Alimento Sustentável, Crescimento Escalável: Como a Huel Localiza Sua Missão com a Smartcat

• Os Agentes de IA da Smartcat transformaram a localização de um centro de custos em um motor de crescimento para o marketing global.

• Integrações centralizadas entre CMS, CRM e ferramentas criativas permitiram velocidade e qualidade em escala.

• O tempo liberado agora alimenta a estratégia e a otimização de campanhas, em vez do retrabalho manual.

• Uma plataforma de Agentes de IA impulsiona os fluxos de trabalho de localização de toda a empresa.

À medida que a Huel se expandia globalmente e planejava o lançamento em novos mercados, sua dependência de agências e ferramentas fragmentadas tornava a localização custosa, inconsistente e difícil de escalar para novas regiões. O que começou como um desafio operacional logo se tornou um obstáculo importante para o relançamento de seu site global.

Quando a equipe de marketing iniciou uma migração completa de CMS para o Contentful, essas inefficiencies atingiram um ponto crítico. O sistema legado deles não conseguía acompanhar a escala ou os fluxos de trabalho complexos da Huel — os prazos eram perdidos, as correções manuais se acumularam e as campanhas globais corriam o risco de perder suas janelas de lançamento.

O conteúdo não estava desacelerando eles. O processo fragmentado foi. Sem fluxos de trabalho de localização automatizados e integrados, a equipe estava sobrecarregada preparando e transferindo arquivos manualmente entre o sistema de gerenciamento de tradução legado deles, que não era integrado em toda a sua pilha tecnológica, e outras plataformas. Foi quando tomaram a decisão de usar a plataforma de IA empresarial Smartcat para criação de conteúdo global, localização e automação com agentes de IA habilitados por especialistas.

Com o Smartcat, a Huel usa tradução por IA e ciclos de revisão de seus tradutores confiáveis para manter a voz da marca e a terminologia nutricional com consistência. Este modelo híbrido de IA com intervenção humana garante qualidade em todos os canais, sem adicionar atrito operacional.

A Smartcat dimensiona esse sucesso com:

• 21 semanas de trabalho manual eliminadas por ano (quase metade de um FTE recuperado)

• Localização de ativos de 30 a 50% mais rápida em anúncios e criativos

• Execução de 70 a 95% mais rápida na Web, CRM e Performance Marketing

• 10 horas economizadas por semana por equipe por meio de automação e integrações

• Redução de 99% no tempo de localização do site, cortando de 13 a 18 horas por mês para minutos

Um fluxo de trabalho de tradução web reimaginado e criado para escala

A líder de localização da Huel, Magdalena Tumulka, implementou o Smartcat no meio da migração do CMS, transformando uma iniciativa de alta visibilidade que corria o risco de atrasar em um modelo de agilidade. A integração do Contentful com o Smartcat restituiu a velocidade e o controle, permitindo que a Huel relançasse sites localizados sem trabalho manual, com maior qualidade e dentro dos prazos.

Esta mudança reduziu o tempo de localização do site em aproximadamente 99%, transformando o que antes levava de 13 a 18 horas por mês em apenas alguns minutos

Uma decisão crucial durante uma iniciativa de alto risco tornou-se o catalisador para o crescimento global da empresa, com várias equipes agora utilizando os Agentes do Smartcat para dimensionar o sucesso.

Equipe digital liberada para inovar e otimizar:

• Globalizando o canal de e-mail: Ao integrar o Smartcat com o Emarsys, a Huel automatizou a localização de e-mails — traduzindo, criando modelos e enviando campanhas para o mundo todo em cinco minutos, em vez de horas.

• Anúncios em todos os idiomas, formas e tamanhos: Com a integração com o Figma plug-and-play da Smartcat, a Huel reduziu pela metade o tempo de localização do design de anúncios e eliminou a criação redundante de anúncios em todos os canais de desempenho. Traduções alinhadas à marca aparecem em segundos e fluem instantaneamente para os designs finais de redes sociais, web e anúncios. A localização de ativos é agora de 30% a 50% mais rápida, com menos erros e menos retrabalho por parte dos designers.

As integrações do Smartcat com Figma, Emarsys e Contentful ajudam a equipe da Huel a eliminar o trabalho manual de preparação, o manuseio de arquivos e os problemas de controle de versão. Estes fluxos de trabalho integrados reduzem o tempo de execução em 70–95% em Website, CRM e Marketing de Performance.

Embalagem de produto consistente e localizada em escala:

O fluxo de revisão combinando inteligência artificial e revisão humana do Smartcat garante que a terminologia, o conteúdo sensível à conformidade e os detalhes do produto permaneçam precisos em todos os idiomas.

Os agentes de IA da Smartcat aprendem com a voz da marca, os glossários e as avaliações de especialistas da Huel para garantir nomes de produtos, referências de ingredientes e branding consistentes em todos os mercados.

O Smartcat agora ajuda a Huel a alcançar crescimento mais rapidamente, sem interrupções e com menos esforço manual. Ao otimizar os fluxos de trabalho e melhorar a consistência de idioma, a Smartcat permite que a Huel dimensione uma localização de alto desempenho em mais regiões, acelerando um importante motor de crescimento. 

Muitas equipes da Huel — desde produto até L&D — realizam a tradução por conta própria no Smartcat, mantendo visibilidade e governança centralizadas.

A localização é uma alavanca de crescimento inerente para a Huel. Sites localizados e experiências de CRM impulsionaram um impacto comercial imediato em determinados mercados internacionais: a eficiência de marketing melhorou em 30%, o volume de novos clientes aumentou em até 80% com um CPA menor e as taxas de conversão registraram ganhos de dois dígitos, incluindo aumentos de até 45% sem gastos adicionais.

O Smartcat ajuda a Huel a entregar uma voz de marca unificada em todos os mercados. Nomes de produtos, listas de ingredientes e mensagens-chave permanecem consistentes em todos os nove idiomas, protegendoa a confiança e a conformidade. Agentes de IA treinados com o conteúdo da Huel garantem que cada ponto de contato — seja na web, redes sociais ou CRM — soe autenticamente alinhado à marca.

A Smartcat transformou a localização em uma capacidade de crescimento de alto impacto. Campanhas que antes levavam horas agora são executadas em minutos, liberando as equipes para se concentrarem em estratégia, testes e melhoria de desempenho. Em todo o site, CRM e Performance Marketing, a automação elimina 21 semanas de esforço manual a cada ano, recuperando o equivalente a quase meio funcionário em tempo integral (FTE) sem aumentar o quadro de funcionários. 

Este impulso proporciona à Huel um modelo operacional mais enxuto e escalável, além de redirecionar meses de produtividade de volta para o crescimento, a inovação e prioridades de maior valor.

Ao automatizar fluxos de trabalho e unificar ferramentas, a Huel escalou o marketing global sem aumentar o quadro de funcionários. Os custos operacionais caíram 50%, enquanto os ciclos de lançamento se aceleraram em todos os mercados. O Smartcat transformou a localização em uma capacidade estratégica, impulsionando campanhas mais rápidas, uma presença de marca mais forte e um impacto comercial mensurável.

A Smartcat fornece à Huel um modelo eficiente e escalável para a futura expansão de mercado. A equipe agora está equipada com um fluxo de trabalho mais rápido e consistente para apoiar o crescimento futuro sem adicionar complexidade operacional, tendo reconhecido anteriormente a importância de experiências no idioma local.