BlogAtendendo às necessidades de tradução do mundo, um continente de cada vez: Entrevista com Ofer Tirosh, da Tomedes

Atendendo às necessidades de tradução do mundo, um continente de cada vez: Entrevista com Ofer Tirosh, da Tomedes

Entramos em contato com o CEO da Tomedes, Ofer Tirosh, para perguntar sobre o sucesso de sua empresa na última década e seus planos para o futuro, bem como suas opiniões sobre o setor de tradução em geral.

Smartcat’s editorial team creates expert-reviewed guidance on AI translation, localization, and global content workflows. The team combines writers, editors, researchers, and industry experts to publish well-researched, data-backed resources for enterprises scaling multilingual content with human and AI collaboration.

Saiba mais sobre nossas políticas editoriais

8 min de leitura

Experimente o Smartcat

Veja como sua equipe pode traduzir tudo para todos os idiomas falados pelos seus clientes.

Agendar uma demo

Iniciar teste grátis

Sem cartão de crédito - teste de 15 dias

As ferramentas da Smartcat são utilizadas por empresas em todo o mundo. Uma dessas empresas é a Tomedes, que oferece traduções em mais de 90 idiomas e acaba de ser destacada pela Clutch como uma das principais empresas B2B da Ásia e África. Entramos em contato com o CEO da Tomedes, Ofer Tirosh, para perguntar sobre o sucesso de sua empresa na última década e seus planos para o futuro, bem como suas opiniões sobre o setor de tradução em geral.

Tendo impressionado uma ampla gama de clientes, incluindo inúmeras empresas de primeira linha, a Tomedes atribui seu sucesso tanto à qualidade dos tradutores individuais com quem a empresa trabalha quanto às parcerias que estabeleceu ao longo dos anos, como a que tem com a Smartcat!

Olá, Ofer, por favor, você poderia começar nos contando sobre a Tomedes e por que ela foi destacada como uma empresa a ser observada na Ásia e na África?
Houve considerações quantitativas e qualitativas por trás da inclusão da Tomedes na lista da Clutch das empresas a serem observadas em 2018 na Ásia e na África. Nosso compromisso com o atendimento ao cliente foi um fator fundamental, assim como nossa paixão pela linguística e pela tradução de idiomas. Dado o setor tecnológico inovador e dinâmico que existe em Israel, onde está nossa sede, foi uma verdadeira honra ser uma das apenas 29 empresas israelenses selecionadas pela Clutch.
Tanto a Ásia como a África são mercados fundamentais para nós, tal como os Estados Unidos e a Europa. Abordámos cada continente de forma gradual, tendo sempre o cuidado de não assumir mais compromissos do que aqueles que podemos cumprir. Isso permitiu-nos expandir os nossos serviços de tradução profissional por todo o mundo, sem comprometer a qualidade.

“Abordamos cada continente lentamente, sempre com cuidado para não assumir mais do que podemos cumprir.”

Quando fundou a Tomedes, o seu plano era abordar um continente de cada vez ou conquistar o mundo inteiro de uma só vez?

O plano sempre foi crescer de forma a manter os princípios de qualidade e atendimento ao cliente sobre os quais a empresa foi fundada. Isso significava crescer gradualmente, em vez de conquistar o mundo inteiro de uma só vez. Ao mesmo tempo, incorporamos flexibilidade suficiente à nossa estratégia para que pudéssemos aproveitar as oportunidades que surgissem. Consequentemente, conseguimos transformar a Tomedes em uma agência de tradução global de forma orgânica, maximizando seu potencial e mantendo a essência original da marca.

Quais são suas principais dicas para gerenciar uma equipe tão geograficamente diversificada?
A comunicação positiva e regular é fundamental quando se trabalha com uma equipe espalhada pelo mundo. Com os acordos de trabalho remoto, você perde grande parte da importante interação social que ocorre em um ambiente de escritório. Na Tomedes, onde nossos profissionais de tradução, nossos clientes e muitos membros de nossa equipe operacional trabalham remotamente, usamos uma série de medidas para garantir que promovamos uma cultura inclusiva, apesar da distância entre nós. A tecnologia desempenha um papel fundamental nisso, com aplicativos de mensagens, sites de quadro de trabalho como o Trello e software de voz sobre IP, todos parte de nosso pacote de comunicação de rotina.

Usar as ferramentas certas em outras áreas do nosso trabalho também é importante — e é por isso que estamos tão satisfeitos em trabalhar com a Smartcat. É nossa responsabilidade apoiar nossos tradutores em seu trabalho, e isso significa adotar a tecnologia de forma adequada e usá-la para melhorar a qualidade das traduções que entregamos. O sucesso é um esforço coletivo, por isso trabalhamos arduamente para garantir que nossos tradutores tenham as ferramentas necessárias para usar seus talentos linguísticos da melhor maneira possível.

“É nossa responsabilidade apoiar nossos tradutores em seu trabalho, e isso significa adotar a tecnologia de forma adequada e utilizá-la para melhorar a qualidade.”

Compreender as diferenças culturais também é importante. Prestamos serviços de tradução em mais de 90 idiomas. Isso significa trabalhar com tradutores e clientes de uma grande variedade de países. Temos de compreender as suas motivações e expectativas culturais para que isso seja um sucesso. Para mim, é uma parte fascinante do crescimento da Tomedes para se tornar uma empresa global.

