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O que é um TMS na tradução e por que você precisa de um?

O que é um TMS? É um sistema de gerenciamento de tradução que ajuda você a gerenciar e automatizar seu fluxo de trabalho de tradução. Descubra por que você precisa de um agora.

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Os sistemas de gerenciamento de tradução (TMSs) são sistemas projetados para dar suporte a tarefas complexas ou de grande escala de tradução e localização. Eles ajudam a gerenciar o fluxo de trabalho de tradução e otimizar a troca de tarefas entre todos os participantes do processo de localização, além de se integrarem a sistemas de gerenciamento de conteúdo, mecanismos de tradução automática e outras ferramentas para otimizar todo o processo.

Quais são os benefícios de usar um TMS?

Existem muitos benefícios potenciais em usar um TMS, incluindo:

  • Maior eficiência e produtividade na gestão de projetos de tradução

  • Melhor controle de qualidade por meio de recursos como glossários e ferramentas de gerenciamento de terminologia

  • Redução de custos por meio da automação de tarefas repetitivas e da simplificação do acompanhamento dos gastos do projeto

  • Possibilidade de colaboração com vários tradutores ou prestadores de serviços linguísticos (LSPs)

Quais são as principais características de um TMS?

Os principais recursos de um TMS variam de acordo com as necessidades específicas do usuário, mas geralmente incluem o seguinte:

Gerenciamento de fluxo de trabalho e projetos

Os sistemas de gerenciamento de tradução permitem que os usuários acompanhem seus projetos, incluindo prazos, status, progresso, colaboradores e assim por diante. Ao contrário dos softwares genéricos de gerenciamento de projetos ou planilhas do Excel, os TMSs são desenvolvidos especificamente para projetos de tradução e localização, fornecendo aos usuários tudo o que eles precisam para lidar com seus projetos de tradução de maneira eficiente.

Smartcat é um desses TMS.Os fluxos de trabalho criados podem ser simples, com apenas um tradutor trabalhando em um único documento, ou complexos, com vários tradutores trabalhando em muitos documentos em diferentes idiomas. Também pode haver funções adicionais, como editores e revisores, para garantir a qualidade.

Como as equipes de localização geralmente fazem mais do que apenas tradução, alguns TMSs, incluindo o Smartcat, permitem que os usuários armazenem e gerenciem outros tipos de projetos, como editoração eletrônica, interpretação, redação e outros trabalhos relacionados.

Integração da tradução automática (MT)

Muitos TMSs agora oferecem alguma forma de integração de tradução automática (MT) para ajudar a acelerar o processo de tradução, especialmente quando se trata de projetos grandes. Pode ser um mecanismo de MT integrado ou a capacidade de se conectar a um serviço de terceiros, como o Google Tradutor.
No Smartcat, os usuários têm vários mecanismos de tradução automática à sua escolha e podem configurá-los de acordo com suas necessidades específicas.

Combinada com recursos de gerenciamento de fluxo de trabalho, a integração da tradução automática permite que os usuários configurem processos de tradução híbridos que utilizam tanto tradução humana quanto tradução automática.

Memória de tradução (TM) e gerenciamento de glossários

A maioria dos TMSs suporta memórias de tradução (TM), que são bancos de dados que armazenam traduções anteriores e facilitam a tradução de conteúdos semelhantes no futuro. Isso não só economiza tempo, mas também ajuda a garantir a consistência entre vários projetos.
Alguns TMSs também incluem glossários e ferramentas de gerenciamento de terminologia para manter a consistência no uso de termos específicos do setor. No Smartcat, por exemplo, os usuários podem criar e gerenciar seus próprios glossários ou importar glossários existentes do Excel.

À medida que o usuário trabalha em uma tradução no Editor, quaisquer termos do glossário que aparecerem serão destacados para que possam ser facilmente vistos e inseridos no texto, se necessário.

Gerenciamento e atribuições de fornecedores

Outra característica fundamental de um TMS é a capacidade de gerenciar fornecedores, incluindo prestadores de serviços linguísticos (LSPs), tradutores independentes e outros fornecedores. Isso pode incluir manter um banco de dados de fornecedores aprovados, emitir ordens de compra e faturas.Gerenciamento_de_fornecedores">gerenciar fornecedores, incluindo prestadores de serviços linguísticos (LSPs), tradutores independentes e outros fornecedores. Isso pode incluir manter um banco de dados de fornecedores aprovados, emitir ordens de compra e faturas e rastrear pagamentos.
No Smartcat, os usuários podem visualizar e até mesmo editar (mediante acordo) os perfis dos fornecedores para os prestadores de serviços linguísticos ou tradutores com quem trabalham:
Isso permite que eles mantenham seus próprios perfis personalizados para cada fornecedor e acompanhem facilmente informações de contato, taxas, áreas de especialização e outros detalhes importantes. E como todos os projetos são armazenados no mesmo sistema, é fácil ver quem fez o quê, o que é muito útil na hora de decidir com quem trabalhar em projetos futuros.
Atribuir projetos a fornecedores também é uma funcionalidade importante. No Smartcat, os usuários podem atribuir projetos manualmente a fornecedores específicos ou configurar regras de atribuição automatizadas com base em fatores como par de idiomas, domínio, etc.
Você também pode criar modelos de atribuição para projetos multilíngues, que podem ser aplicados com apenas alguns cliques:
Quando a gestão de fornecedores é integrada a um sistema interno de faturamento/pagamento, ela também pode ser usada para gerar faturas e efetuar pagamentos aos fornecedores. Dessa forma, todo o processo pode ser automatizado — desde a atribuição do projeto até o pagamento da fatura, economizando horas de trabalho e centenas de dólares em taxas de processamento.

