BlogGolpistas de tradução e como identificá-los e eliminá-los

Golpistas de tradução e como identificá-los e eliminá-los

Os golpistas de tradução atacam os prestadores de serviços linguísticos (LSPs) fingindo ser tradutores reais. Tudo o que você recebe é uma tradução automática de baixa qualidade. Descubra como identificá-los e eliminá-los.

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Nesta publicação, discutimos o típico golpe da tradução, como distinguir os golpistas dos tradutores reais e as dificuldades que os golpistas criam para os tradutores profissionais.

Um post convidado por Matthew Kushinka

Quando abri minha caixa de entrada esta manhã, fui recebido — como na maioria das manhãs — por golpistas de tradução. Mas o número de mensagens desses aproveitadores era maior do que o normal. Costumo receber quatro ou cinco e-mails de falsos tradutores enquanto ainda estou dormindo, mas esta manhã? Recebi vinte mensagens, o que é um recorde. Os falsos tradutores são um desperdício de recursos, tanto de tempo quanto de dinheiro. Ao se passarem por profissionais qualificados e entregarem traduções sem sentido feitas por máquinas, eles causam dores de cabeça para os inexperientes e crédulos. Suas fraudes prejudicam o setor de tradução como um todo. Naturalmente, acho que os golpistas são descendentes de Satanás.

Não sei se existe o inferno. Mas, se existir, certamente há um lugar especial nele para tradutores falsos e outros ladrões de identidade.

Como os golpistas da tradução têm como alvo as agências

Conheça Linda Potter, uma tradutora que trabalha com sueco e inglês e é especializada em educação, economia e negócios. Ela me enviou um e-mail esta manhã perguntando sobre o trabalho com a RedLine. Infelizmente, Linda não existe. “Linda” é apenas um nome falso que uma pessoa sem ética adotou antes de enviar um e-mail em massa para dezenas (centenas?) de agências de tradução. Do ponto de vista de Linda, é uma estratégia que exige pouco esforço e tem um retorno potencialmente alto. Se ela enviar um e-mail para 100 gerentes de projeto e apenas um deles for burro o suficiente para cair na sua conversa, ela poderá ganhar algum dinheiro fácil. Como? É simples. Primeiro, Linda tenta conseguir trabalho de clientes desavisados enviando um currículo que parece real. (Os golpistas de tradução roubam os currículos de tradutores reais que encontram online.) Em seguida, eles executam os projetos usando uma tecnologia de tradução online, como o Google Tradutor, por exemplo. (Lembre-se de que todo o modus operandi de Linda é fazer o mínimo de esforço possível.)

Pelo que sei, esta pode ser Linda Potter, uma “tradutora” que afirma trabalhar em inglês e sueco.

Como Linda não é uma tradutora de verdade, ela não consegue produzir uma tradução profissional. E ela nem mesmo é capaz de corrigir uma tradução automática ruim. Então, ela entrega seu “trabalho” à agência e espera pelo pagamento. Só mais tarde é que a agência e o cliente final descobrem que, em vez de uma tradução profissional, receberam um monte de lixo fedorento. E a agência pagou por esse lixo. E mesmo que a empresa nunca mais utilize os serviços de Linda, o dano já está feito. Ela — ou quem quer que esteja por trás do pseudônimo “Linda Potter” — conseguiu lucrar com a credulidade de um gerente de projetos. Linda pode então passar para seu próximo alvo, talvez usando um nome diferente ou mudando seu par de idiomas.
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Sinais reveladores de que o e-mail que você acabou de receber é falso

Dirijo a RedLine desde 2011, por isso tornei-me bastante bom a identificar mensagens falsas de tradutores falsos com competências falsas. Aqui estão alguns dos sinais clássicos de que um tradutor está a tentar enganá-lo:

Eu me pergunto qual é a maior transgressão: me chamar de “Caro” ou chamar o desenvolvedor do FrameMaker de “idiota”.

1. Vários destinatários

Os falsos tradutores enviam e-mails para dezenas, senão centenas, de destinatários ao mesmo tempo. Infelizmente, você não é especial.

2. Bidirecionalidade

Os golpistas da tradução afirmam que podem trabalhar em ambas as direções. Na verdade, das 20 pessoas que me enviaram e-mails esta manhã, 19 afirmaram que podiam trabalhar do idioma X para o idioma Y e vice-versa. Por exemplo, um assunto dizia “Tradutor profissional de alemão para inglês”. É claro que a maioria dos tradutores profissionais não trabalha — na verdade, não é capaz de trabalhar — igualmente bem nos dois idiomas do seu par. Embora uma pequena porcentagem dos tradutores tenha efetivamente dois idiomas A, esse não é o caso da maioria dos meros mortais. Eles (corretamente) trabalham apenas do seu idioma B para o seu idioma A.

3. Vários idiomas

Sim, alguns tradutores têm duas ou até três línguas B. (Alguns dos meus colegas vêm-me à mente.) Mas quando um tradutor afirma ter proficiência profissional em inglês, francês, italiano, espanhol, turco e holandês, é quase certo que ele está mentindo.

4. Combinação de idiomas incomum

Não me surpreende quando uma tradutora nativa de espanhol (da Espanha) diz que, além do inglês, o italiano é uma de suas línguas B. Afinal, o italiano e o espanhol são línguas românicas. Mas já vi golpistas mencionarem o sueco e o tcheco na mesma frase, uma combinação que...
Não passa no teste do cheiro.

5. Nome do suspeito

Os tradutores falsos são péssimos em inventar nomes que combinem com sua suposta origem nacional. Claro, acho que é possível que um tradutor francês nativo se chame Jeff Smith. Mas não é provável.

