O marketing de conteúdo entrando em uma nova era,
A explosão dos podcasts,
O nicho definitivamente se tornando uma “moda”.
O NoCode está se tornando um recurso indispensável a ser adotado sem demora,
As vendas outbound estão tirando a poeira das antigas práticas de vendas B2B,
O marketing de influência está se estabelecendo no B2B,
Unir comunidades em torno de uma academia está se tornando uma grande alavanca de marketing e vendas.
1. A questão já não é a criação, mas a distribuição de conteúdo
Esse princípio é a base do Inbound Marketing. Tenho uma publicação dedicada a essa metodologia.
952 posts são publicados no Instagram a cada segundo,
8.726 tweets são postados no Twitter a cada segundo,
O Google responde a 3,8 milhões de pesquisas por minuto.
Como definir uma estratégia de distribuição de conteúdo?
Qual estratégia de distribuição de conteúdo usar?
Seu público também influencia a escolha de determinados canais. Por exemplo, o Linkedin é uma ferramenta fundamental para B2B.
Para ter uma visão mais clara, existem três categorias principais:
“Mídia própria” representa todos os canais de comunicação pertencentes às marcas.
Podem ser sites, blogs, perfis de marcas em redes sociais, aplicativos móveis, mídia impressa, boletins informativos e marketing por e-mail...
“Paid Media” inclui todos os canais de comunicação pagos: anúncios gráficos, anúncios em redes sociais, PPC, campanhas de influenciadores, conteúdo patrocinado...
Muitas vezes, faz mais sentido usar os orçamentos de publicidade para promover seu conteúdo do que suas ofertas.
Por fim, “Earned Media” refere-se a todo o conteúdo, compartilhamentos e menções sobre sua marca gerados por terceiros.
Não há como controlar esse “boca a boca”, mas você pode incentivá-lo.
Este tríptico POEM (Paid Owned Earned Media) é uma ótima maneira de organizar sua distribuição de conteúdo sem deixar nada ao acaso. A propósito, a SemRUSH escreveu um artigo bastante interessante sobre esse conceito, “O guia definitivo de 2021 para distribuição de conteúdo (+ infográfico)”.
Recicle seu conteúdo
Consiste em:
atualizar seu conteúdo antigo,
transformar o formato inicial em muitos outros.
Um webinar em VOD. Ele pode ser transcrito em publicações de blog e podcasts. O suporte PPT pode ser transmitido no Slideshare.
Um vídeo também pode ser transcrito em uma publicação de blog.
Conteúdos curtos extraídos dos artigos para alimentar a nossa presença nas redes sociais.
1 white paper,
1 webinar,
6 publicações em blogs,
36 conteúdos curtos,
3 podcasts.
Incentive os representantes de vendas a usar o conteúdo em seus esforços de vendas.
Como motivar sua equipe de vendas a usar seu “capital de conteúdo”?
No entanto, se forem apresentados oferecendo conteúdo valioso que ajude os potenciais clientes-alvo nos seus empreendimentos comerciais, a intrusão é percebida como muito menor.
Por outras palavras, um bom conteúdo abre portas sem ter de as derrubar.
Veja a diferença entre os dois e-mails abaixo.
2. O marketing de incentivo ganha força no B2B
O que é marketing de incentivo?
A ideia aqui é usar diferentes alavancas envolvidas no processo de tomada de decisão dos clientes.
Em outras palavras, o objetivo é empurrá-los gentilmente para que tomem a decisão certa.
Um dos nudges mais famosos vem do aeroporto Schipol, em Amsterdã.
O departamento de manutenção do banheiro masculino desse aeroporto estava cansado de passar tantas horas mantendo as instalações limpas.
Então, eles tiveram a ideia de colar moscas falsas nos mictórios.
Esse pequeno truque incentivou os homens a “mirar” melhor. 😅
E o aeroporto conseguiu reduzir os custos de limpeza em 80%!
AIDA
Desejo: o que pode tornar sua proposta de valor desejável? Brinque com o viés cognitivo aqui para evocar uma emoção: urgência, sensação de falta, humor, mudança de status, etc.
Ação: faça seu público agir com uma proposta de valor simples e perfeitamente compreensível. NÃO exija nenhum esforço.
Fórmula AB
Antes 👉Depois 👉Ponte
Antes: a situação do seu cliente potencial é desagradável, se não pior ainda.
Depois: a situação melhorou muito. Agora, são necessárias provas.
Ponte: você precisa explicar como a sua solução permite a transição do estado inicial ruim para o estado final quase ideal.
NB: este exemplo diz respeito a e-mails. No entanto, você pode transpor isso perfeitamente para conteúdos mais longos, como posts em blogs ou vídeos.
A fórmula PAS
Consiste em:
Problema
Agitação (esfregar sal nas feridas)
Solução
📍 Participar de eventos
📍 Participar de podcasts...
Muitas vezes, é até mais fácil do que aumentar o tráfego.
Aprendi algumas coisas simples e agora confio em uma estrutura implementável.
Compartilharei todas as minhas descobertas no meu próximo webinar sobre #CRO (Otimização da Taxa de Conversão).
