipes de L&D podem então recorrer ao Marketplace da Smartcat, que reúne editores, revisores, tradutores e linguistas para a aprovação final do conteúdo.
2. Ignorar as nuances culturais
Desde expressões, costumes, crenças, símbolos e normas sociais, as diferenças culturais afetam o modo como os alunos se envolvem com seus materiais de aprendizagem. A localização desses elementos aumenta significativamente a eficácia do conteúdo.
Ignorar as nuances culturais afeta negativamente a experiência do aluno de várias maneiras. Os materiais do curso podem se tornar confusos e, nos piores casos, ofensivos para os alunos. Uma piada em um idioma pode não ter sentido ou ser inadequada em outro. A regra também se aplica a imagens, símbolos e até mesmo escolhas de cores, pois diferentes culturas atribuem significados diferentes a cada um deles.
Para enfrentar esse desafio, as equipes de L&D precisam realizar uma pesquisa extensa sobre as culturas e crenças de seus públicos-alvo. Isso permite que elas criem conteúdos que sejam adequados e melhorem a experiência do aluno e os resultados de aprendizagem.
Usar exemplos relevantes da região do aluno é uma forma de aumentar o envolvimento e a compreensão do aluno. Isso também torna o conteúdo mais acessível.
3. Negligenciar a garantia de qualidade (QA) ou os testes
Outro erro comum na tradução de cursos on-line é não dedicar tempo suficiente para realizar testes e controles de qualidade (QA) adequados. Quando as equipes negligenciam essa etapa do processo de tradução, é fácil que ocorram erros. Entre eles estão traduções de baixa qualidade, erros gramaticais, terminologia incorreta e referências culturais irrelevantes.
Esses erros distraem os alunos e podem levá-los a absorver informações falsas, minando sua confiança no curso. Quando os alunos não se sentem confiantes em relação aos materiais didáticos, eles podem se desmotivar, o que prejudica os resultados do aprendizado.
Para garantir que erros e falhas não passem despercebidos, as equipes de L&D precisam implementar processos robustos de garantia de qualidade. Isso inclui verificações automáticas, testes com usuários, revisão e avaliações por linguistas. Trabalhar com especialistas locais das regiões-alvo ajuda a garantir que todo o conteúdo seja adequado para o público-alvo.
A Smartcat é a sua plataforma ideal para testes de controle de qualidade de tradução de e-learning. Com seu recurso de garantia de qualidade automática, as equipes de L&D podem identificar erros, erros ortográficos, terminologia incorreta, formatação defeituosa e inconsistências no texto.
Para uma revisão de controle de qualidade por um linguista especializado, consulte o Smartcat Marketplace. A plataforma utiliza tecnologia de IA para combinar suas necessidades específicas de tradução de e-learning com um especialista na área.
4. Negligenciar o contexto com traduções literais
Todos nós já lemos conteúdos que foram traduzidos palavra por palavra, sem contexto ou nuances. A tradução literal muitas vezes não consegue captar o significado pretendido, enquanto a falta de contexto pode levar a interpretações erradas. Isso dificulta a compreensão do texto pelo aluno e prejudica sua compreensão do tema em geral.
Independentemente do tema, o contexto desempenha um papel fundamental para permitir que os alunos compreendam os materiais de treinamento. As traduções literais frequentemente deixam as frases soando artificiais ou difíceis de entender. Em certos setores, como medicina ou cuidados infantis, isso pode ter consequências muito reais e potencialmente desastrosas.
Erros de tradução podem ocorrer em qualquer ponto da tradução de materiais de e-learning. No entanto, os seguintes componentes linguísticos são particularmente suscetíveis a erros:
Expressões idiomáticas e expressões
Gírias e linguagem informal
Referências culturais específicas
Exemplo:
A expressão “To take the biscuit” não faria sentido para um aluno não britânico, pois não existe em outras línguas.
Para resolver esse erro comum, as equipes devem se concentrar no significado do material e na compreensão do público-alvo. A partir daí, elas podem oferecer alternativas às palavras ou frases originais que auxiliem na experiência de aprendizagem.
Na Smartcat, nossa tradução por IA permite que as empresas traduzam seus cursos e materiais de aprendizagem em minutos. O Smartcat Editor oferece aos revisores de idiomas e conteúdo uma plataforma fácil para revisar e editar traduções de maneira integrada. A plataforma ajuda as empresas a garantir o uso correto de termos, frases e estilo para cada região-alvo.
5. Não traduzir o texto dos elementos da interface do usuário e das imagens
Ao traduzir um documento grande, pode ser fácil ignorar o texto nos elementos da interface do usuário e nas imagens. No entanto, negligenciar esses elementos pode afetar significativamente a compreensão e o envolvimento do aluno. Imagens, ícones, ilustrações, gráficos e outros recursos visuais de aprendizagem frequentemente contêm informações importantes sobre instruções e navegação.
