Por que o trabalho de um gerente de localização é tão complexo?
Portanto, os gerentes de localização precisam ter as habilidades organizacionais de um bibliotecário e a capacidade de planejamento de um general do exército. Mesmo com essas habilidades, eles ocasionalmente enfrentam dificuldades sem um planejamento adequado, práticas de comunicação, ferramentas e relatórios.
1. Gestão das expectativas: promessas exageradas e falta de assertividade
Depois de avaliar a duração do projeto, tente evitar oferecer uma data específica. Em vez disso, forneça um intervalo que inclua uma margem de segurança tanto para a data de entrega quanto para o orçamento. Por exemplo, ao adicionar duas semanas ou US$ 500 adicionais, você evitará a preocupação de demorar muito ou gastar demais. O principal interessado ficará satisfeito com a rapidez ou com o dinheiro “economizado”.
2. Não fazer da tecnologia sua melhor amiga
Atribuir tarefas,
Fornecer instruções,
Calcular orçamentos e
Encontrar tradutores e outros tipos de profissionais contratados.
Experimente antes de comprar
Seja qual for a ferramenta de tradução que você usar, certifique-se de que ela facilitará sua vida. Anote uma lista dos seus maiores problemas e teste o software em uma avaliação ao vivo — evite apenas ler sobre os recursos. Marque sua lista à medida que avança e veja onde ela se encontra após sua avaliação. Você também pode encontrar algumas funções que nunca imaginou que precisaria!
3. Planejar sozinho e na sua cabeça
Deixe que nossas preocupações antecipadas se transformem em pensamentos e planos antecipados.
~ Winston Churchill
Um plano e um fluxo de trabalho são essenciais para a realização de um projeto bem-sucedido e pontual. Eles permitem que você mostre à sua equipe o que se espera dela, fornecem uma visão geral para o seu gerente e até mesmo funcionam como uma apresentação para vender seus serviços a clientes em potencial. A Smartcat oferece as ferramentas organizacionais necessárias com fluxos de trabalho em tempo real e acionáveis que você pode organizar para atender às suas necessidades específicas.
Consulte sua equipe
Você também não precisa de uma equipe interna de tradutores para consultar — entre em contato com freelancers por meio de comunidades online para obter as informações que procura. Por exemplo, a Smartcat abriga uma próspera comunidade com muitos profissionais engajados e ansiosos para trocar ideias.
4. Falha na comunicação: onde estão as instruções?
Com muita frequência, os gerentes de localização fornecem poucas ou nenhuma instrução aos seus tradutores e ficam surpresos ao receber algo diferente do que esperavam. Ocasionalmente, isso se deve à inexperiência, mas mesmo profissionais avançados deixam passar essa etapa quando estão com falta de tempo. Os tradutores só podem saber o que o contexto permite. Supor aumenta a quantidade de trabalho a ser refeito.
Na pior das hipóteses, o projeto fracassa. Um estudo mostrou que 29% dos projetos fracassam devido à falta de comunicação.
Controle os resultados com instruções suficientes
Glossários: termos técnicos, termos de marca e variações ortográficas.
Descrição do público-alvo (perfil do cliente): para quem o tradutor está escrevendo e como ele pode moldar o texto para que seja mais eficaz?
Documentação da marca da empresa: cultura da empresa, valores, etc.
5. Aprendizagem: falta de revisão e retrospectiva
Uma retrospectiva com toda a equipe — ou pelo menos com todos os chefes de equipe — é uma ótima maneira de corrigir erros do passado. O gerente de localização deve facilitar o feedback de todos sobre o que fazer mais ou menos e o que parar ou começar a fazer.
Para avaliar os vários indicadores mensuráveis do projeto, como produtividade, velocidade, custo e qualidade, a Smartcat tem algumas ferramentas na manga. Seus relatórios de Inteligência de Desempenho da Equipe permitem que você veja o quanto foi produtivo e monitore o progresso ao longo do tempo, enquanto os recursos integrados de garantia de qualidade mostram o número de erros em terminologia, pontuação, data, etc.
Abandone os trabalhos repetitivos e torne-se um ninja de projetos
Não é algo pelo qual vale a pena se esforçar? Veja por si mesmo, sem compromisso — experimente o Smartcat hoje mesmo.



