É provável que você tenha se deparado com o Smartcat enquanto procurava uma solução para localizar seu conteúdo. Ou talvez você mesmo seja uma agência de tradução, buscando automatizar processos e aumentar a produtividade. Em ambos os casos, o Smartcat pode parecer algo um tanto estranho para você: Não importa com qual outra plataforma ou ferramenta você a compare, você terá a sensação de que elas “não são exatamente” concorrentes.
De fato, quando se trata de tecnologia de tradução, a Smartcat é única, e neste artigo explicamos exatamente como — e por que ela pode ser exatamente o que você precisa.
A plataforma tudo-em-um
Em primeiro lugar, vamos tentar explicar o que é o Smartcat usando uma analogia com um lava-rápido. Se você quiser lavar seu carro, pode ir a um lava-rápido. Isso seria um “prestador de serviços linguísticos” (LSP), na terminologia do setor de idiomas. Em seguida, você pode optar por usar um lava-rápido self-service, onde você tem acesso a todas as ferramentas necessárias para lavar seu carro, mas precisa fazer isso sozinho. Isso é, grosso modo, o que as ferramentas de tradução assistida por computador (CAT) fazem. Por fim, você pode contratar outras pessoas para fazer a lavagem por você, que seriam os freelancers.
Então, qual seria o equivalente do Smartcat no mundo dos lava-rápidos? Imagine um espaço gigantesco repleto de cabines e equipamentos de lavagem. Algumas delas estão vazias, e os clientes podem usá-las sozinhos ou com outras pessoas gratuitamente. Outras são ocupadas por empresas que prestam serviços de lavagem de carros a clientes que elas conquistam em outros lugares. E há um salão cheio de pessoas que podem lavar o carro para você e que os clientes podem contratar.
Então, de certa forma, o Smartcat é um sistema operacional para o setor de tradução. Ele oferece a qualquer pessoa do setor o espaço e as ferramentas necessárias para todas as suas necessidades de tradução.
Toda a tecnologia principal é gratuita
Em segundo lugar, o Smartcat é gratuito em uma grande variedade de casos de uso que podem interessar a você como empresa ou prestador de serviços de tradução (LSP). Ele não possui “licenças”; portanto, não importa quantos usuários você precise, poderá utilizá-los sem pagar um centavo sequer.
Então, como a plataforma gera receita? Através de duas fontes principais: o marketplace e a automação de pagamentos. Assim, sempre que você contrata alguém do banco de fornecedores da Smartcat, ou sempre que usa a plataforma para pagar outra pessoa, a plataforma recebe uma comissão. O valor da comissão varia dependendo do caso, mas é limitado a cerca de 10%.
Dessa forma, os clientes nunca precisam se preocupar com orçamentos de TI ou investimentos de capital: eles gastam dinheiro apenas com serviços — e, mais importante, somente quando um trabalho é realmente concluído. Para as empresas de tradução, isso também significa que elas pagam apenas por algo do qual sabem que terão lucro, o que torna o processo muito menos arriscado.
Para se ter uma ideia, possuir ou usar a maioria das ferramentas concorrentes poderia facilmente levar a um gasto anual de cinco dígitos. Para ficar claro, a Smartcat também oferece planos de assinatura paga, mas eles são por conta, não por usuário, e mesmo sem uma assinatura, você ainda tem tecnologia suficiente para administrar seus negócios ou operações diárias de tradução. Na verdade, a maioria dos usuários da plataforma está se saindo bem com o plano Forever Free — observe a parte “forever”.
“A Smartcat traz uma grande mudança na forma como o setor de localização monetiza os softwares CAT e TMS. Ao analisar onde está o gasto real — nos serviços linguísticos — e os pontos críticos para os compradores de tecnologia — o custo de licenças e assinaturas, as dores de cabeça com o gerenciamento de licenças —, a Smartcat pode ser aquele felino indescritível, um verdadeiro disruptor do mercado.”
De acordo com um relatório da CSA Research, uma importante empresa de pesquisa do setor
Mais e, possivelmente, melhores fornecedores do que em qualquer outra plataforma
Ao se concentrar exclusivamente no setor de tradução e oferecer aos freelancers fortes incentivos tecnológicos para utilizarem a plataforma, a Smartcat alcançou a impressionante marca de 250.000 profissionais em sua base de usuários freelancers. Isso representa quase metade de todos os tradutores do mundo. Isso significa que, como cliente, é menos provável que seu pedido fique pendente ou atrasado.
Mas, além disso, ao coletar tanto o feedback de clientes anteriores quanto dados automatizados de produtividade e qualidade, a Smartcat consegue classificar seus prestadores de serviços de maneira muito mais significativa. Isso significa que, mesmo que você tenha um conteúdo desafiador, poderá encontrar prestadores de serviços capazes de dominá-lo — sejam eles freelancers ou empresas prestadoras de serviços.
Você também pode pagar outros fornecedores
Uma característica intrínseca do setor de tradução é que os profissionais estão espalhados por todo o mundo. Se você localizar seu software em dez idiomas, é provável que tenha que lidar com pelo menos dez países. O que acontece quando o trabalho é concluído e você precisa pagar dez pessoas em dez países diferentes? Uma confusão. Você pode achar que é fácil pagar a todos pelo PayPal, mas terá uma surpresa desagradável ao descobrir quantos países não têm o PayPal e quais são as comissões cobradas nos demais.
Com a Smartcat, você não precisa se preocupar nem um pouco com a parte do pagamento; basta fazer o depósito — o valor total de uma única vez. Isso significa que, se você deve US$ 100 a cada um desses dez tradutores pelo trabalho deles, só precisará pagar o total de US$ 1.000 à Smartcat. A plataforma distribuirá automaticamente o dinheiro entre os destinatários, independentemente de onde estejam, seguindo todas as regulamentações locais.
A melhor parte é que nem mesmo precisam ser prestadores de serviços contratados por meio do próprio marketplace da Smartcat. Você pode contratar alguém para trabalhar para você, por exemplo, como intérprete em um evento internacional, e pagá-lo via Smartcat. Basta inserir os detalhes do trabalho — como descrição, preço unitário e total, etc. — e a Smartcat criará uma fatura para você, que poderá ser paga na hora com cartão ou por transferência bancária.
Prontos para a economia do conteúdo
Por último, mas não menos importante, a Smartcat ajuda as empresas a enfrentar os desafios da era do conteúdo com o que chama de “Tradução Conectada”. Em linhas gerais, trata-se de um paradigma que permite que tanto as empresas quanto os prestadores de serviços linguísticos criem um ciclo contínuo de localização, no qual novos conteúdos são enviados à Smartcat, traduzidos e devolvidos para publicação.
Para empresas experientes em localização — especialmente na localização de software, sites ou videogames —, isso significa que elas podem organizar um processo automatizado e sem necessidade de manutenção para deixar todo o seu conteúdo pronto em todos os idiomas quase tão rápido quanto em inglês. Para os prestadores de serviços de idiomas (LSPs), por sua vez, isso significa que eles podem atender clientes que adotam práticas de desenvolvimento ágil e que, de outra forma, estariam buscando fornecedores maiores e com mais conhecimento técnico.
Esperamos que este artigo tenha fornecido informações úteis o suficiente para que você faça sua escolha. Se quiser ver o que a Smartcat pode fazer por você, inscreva-se facilmente aqui — sem compromisso!