Quando as equipes não traduzem esses elementos, os falantes não nativos podem ter dificuldade para entender o significado por trás da imagem. Essa omissão também cria experiências inconsistentes e perturbadoras para os alunos. Além de prejudicar a experiência de aprendizagem, isso também faz com que o criador do curso pareça pouco profissional.
Aqui estão alguns passos simples para traduzir completamente os elementos da interface do usuário, ícones e imagens:
Incluir uma estratégia de localização abrangente, na qual todas as imagens com texto incorporado passam por uma localização completa por meio de ferramentas linguísticas e especialistas.
Usar formatos fáceis de traduzir, que permitem alterações simples no texto.
Trabalhar em estreita colaboração com linguistas, especialistas locais e revisores que possam verificar a documentação traduzida, incluindo elementos da interface do usuário.
Realizar testes de usabilidade com cada público global que possa identificar quaisquer elementos não traduzidos.
6. Não realizar pesquisas suficientes sobre os grupos-alvo
Não investir tempo e recursos para compreender os contextos culturais, linguísticos e educacionais dos públicos-alvo é outro erro comum na localização de cursos on-line. Os materiais podem não ter repercussão junto aos públicos-alvo e não comunicar a mensagem pretendida.
Isso pode causar confusão e desmotivação, fazendo com que os materiais pareçam inadequados ou irrelevantes. Sem uma pesquisa adequada, um programa de e-learning pode não ajudar os alunos a atingirem seus objetivos de treinamento.
Para evitar esse erro em seu conteúdo de e-learning traduzido, você deve realizar uma pesquisa aprofundada sobre seus alunos-alvo. Considere o uso de pesquisas, questionários, entrevistas e testes de usabilidade. Essa pesquisa deve abranger:
Dados demográficos
Preferências linguísticas
Estilos de aprendizagem
Nuances culturais
Proficiência técnica
Diferenças regionais
Use seus dados para tornar seu conteúdo mais acessível e fácil de entender para o seu público. Colete feedback regularmente e atualize seus materiais para mantê-los alinhados com as necessidades e preferências dos usuários.
7. Abandonar uma revisão final por um especialista humano
Com uma tecnologia de tradução melhorada, as equipes de L&D agora contam com ferramentas de tradução para criar materiais de e-learning.
Embora esses avanços tecnológicos sejam bem-vindos, ainda há necessidade de conhecimento humano na tradução. Isso porque as ferramentas digitais ainda deixam passar detalhes que só são perceptíveis aos seres humanos.
Para garantir a precisão contextual, a garantia de qualidade, a relevância cultural e o feedback interativo, as equipes de L&D devem investir em especialistas em tradução humana, desde especialistas locais até linguistas profissionais. Isso funciona melhor quando a IA traduz o conteúdo primeiro e, em seguida, especialistas humanos verificam sua precisão e qualidade.
Dicas rápidas:
Quais são os benefícios da tradução de eLearning?
1. Alcance mais amplo: permite que o conteúdo seja acessível a um público global.
2. Maior envolvimento: os alunos tendem a se envolver mais com o material quando ele é apresentado em sua língua materna.
3. Aprendizagem aprimorada: facilita uma melhor compreensão e retenção das informações.
4. Inclusividade: Apoia alunos diversos, levando em consideração diferentes necessidades linguísticas.
5. Conformidade: Atende às normas legais e educacionais em diferentes regiões.
Quais são os melhores métodos para traduzir conteúdo de eLearning?
1. Tradutores profissionais: utilize tradutores experientes especializados em eLearning.
2. Sistemas de gerenciamento de tradução (TMS): ferramentas para otimizar e gerenciar o processo de tradução.
3. Localização: Adapte o conteúdo cultural e contextualmente para o público-alvo.
4. Revisores multilíngues: Contrate falantes nativos para revisar e garantir a qualidade.
5. Utilização da memória de tradução: armazene e reutilize conteúdos traduzidos anteriormente para manter a consistência.
Qual é a melhor ferramenta ou serviço de tradução online gratuito?
Smartcat é uma ferramenta de tradução online líder e uma plataforma empresarial de IA linguística. Oferece uma ferramenta fácil de usar para que empresas globais possam gerenciar suas próprias traduções. A Smartcat garante a máxima qualidade linguística através de fluxos de trabalho de edição eficientes, opções de internalização e melhorias contínuas na IA. Também proporciona uma redução de custos imbatível com IA adaptativa e fluxos de trabalho humanos incorporados, reduzindo significativamente os custos tradicionais de externalização.
Superando as dificuldades da tradução
Neste artigo, abordamos erros comuns de tradução para equipes de L&D. Siga nossas dicas para evitar esses erros e criar traduções de alta qualidade que ressoem com alunos globais. Em troca, você poderá ajudar a melhorar as taxas de retenção, a satisfação dos funcionários e a produtividade.
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