Análise e relatórios

Alguns TMSs também vêm com análises e relatórios, que podem ser úteis para aspectos como estimativa de custos do projeto, garantia de qualidade e encontrar maneiras de otimizar o processo de tradução. No Smartcat, por exemplo, os usuários podem gerar relatórios sobre o andamento do projeto, desempenho do fornecedor e muito mais.
Ter esses dados em um local centralizado pode ajudar os usuários a tomar decisões mais informadas sobre seus processos e fluxos de trabalho de tradução.

Integrações e API

Por último, mas não menos importante, um bom TMS oferecerá uma variedade de integrações para conectá-lo a outros sistemas, como sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMSs), repositórios de código-fonte, sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), plataformas de comércio eletrônico, entre outros.
As integrações permitem que os usuários importem automaticamente o conteúdo do seu CMS para o Smartcat. Depois de traduzido, o conteúdo é enviado de volta para o CMS. Tudo isso pode ser feito sem sair da interface e, em alguns casos, sem qualquer intervenção manual (também conhecido como localização contínua).

Além das integrações, alguns TMSs também possuem uma interface de programação de aplicativos (API), que permite aos desenvolvedores criar integrações personalizadas ou conectar o TMS a qualquer outro sistema que ele não suporte de fábrica.

Como escolher um TMS?

Há muitos fatores a serem considerados ao procurar um TMS, incluindo custo, recursos, facilidade de uso e conectividade. A melhor maneira de encontrar o TMS certo para suas necessidades é pensar em seus requisitos específicos e, em seguida, comparar como as diferentes opções atendem a essas necessidades em termos de recursos e preços.
Aqui está uma lista de verificação rápida do TMS:

  • Custo: Qual é o preço? É uma taxa única ou uma assinatura? Há custos adicionais para itens como suporte, treinamento ou integrações?

  • Recursos: O TMS tem todos os recursos de que você precisa? Quais recursos são mais importantes para você?

  • Facilidade de uso: O TMS é fácil de usar? É intuitivo e fácil de usar? Você precisa de treinamento para usá-lo de forma eficaz?

  • Integrações: O TMS se integra a outros sistemas que você usa (como seu CMS)? Se não, existem APIs que permitem criar integrações personalizadas?

  • Suporte ao cliente: Que tipo de suporte ao cliente o TMS oferece? É 24 horas por dia, 7 dias por semana? Ao vivo? Eles têm uma base de conhecimento ou outros recursos úteis?

Embora sejamos obviamente tendenciosos, acreditamos que o Smartcat tem tudo o que você precisa em um TMS. É um TMS baseado em nuvem que abrange todo o fluxo de trabalho de tradução, desde o recebimento de pedidos até a realização de pagamentos. É uma plataforma abrangente onde você pode gerenciar todos os seus projetos de tradução — sem necessidade de alternar entre várias ferramentas ou serviços.
Se você estiver interessado em saber mais sobre o Smartcat ou experimentá-lo, cadastre-se para obter uma conta gratuita aqui.
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Kacie Saxer-Taulbee
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Kacie Saxer-Taulbee

Kacie Saxer-Taulbee is Director of Growth at EverQuote and a data-informed content leader with a background in high-scale B2B SaaS, legal tech, and insurtech. As former Director of Content and Strategic Brand at Smartcat, she led global storytelling efforts connecting thought leadership with AI-powered localization and multilingual communication.

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Nicole DiNicola
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Nicole DiNicola

Nicole DiNicola is Senior Director of Product Marketing at Progress Software and a high-performing, empathetic global marketing leader with over 15 years of experience in B2B technology. She previously served as Global VP of Marketing at Smartcat, leading global marketing strategy, growth, and enablement for AI-powered content and localization solutions.

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“Este foi um dos nossos primeiros investimentos em IA. O que antes levava semanas agora leva minutos — a tradução acontece em paralelo com todo o resto, e a equipe de marketing assume o processo de ponta a ponta.”
OS
Ollie Scheers

CTO da Huel

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