O setor de tradução é um espaço único, pois não existe um caminho único que leve ao sucesso e, embora existam muitas maneiras de os tradutores aprenderem as habilidades essenciais em sala de aula, isso não substitui o conhecimento direto das áreas em que cada um atua. Na verdade, muitos dos melhores tradutores são aqueles que ingressaram no campo por puro interesse e necessidade.
Um exemplo disso é Danilo De Sousa Nhantumbo, natural de Moçambique e fundador do Navitas Group, uma agência especializada em traduções de português para inglês e vice-versa. Nhantumbo começou no ramo de idiomas por acaso, traduzindo conteúdos para sua mãe, que tinha dificuldade em encontrar tradutores de qualidade na região. A mãe de Nhantumbo descobriu que as certificações nem sempre são sinônimo de qualidade — e essa foi a principal razão pela qual ela depositou grande confiança na capacidade do filho desde o início. À medida que Nhantumbo amadureceu, ele começou a trabalhar nos setores de telecomunicações e energia, tanto como funcionário em tempo integral quanto como fundador de várias empresas. Dada a complexidade e a natureza essencial do setor, não demorou muito para que Nhantumbo percebesse as muitas ineficiências na comunicação em Moçambique. Em suas palavras: "... e continuei percebendo, em todas as oportunidades que tive de trabalhar com essas empresas e montar essas companhias, que um dos principais problemas que enfrentamos em Moçambique são os desafios de comunicação. Os documentos que eu via estavam mal escritos, fossem em inglês ou português, e percebi que uma das coisas que eu fazia muito para essas empresas para as quais trabalhava era corrigir esses problemas de tradução.”
Em muitos casos, em negociações como com o diretor financeiro da empresa de energia, eu trabalhava como intérprete para ele, ao mesmo tempo em que desempenhava meu trabalho como gerente de contratos. Eu precisava usar várias habilidades linguísticas.
Criando uma agência de tradução orientada para objetivos
Em 2013, ele fez uma parceria com sua esposa (atual) para formar a Navitas Group Lda. – uma agência de serviços linguísticos com sede em Moçambique que oferece serviços de tradução e edição de português/inglês. Uma agência orientada por uma missão, a Navitas Group investe 2% de sua receita em empresas moçambicanas selecionadas que se alinham aos valores fundamentais da agência.
Dada a vasta experiência de Nhantumbo em tradução, era lógico que a Navitas Group conseguisse garantir uma variedade de projetos de clientes através do boca a boca. No entanto, à medida que os projetos dos clientes iam chegando, Nhantumbo precisava identificar maneiras eficazes de expandir sua agência, ao mesmo tempo em que entregava a qualidade que os clientes exigiam.
Uma das maneiras pelas quais ele fez isso foi selecionando talentos não apenas com base no conhecimento do idioma, mas também na capacidade de imersão em outras culturas. O recrutamento de expatriados em Moçambique também foi um fator significativo.
Aproveitando a tecnologia para proporcionar uma experiência melhor para todas as partes interessadas
Dado que o Navitas Group é uma empresa global, a colaboração eficaz é essencial para o sucesso da agência. Enquanto cursava seu mestrado em tradução e gerenciamento de projetos de localização na Universidade de Maryland, em College Park, Nhantumbo conheceu várias ferramentas de tradução assistida por computador (CAT) – sendo a Smartcat a que mais se destacou para ele como a melhor opção para sua agência.
Embora Nhantumbo não estivesse muito familiarizado com a tecnologia CAT no início, a equipe da Smartcat prestou assistência em todas as fases do processo de integração, para garantir que o Navitas Group pudesse aproveitar ao máximo a tecnologia desde o início. Hoje, a equipe do Navitas Group usa principalmente os recursos de colaboração em tempo real da Smartcat para garantir que os projetos sejam concluídos em tempo hábil, sem sacrificar a qualidade. As memórias de tradução integradas também ajudam os tradutores a operar com desempenho máximo. Nas palavras de Nhantumbo:
O Smartcat realmente nos ajudou a consolidar um fluxo de trabalho sólido que agora todos os meus funcionários compreendem e, nesse sentido, nos tornou mais eficientes. Foi quase como uma epifania, do tipo: onde isso esteve durante toda a minha vida? Nós já funcionávamos antes, mas de uma maneira muito menos eficiente. Sou muito grato pela parceria com o Smartcat e, sempre que um novo membro se junta à nossa agência, ele fica encantado com ele.
