BlogConhecimento técnico como vantagem: estudo de caso da iText

Conhecimento técnico como vantagem: estudo de caso da iText

Janeiro de 2019 marcou um novo marco para a iText, uma agência de tradução que opera na Rússia e no Cazaquistão.

Maxim Rahr is a UX writer and content designer with 12+ years of experience turning complex products into clear, trustworthy language. A former Smartcat content editor and contributor, he writes about machine-assisted literary translation, neural machine translation, and translation technology.

Saiba mais sobre nossas políticas editoriais

5 min de leitura

Experimente o Smartcat

Veja como sua equipe pode traduzir tudo para todos os idiomas falados pelos seus clientes.

Agendar uma demo

Iniciar teste grátis

Sem cartão de crédito - teste de 15 dias

Janeiro de 2019 marcou um novo marco para a iText, uma agência de tradução que opera na Rússia e no Cazaquistão. Recentemente, a filial do Cazaquistão utilizou seu conhecimento tecnológico como vantagem competitiva ao concorrer com vários outros prestadores de serviços linguísticos, em um esforço para conquistar um contrato com um importante cliente nacional.

O trabalho consistia em localizar um total de cerca de 250.000 palavras de descrições de produtos, textos da interface do usuário e textos longos para a Sulpak.kz, uma loja online especializada em eletrodomésticos e eletrônicos.

Propor o Smartcat ao cliente como base tecnológica para a configuração do fluxo de trabalho de localização foi fundamental para a iText fechar o negócio.

Habilitando a localização contínua

Na época em que a iText apresentou sua proposta, a LSP já utilizava o Smartcat há alguns anos e estava familiarizada com as amplas funcionalidades da plataforma, afirma Roman Jarmukhametov, CEO da iText.
“Com o apoio da equipe da Smartcat, que nos ajudou a elaborar uma descrição detalhada das soluções técnicas que a plataforma oferece, conseguimos convencer o pessoal da Sulpak a tornar a Smartcat a peça central de todo o processo, de modo que eles rapidamente aderiram às nossas ideias e métodos”, afirma Jarmukhametov.

De fato, a abordagem única da Smartcat para a tradução de conteúdo, incluindo como a plataforma permite localização contínua, torna-a a solução perfeita para lidar com projetos que contêm grandes volumes de conteúdo que são constantemente atualizados.

Considerando o fato de que os varejistas tendem a adicionar regularmente novos itens às suas plataformas de comércio eletrônico, a localização não é uma tarefa pontual para muitos deles, e a velocidade com que o novo conteúdo é traduzido para outros idiomas pode desempenhar um papel dramático nas margens da empresa.

A velocidade com que novos conteúdos são traduzidos para outros idiomas pode ter um impacto significativo nas margens de lucro de uma empresa.

A Smartcat possui integrações prontas para uso em sites criados em sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) populares, como WordPress, Drupal ou Magento. Isso permite uma experiência de tradução perfeita para o fornecedor e oferece uma maneira descomplicada para o cliente ter seu conteúdo localizado em tempo hábil. Com essa integração em vigor, qualquer conteúdo novo ou atualizado pode ser enviado automaticamente para a Smartcat para tradução e, em seguida, entregue de volta ao CMS, economizando um tempo precioso tanto para o fornecedor quanto para o cliente.

O site da Sulpak, no entanto, é baseado em um CMS personalizado. Devido à enorme quantidade de conteúdo a ser traduzido, lidar com isso manualmente não era uma opção. Essa prometia ser uma tarefa bastante incomum para a iText, exigindo que o LSP criasse uma solução tecnológica personalizada com base na qual um fluxo de trabalho de localização consistente seria desenvolvido.

Criando uma integração personalizada

Felizmente, além dos conectores CMS pré-construídos, a Smartcat oferece acesso gratuito à sua API aberta, permitindo que a plataforma “converse” com aplicativos arbitrários.

Ao estabelecer uma parceria com o provedor de serviços de manutenção do site da Sulpak, a iText conseguiu configurar a parte técnica do processo de localização em poucas semanas. Isso incluiu a conversão do conteúdo do site em arquivos XML, um dos muitos formatos de arquivo de localização compatíveis com o Smartcat.

A iText conseguiu configurar a parte técnica do processo personalizado para localização contínua em poucas semanas.