6. Saudação estranha

Os golpistas não devem ser muito inteligentes, pois frequentemente recebo cartas de apresentação que começam com “Prezado(a)”, sem nome, sem nada. Apenas “Prezado(a)”.

7. Formatação maluca

Os tradutores falsos fazem muitas cópias e colagens. Apesar de todo esse esforço, eles não dedicam cinco segundos extras para uniformizar todos os vários tamanhos de fonte, tipos de letra, cores e espaçamento em sua mensagem. Em uma história relacionada, ninguém jamais levará você a sério se você usar Comic Sans em um e-mail.
Não, seus olhos não estão enganando você. Trata-se apenas de uma formatação muito ruim feita por um tradutor falso.

8. Redação péssima

É difícil saber se a péssima gramática dos golpistas da tradução se deve ao seu conhecimento superficial do inglês ou à abordagem de copiar e colar que utilizam — ou ambos. Por exemplo, encontrei a seguinte pérola em um parágrafo que, fora isso, estava livre de erros: Tradutor profissional disponível imediatamente. Trabalho faturado. Não sabia se ria ou chorava.

Hanna Sorensen, uma “sueca nativa”, cometeu dois erros fatais: usar a fonte Comic Sans e colocar texto amarelo sobre fundo branco.

9. Taxas baixas

Sou empresário, então devo adorar quando os tradutores oferecem tarifas baixas, certo? Errado! Nenhum tradutor profissional que se preze oferece serviços por uma ninharia, então, quando vejo tarifas de 1957 em um e-mail de 2017, começo a ficar desconfiado.

Como os golpistas prejudicam os tradutores (reais)

Roubo de identidade

O dano mais óbvio causado pelos golpistas da tradução é roubar os currículos de tradutores reais e apresentá-los como se fossem seus. Eles alteram o endereço de e-mail e, às vezes, o nome. O novo endereço de e-mail, é claro, pode ser legítimo. (Até mesmo os ladrões são espertos o suficiente para incluir uma forma de receber dinheiro via PayPal.) Esse é um dos motivos para não publicar seu currículo completo online.

Prejuízo às perspectivas de emprego

Os gerentes de projeto de qualquer agência de tradução respeitável devem ser capazes de distinguir os golpistas dos profissionais. Infelizmente, os golpistas tornaram mais difícil para os bons tradutores encontrar trabalho. Deixe-me explicar o que quero dizer. Como proprietário de uma agência e gerente de projeto de fato, recebo dezenas de e-mails todos os dias — tradutores entregando arquivos, editores fazendo perguntas, clientes solicitando orçamentos e freelancers procurando trabalho. O primeiro problema é a confusão visual: os golpistas entopem minha caixa de entrada. (Você ficaria surpreso com a quantidade de mensagens que passam pelos meus filtros de spam.) Como resultado, tenho que vasculhar o lixo eletrônico para encontrar uma solicitação legítima.
E isso é pouco antes do meio-dia.
O segundo problema é mais complicado: alguns golpistas são realmente bons. Eles escrevem cartas de apresentação convincentes, com domínio da gramática e expressões idiomáticas de um nativo. Eles não cometem nenhum dos erros que mencionei na seção acima. No entanto, há uma coisa que eles não fazem. Eles não personalizam suas mensagens de forma alguma. Eles podem mencionar a RedLine pelo nome, mas, considerando como é fácil fazer uma simples mala direta no Microsoft Word, isso pode não significar muito.

Para provar que você é humano, faça o que só os humanos podem fazer

Portanto, a conclusão é simples. Mensagens de tradutores que não personalizam sua escrita acabam na minha pasta de lixo eletrônico. O motivo? Não consigo diferenciá-los dos golpistas. Como escrevi em esta publicação sobre como elaborar uma boa carta de apresentação, a maneira mais fácil de provar que você é uma pessoa real é incluir algo que só você poderia saber se fosse uma pessoa real. Um programa de extração de texto pode encontrar o endereço de e-mail da empresa em nosso site, por exemplo, mas não se dará ao trabalho de visitar a página “Sobre” para descobrir meu nome. Freelancers inteligentes, no entanto, dão esse passo a mais. Eles querem estabelecer algum tipo de conexão com o leitor (eu, neste caso).
É deprimente pensar em quanto tempo passei nos últimos seis anos apagando mensagens falsas ou marcando-as como spam. (Claro, é só um clique aqui ou ali, mas esse tempo se acumula!) Os golpistas de tradução são realmente a prole do diabo. Se você quiser denunciar um golpista, acesse este diretório. Tem alguma história sobre golpistas para compartilhar? Então me conte nos comentários. (A infelicidade adora companhia, você sabe.)

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Kacie Saxer-Taulbee
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Kacie Saxer-Taulbee

Kacie Saxer-Taulbee is Director of Growth at EverQuote and a data-informed content leader with a background in high-scale B2B SaaS, legal tech, and insurtech. As former Director of Content and Strategic Brand at Smartcat, she led global storytelling efforts connecting thought leadership with AI-powered localization and multilingual communication.

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Nicole DiNicola

Nicole DiNicola is Senior Director of Product Marketing at Progress Software and a high-performing, empathetic global marketing leader with over 15 years of experience in B2B technology. She previously served as Global VP of Marketing at Smartcat, leading global marketing strategy, growth, and enablement for AI-powered content and localization solutions.

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“Este foi um dos nossos primeiros investimentos em IA. O que antes levava semanas agora leva minutos — a tradução acontece em paralelo com todo o resto, e a equipe de marketing assume o processo de ponta a ponta.”
OS
Ollie Scheers

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