Você verá por si mesmo que é fácil de entender, fácil de usar e traz resultados rápidos.100% dos participantes têm uma chance real de ganhar 😁 Então, se você quiser participar, deixe um comentário (OK, por exemplo) e eu lhe enviarei o link de inscrição imediatamente 😊 Existem muitas outras fórmulas, como FOMO (medo de perder), urgência, prova social...
3. A conversão na web está se tornando crucial
Por que o CRO é essencial?
Agora, o que é mais fácil:
Passar de 5.000 para 15.000 visitantes?
Ou passar de 1% para 3% de conversão?
É claro que a resposta é óbvia: “de 1% a 3%”.
Algumas pequenas otimizações em seu site podem ter um grande impacto nas conversões da web.
No exemplo abaixo, simplesmente remover a distração dos botões de compartilhamento nas redes sociais resulta em 11,9% mais cliques no botão de ação.
A conversão da web permite que você obtenha melhores resultados com muito menos esforço.
4. O NoCode está se tornando um recurso indispensável, que deve ser adotado sem demora.
Tudo gira em torno da tecnologia. Cada e-mail que você envia, cada página da web que você edita, cada conteúdo que você publica nas redes sociais envolve dezenas de milhares de linhas de código.
Nos últimos anos, assistimos a uma explosão de soluções de software projetadas especificamente para profissionais de marketing ou vendedores.
Recentemente, surgiu um novo tipo de plataforma: ferramentas sem código.
O que são ferramentas sem código?
Formulários, bancos de dados, automação, sites, produtividade, fluxo de trabalho, design... tudo está incluído. Você certamente encontrará pelo menos uma ferramenta que atenda às suas necessidades.
Se ainda não o fez, não deixe de dar uma olhada nessas ferramentas. Eu uso, por exemplo, o Wisepops para gerenciar pop-ups no meu site.
5. Vendas externas tirando a poeira das antigas práticas de vendas B2B
O inbound consiste em atrair seus clientes potenciais, oferecendo-lhes conteúdo com alto valor agregado. Chamamos isso de inbound marketing ou marketing de permissão.
O outbound é o oposto. Esse termo representa todas as táticas “outbound” que visam “buscar” o cliente potencial.
As vendas outbound incluem, em particular, prospecção por telefone, e-mails frios, sequências automatizadas no LinkedIn...
Podemos pensar que não há nada de novo sob o sol. Afinal, as práticas comerciais tradicionais são, em essência, “outbound”.
Isso é absolutamente verdade, exceto que elas foram completamente alteradas pela digitalização.
Não praticamos mais “chamadas difíceis” ou prospecção por e-mail como costumávamos fazer.
Por fim, as exigências de algoritmos que estão cada vez menos compatíveis com táticas semelhantes a spam.
6. Configuração do marketing de influência no B2B
Portanto, é altamente recomendável investir em marketing de influência em 2022. Isso pode ser alcançado por meio de ações muito simples.
Um cliente expressa espontaneamente sua satisfação. Peça a ele para testemunhar isso com um simples comentário.
Aplicativos como o Trustfolio economizam tempo e permitem que você seja mais flexível na coleta de feedback.
Tente renovar a tradicional “História de Sucesso” inovando. Por exemplo, um podcast pode ser uma oportunidade para conversar com seus clientes sobre como eles resolveram um problema específico que seu público está enfrentando. Em resumo, ao encontrar maneiras de amplificar a voz de seus clientes nos canais digitais, você pode desenvolver sua estratégia de marketing de influência. É claro que trabalhar com influenciadores “dedicados” (blogueiros, jornalistas, youtubers...) não deve ser ignorado.
7. Unir as comunidades em torno de uma Academia, tornando-a uma excelente alavanca de marketing e vendas
No entanto, a automação é apenas parte do problema. Produção de conteúdo, promoção, dados, marketing de pilha, vendas sociais, etc. são outros elementos que compõem a equação.
Podemos imaginar que um editor de uma solução de automação de marketing está totalmente legitimado para falar sobre todos esses tópicos.Essa é a base de uma boa estratégia de marketing de conteúdo: ajudar seu público a resolver seus problemas. Você provavelmente investiu orçamentos em conteúdo de marketing. Por que não “reembalar” esses conteúdos para alimentar uma “Academia”?
Ele também pode ser usado para treinar melhor seus funcionários, tornando-os mais “eficazes” e fortalecendo a marca do seu empregador,
Você atrairá um novo público que poderá comprar seus produtos e serviços,
Você “educa” o mercado na direção desejada,
Como você faz para desenvolvê-lo?
Elabore seu programa de treinamento para que seu público possa progredir do “ABC ao modo especialista” em seu próprio ritmo.
Recicle seu conteúdo existente em formatos curtos e, se possível, em vídeo.
Crie o conteúdo que falta.
Complemente-o com questionários, MCQs e exercícios práticos, se relevante.Adote uma plataforma de e-learning, como o Podia, por exemplo. Planeje “sessões ao vivo”. Incorpore seu treinamento por meio de um professor. Promova-o como se fosse uma oferta separada. Você pode então decidir se deseja combinar diferentes modos de acesso (por exemplo, gratuito para clientes, pago para não clientes).
