BlogComo contratar tradutores: 7 melhores práticas para encontrar os melhores linguistas

Como contratar tradutores: 7 melhores práticas para encontrar os melhores linguistas

Quer expandir sua marca globalmente? Para isso, você precisa de tradutores! Leia estas práticas recomendadas para contratar os melhores tradutores.

Loie Favre is a trilingual content and AI leader at Smartcat who builds LLM-powered content systems and leads global go-to-market initiatives rooted in localization expertise. She writes practical guidance on AI translation, localization ROI, L&D globalization, and multilingual content operations for enterprise teams.

Saiba mais sobre nossas políticas editoriais

9 min de leitura

Experimente o Smartcat

Veja como sua equipe pode traduzir tudo para todos os idiomas falados pelos seus clientes.

Agendar uma demo

Iniciar teste grátis

Sem cartão de crédito - teste de 15 dias

Contratar linguistas talentosos e bem selecionados, como tradutores, editores ou transcritores, para trabalhar em seu conteúdo multilíngue pode ser realmente vantajoso — sem mencionar estratégico — para aumentar a qualidade geral de seus projetos. Dito isso, onde você pode encontrar tradutores, como deve avaliar suas habilidades e, finalmente, qual é a maneira mais eficaz de colaborar com eles? Continue lendo para conhecer as melhores práticas que ajudarão a esclarecer algumas questões importantes sobre a contratação de linguistas.

1. Decida entre trabalhar diretamente com linguistas ou com agências

As empresas tradicionalmente recorrem a agências para tradução porque elas oferecem experiência e uma solução completa que abrange gerenciamento de projetos, tradução, edição e reconciliação de arquivos. No entanto, muitas organizações perceberam as vantagens de trabalhar diretamente com tradutores profissionais, incluindo:

  • Uma relação de trabalho mais próxima e consistência na qualidade
    Com as agências, muitas vezes é um fornecedor diferente que trabalha no seu conteúdo, o que pode prejudicar a qualidade e a consistência. Quando você trabalha diretamente com tradutores, geralmente sabe o que esperar dos resultados finais.

  • Conhecimento especializado no assunto
    Com as agências, geralmente não fica claro quem está realmente trabalhando no seu conteúdo. A contratação direta significa que você pode escolher linguistas com conhecimento especializado genuíno. Você também pode treiná-los para que conheçam verdadeiramente sua empresa e seu produto. Conhecimento da disponibilidade dos tradutores Um gargalo comum na tradução é a incapacidade de encontrar os tradutores certos a tempo. Com tradutores contratados diretamente, você pode ter uma compreensão muito mais próxima da disponibilidade deles com antecedência.

  • Em um recente relatório do setor da Smartcat que questionou 150 empresas de vários setores e equipes de localização, os entrevistados concordaram que o acesso direto aos tradutores os ajudou a otimizar o processo de tradução:

    • 30% mais propensos a ficar satisfeitos com a qualidade da tradução

    • 20% mais propensos a ficar satisfeitos com a transparência do processo

    • 15% menos propensos a reclamar dos altos custos

    Resultados do Relatório da Indústria de Tradução da Smartcat sobre a Cadeia de Abastecimento Linguística.

    Embora algumas empresas possam não querer deixar de trabalhar com agências, muitas começaram a adotar uma abordagem híbrida, trabalhando tanto com agências quanto com tradutores independentes. No entanto, para otimizar seu fluxo de trabalho de tradução, você deve considerar a colaboração em uma única plataforma de entrega de traduções, em vez de usar uma mistura de ferramentas e processos desconectados, como e-mail e planilhas.

    Como resultado, você aumenta o tempo de resposta, minimiza mal-entendidos e melhora a qualidade e o controle do processo.

    2. Encontre o equilíbrio certo entre preço e qualidade

    As empresas geralmente preferem trabalhar diretamente com tradutores devido aos seus preços mais baixos em comparação com as agências. Muitas agências tradicionais cobram uma margem de lucro, o que pode aumentar os custos.

    Os preços dos tradutores variam dependendo de:

    • Par de idiomas

    • Especialização

    • Anos de experiência

    • Demanda de outros clientes

    Além disso, tanto os tradutores quanto as agências também costumam aumentar os preços para pedidos urgentes e de última hora.

    Dica profissional: pós-edição humana ⭐

    Ao usar IA para gerar traduções instantâneas em segundos, você pode contratar um tradutor para pós-editar os resultados da tradução automática. A pós-edição geralmente custa metade das taxas normais de tradução e acelera significativamente o tempo de entrega da tradução. As traduções automáticas por IA com o provedor certo utilizam mecanismos, algoritmos, memórias de tradução e glossários líderes do setor para obter 82% de precisão, o que melhora cada edição humana subsequente.