Depois disso, a iText criou uma integração de API entre o CMS do site e o Smartcat. Isso permitiu à iText extrair o conteúdo no idioma original do site da Sulpak para a plataforma, traduzi-lo pela equipe de tradutores da LSP usando o editor CAT integrado do Smartcat e, em seguida, enviar as traduções de volta para o CMS do site.

Ganhando confiança

Ao relembrar os oito meses de experiência na localização do site da Sulpak, Roman afirma que trabalhar em um projeto dessa magnitude, bem como criar um fluxo de trabalho tão complexo, deu a ele e à sua equipe a confiança necessária para enfrentar projetos semelhantes para empresas de comércio eletrônico, grandes ou pequenas, e oferecer um valor único para elas. Ele observa que este caso ilustra vividamente que, ao fazer bom uso de tecnologias modernas e convenientes, quase qualquer varejista online pode habilitar a localização contínua de forma rápida e eficiente.

“Ao utilizar a tecnologia certa, qualquer varejista online pode habilitar a localização contínua de forma rápida e eficiente.”

À medida que a globalização e a conectividade possibilitam novas formas de crescimento para as empresas, a demanda e a urgência pela localização continuarão a aumentar. Os prestadores de serviços linguísticos com conhecimentos tecnológicos, como a iText, serão cada vez mais reconhecidos pelos clientes com necessidades de localização como fornecedores preferenciais, capazes de competir em inovação tecnológica, além de conhecimentos linguísticos. Com o apoio de tecnologias como a desenvolvida pela Smartcat, qualquer prestador de serviços linguísticos pode poupar tempo e esforço, oferecendo aos clientes uma série de vantagens, como prazos de entrega mais rápidos, custos reduzidos, maior qualidade de tradução e menos erros.
💌

Assine nossa newsletter

E-mail *

Kacie Saxer-Taulbee
Editado por
Kacie Saxer-Taulbee

Kacie Saxer-Taulbee is Director of Growth at EverQuote and a data-informed content leader with a background in high-scale B2B SaaS, legal tech, and insurtech. As former Director of Content and Strategic Brand at Smartcat, she led global storytelling efforts connecting thought leadership with AI-powered localization and multilingual communication.

Saiba mais sobre nossas políticas editoriais

Nicole DiNicola
Revisado por
Nicole DiNicola

Nicole DiNicola is Senior Director of Product Marketing at Progress Software and a high-performing, empathetic global marketing leader with over 15 years of experience in B2B technology. She previously served as Global VP of Marketing at Smartcat, leading global marketing strategy, growth, and enablement for AI-powered content and localization solutions.

Saiba mais sobre nossas políticas editoriais

Padrões editoriais

Por que você pode confiar na Smartcat

Cada guia é escrito pela nossa equipe de localização, editado para maior clareza por editores com experiência em redação técnica e revisado por um engenheiro de soluções da Smartcat antes de ser publicado. Atualizamos cada conteúdo à medida que a plataforma e as práticas evoluem.

  • Escrito por profissionais, nunca apenas por IA
  • Verificado com base nas especificações mais recentes da Apple e do ICU
  • Atualizado quando SDKs, políticas das lojas ou fluxos de trabalho mudam
Leia nossos padrões editoriais
100+avaliações de 5 estrelas
★★★★★ G2 · 4.6 / 5
“Este foi um dos nossos primeiros investimentos em IA. O que antes levava semanas agora leva minutos — a tradução acontece em paralelo com todo o resto, e a equipe de marketing assume o processo de ponta a ponta.”
OS
Ollie Scheers

CTO da Huel

Continue lendo

Todos os artigos →

Por que as operações de conteúdo são a próxima fronteira da IA corporativa

Claire Foster

Como traduzir um site do WordPress

Maksym Ostapenko

Por dentro do “Lunch & Learn” do eBay: Como uma equipe global de Aprendizagem e Desenvolvimento está ampliando a localização com a Smartcat

Loie Favre

Conheça a Smartcat

Traduza tudo para todos os idiomas falados pelos seus clientes.

Uma plataforma para tradução com IA, linguistas humanos e os sistemas de conteúdo que você já usa. Comece com uma demo ou crie um workspace gratuito.

Agendar uma demo

Iniciar teste grátis