    3. Contrate linguistas especializados com conhecimento do setor e do mercado vertical

    Ao procurar um tradutor, é importante garantir que ele tenha experiência em seu setor e conhecimento relevante sobre o assunto. Sem esse conhecimento, será difícil para ele compreender a essência do seu conteúdo e produzir uma tradução confiável, credível e com autoridade. Você também pode precisar de um novo tradutor especialista no assunto para refazer a tradução original, caso ela não atenda aos seus padrões.

    Ao procurar um tradutor, dê uma olhada no que ele lista em seu perfil. Ele também pode listar alguns trabalhos anteriores ou mostrar seu trabalho.

    O setor é importante, mas também o segmento dentro do setor. Por exemplo, o setor pode ser financeiro, mas um tradutor com profundo conhecimento bancário pode não ter necessariamente o conhecimento necessário sobre o assunto para traduzir um documento sobre investimento institucional.

    Ou, em outro exemplo, tradutores com experiência em TI serão capazes de entender as explicações técnicas em seu conteúdo e traduzi-lo sem ter que gastar muito tempo pesquisando cada palavra — eles simplesmente saberão o equivalente.

    Em última análise, cada departamento tem seu próprio tom de voz, estilo e terminologia, portanto, ter tradutores especializados para cada um deles pode ser benéfico.De acordo com a pesquisa do setor de tradução, a maioria das solicitações de tradução dentro das empresas vem dos departamentos de marketing, engenharia e RH:

    Resultados do Relatório da Indústria de Tradução da Smartcat sobre a Cadeia de Abastecimento Linguística.

    Dica profissional: a localização é importante ⭐

    Você também pode verificar onde cada tradutor mora. A essência da localização é compreender verdadeiramente a cultura e a realidade das pessoas de um país ou região específicos. Trabalhar com alguém que tem esse conhecimento em primeira mão pode fazer suas traduções brilharem. Um tradutor local terá um ótimo domínio da cultura, tendências atuais, neologismos (palavras recém-inventadas), diferentes dialetos, gírias e muito mais.

    4. Trabalhe com linguistas qualificados

    Além dos pares de idiomas e especializações necessários, as avaliações e classificações ajudarão você a selecionar o melhor tradutor. Ao trabalhar com alguém que tem um histórico de sucesso, você terá mais confiança de que essa pessoa poderá entregar traduções de qualidade desde o início.

    5. Teste os tradutores com testes específicos do setor

    Algumas empresas exigem que os tradutores façam um teste de tradução. Dito isso, você também precisa ser justo ao pedir aos tradutores que façam um teste gratuitamente. Normalmente, os gerentes de localização/tradução só pedem aos candidatos que façam um teste com 200 palavras. Se você estiver disposto a pagar mais ou oferecer trabalho recorrente, também pode solicitar de 300 a 500 palavras, mas precisará incluir essa vantagem na oferta de emprego.
    Se você acabar testando tradutores, lembre-se de que deve testá-los com o conteúdo do seu setor, para que eles possam demonstrar não apenas seu domínio do idioma de destino, mas também do seu setor e área de atuação. Você pode avaliá-los com base na gramática, no estilo e no uso correto da terminologia.

    6. Analise seu atual banco de talentos

    Trabalhar com linguistas pré-selecionados é uma parte da equação. Em seguida, você também deve verificar constantemente se os linguistas estão entregando qualidade de forma consistente. Isso significa ter um sistema para avaliar suas competências e registrar seu desempenho até o momento.
    Existem várias maneiras de garantir a qualidade, incluindo:

    A qualidade é o critério mais importante quando se trata de traduções. As organizações também querem fazer mais para garantir isso. No relatório sobre o setor de tradução mencionado acima, 50% dos entrevistados afirmaram que gastariam mais para melhorar a garantia de qualidade e as revisões.
    Uma parte fundamental disso, conforme mencionado acima, é verificar constantemente a qualidade dos recursos humanos contratados.

    Resultados do Relatório da Indústria de Tradução da Smartcat sobre a Cadeia de Abastecimento Linguística.

    7. Trabalhe com a plataforma de tradução certa para gerenciar e trabalhar com vários tradutores de maneira eficaz.

    40% das empresas afirmam não ter uma maneira fácil de ampliar seu quadro de tradutores humanos. Embora existam muitas plataformas e redes para encontrar freelancers – ProZ, Translators Cafe, LinkedIn, Facebook e outras –, o que a princípio parece ser uma verdadeira riqueza de talentos na área de tradução rapidamente se torna um impedimento. Nenhuma dessas soluções está conectada à pilha de tecnologias existente da sua empresa ou a um sistema de gerenciamento de tradução.

    As soluções de tradução Software-as-a-Service (SaaS) eliminam agora os gargalos no fluxo de trabalho que os métodos tradicionais têm gerado há décadas. Estes incluem trabalhar com vários programas e ferramentas diferentes para realizar as suas traduções e uma longa cadeia de abastecimento.

    Dica profissional: Espaço de trabalho centralizado⭐

    Com isso em mente, sua empresa pode considerar trabalhar com um provedor de serviços de tradução SaaS ou uma ferramenta de gerenciamento de tradução baseada em nuvem que ofereça um mercado de alto valor. Com o provedor de mercado certo, você pode contratar tradutores pré-selecionados e adicioná-los aos seus fluxos de trabalho e tarefas instantaneamente, em um único local centralizado. Isso também gera uma melhoria significativa na colaboração dentro de sua equipe interna e também com tradutores externos.

    Descubra uma maneira totalmente nova de traduzir seu conteúdo com a Smartcat

    O Smartcat permite que você evolua das planilhas desorganizadas do Google e dos fluxos de trabalho de e-mails intermináveis com uma plataforma de tradução completa e integrada. Ele usa IA e fluxos de trabalho adaptáveis ao ser humano para que empresas e linguistas possam aproveitar todo o potencial da tecnologia mais recente para melhorar a velocidade, a qualidade e a economia de custos.

    A Smartcat abriga a maior rede global de mais de 500.000 linguistas pré-selecionados para todos os pares de idiomas, verticais e especializações. Usamos sourcing de IA para encontrar os linguistas certos para você, com base nas suas necessidades e volumes de conteúdo. Isso faz parte da nossa abordagem de aquisição unificada, que permite contratar e pagar todos os fornecedores em um único contrato e uma única fatura.

    Contrate tradutores pré-selecionados em uma plataforma de tradução unificada

    Obtenha minha demonstração gratuita e sem compromisso

    💌

    Assine nossa newsletter

    E-mail *

    Kacie Saxer-Taulbee
    Editado por
    Kacie Saxer-Taulbee

    Kacie Saxer-Taulbee is Director of Growth at EverQuote and a data-informed content leader with a background in high-scale B2B SaaS, legal tech, and insurtech. As former Director of Content and Strategic Brand at Smartcat, she led global storytelling efforts connecting thought leadership with AI-powered localization and multilingual communication.

    Saiba mais sobre nossas políticas editoriais

    Nicole DiNicola
    Revisado por
    Nicole DiNicola

    Nicole DiNicola is Senior Director of Product Marketing at Progress Software and a high-performing, empathetic global marketing leader with over 15 years of experience in B2B technology. She previously served as Global VP of Marketing at Smartcat, leading global marketing strategy, growth, and enablement for AI-powered content and localization solutions.

    Saiba mais sobre nossas políticas editoriais

    Padrões editoriais

    Por que você pode confiar na Smartcat

    Cada guia é escrito pela nossa equipe de localização, editado para maior clareza por editores com experiência em redação técnica e revisado por um engenheiro de soluções da Smartcat antes de ser publicado. Atualizamos cada conteúdo à medida que a plataforma e as práticas evoluem.

    • Escrito por profissionais, nunca apenas por IA
    • Verificado com base nas especificações mais recentes da Apple e do ICU
    • Atualizado quando SDKs, políticas das lojas ou fluxos de trabalho mudam
    Leia nossos padrões editoriais
    100+avaliações de 5 estrelas
    ★★★★★ G2 · 4.6 / 5
    “Este foi um dos nossos primeiros investimentos em IA. O que antes levava semanas agora leva minutos — a tradução acontece em paralelo com todo o resto, e a equipe de marketing assume o processo de ponta a ponta.”
    OS
    Ollie Scheers

    CTO da Huel

    Continue lendo

    Todos os artigos →

    Por que as operações de conteúdo são a próxima fronteira da IA corporativa

    Claire Foster

    Como traduzir um site do WordPress

    Maksym Ostapenko

    Por dentro do “Lunch & Learn” do eBay: Como uma equipe global de Aprendizagem e Desenvolvimento está ampliando a localização com a Smartcat

    Loie Favre

    Conheça a Smartcat

    Traduza tudo para todos os idiomas falados pelos seus clientes.

    Uma plataforma para tradução com IA, linguistas humanos e os sistemas de conteúdo que você já usa. Comece com uma demo ou crie um workspace gratuito.

    Agendar uma demo

    Iniciar teste grátis