Quais são os próximos locais na lista da Tomedes?

Já estabelecemos uma forte presença em outros países de língua inglesa, por isso agora estamos buscando expandir ainda mais para a Ásia, com a Coreia do Sul, o Japão e a China no topo da lista de prioridades. Também estamos construindo lentamente nossa marca na Índia, usando uma base sólida para expandir os negócios lá, passo a passo, nos próximos meses e anos.

Como você se mantém à frente das tendências do setor?

Eu me mantenho atualizado com todos os últimos desenvolvimentos em termos de tecnologia de tradução e também leio muito sobre freelancing e trabalho remoto para ajudar na minha compreensão sobre aqueles que trabalham para a Tomedes. Tento viajar regularmente também, para me manter a par dos principais intervenientes do setor em diferentes países e para participar em eventos relevantes.
Você acha que a tradução automática representa algum tipo de ameaça imediata para o setor de tradução como o conhecemos?
Sim e não. A tradução automática está certamente mudando o setor de tradução como o conhecemos. Na Tomedes, estamos atendendo a um número cada vez maior de clientes, fornecendo serviços de pós-edição de tradução automática, nos casos em que a tradução automática os decepcionou e eles precisaram do toque humano. Portanto, estamos definitivamente vendo mudanças na demanda dos clientes. No entanto, essa mudança é mais uma oportunidade do que uma ameaça no momento.

“Temos a oportunidade de responder aos avanços tecnológicos crescendo com eles, em vez de nos opormos a eles.”

A tradução automática evoluiu muito nos últimos anos, mas ainda não consegue superar a tradução humana. Temos a oportunidade de responder aos avanços tecnológicos crescendo com eles, em vez de nos opormos a eles. Em última análise, as empresas querem traduções profissionais e de alta qualidade ao menor custo possível. Embora as ferramentas de tradução automática disponíveis possam oferecer um bom custo, elas rapidamente ficam para trás quando se trata de qualidade. É por isso que não há uma ameaça imediata para o setor de tradução como o conhecemos.

Como a indústria linguística mudou com o surgimento da economia de conteúdo?

O conceito de conteúdo como moeda, no que diz respeito à ligação entre marcas e meios de comunicação e outros editores, está a contribuir significativamente para a evolução da indústria linguística. Estamos a assistir a uma forte procura de tradução de conteúdos — não apenas publicações em blogs e artigos noticiosos, mas também conteúdos de vídeo. Como tal, a economia de conteúdos está a aumentar a procura na indústria linguística e a desviar essa procura para novas formas de conteúdo.

“A economia de conteúdo está aumentando a demanda no setor de idiomas e direcionando essa demanda para novas formas de conteúdo.”

À medida que a quantidade de conteúdo cresce, como você amplia a escala se se depara com projetos que parecem muito grandes?

Com uma rede global de tradutores, geralmente estamos bem posicionados para lidar com projetos grandes ou urgentes. No entanto, há ocasiões em que um cliente deseja que algo seja traduzido mais rapidamente do que é possível. Nessas circunstâncias, podemos designar dois ou mais tradutores para trabalhar no mesmo documento, desde que o cliente concorde com essa abordagem. Isso requer uma supervisão cuidadosa para garantir a consistência, mas é uma solução viável quando o cliente precisa da tradução mais rapidamente do que uma única pessoa poderia fornecer.

Que tipos de conteúdo se tornaram mais populares nos últimos anos?

Vídeos, vídeos e mais vídeos! Atualmente, 55% das pessoas assistem a vídeos online todos os dias. Para aqueles que criam conteúdo nesse meio — e aqueles que traduzem esse conteúdo para outros idiomas —, essa tem sido uma mudança significativa. À medida que nossa conectividade global aumenta, com as redes 4G e 5G sendo implementadas em todo o mundo, a demanda por vídeos deve aumentar ainda mais. Assim, muitos profissionais da área de idiomas têm aprimorado rapidamente suas habilidades de transcrição, marcação de tempo e legendagem para atender a esse tipo de conteúdo cada vez mais popular.

Qual é a parte mais difícil de trabalhar com esse tipo de conteúdo e, de modo geral, com clientes dos setores em alta atualmente, como jogos, comércio eletrônico, aprendizado de máquina, big data, fintech etc.?

A parte mais difícil de trabalhar na indústria linguística moderna é, sem dúvida, gerenciar as expectativas dos clientes em relação à tradução automática. Ouvimos repetidamente como a tradução automática é fantástica hoje em dia, e muitos clientes ficam genuinamente chocados quando a experimentam pela primeira vez em um documento longo e recebem, em troca, páginas e páginas de texto sem sentido.
Trabalhamos com esses clientes para explicar as limitações da tradução automática e mostrar como os serviços de pós-edição de tradução automática podem ajudar a converter sua “tradução” em algo que realmente faça sentido para o público-alvo.

Biografia do autor

Ofer Tirosh é o CEO da Tomedes há dez anos, supervisionando sua ascensão de uma startup inovadora a uma agência de tradução respeitada globalmente.
💌

Assine nossa newsletter

E-mail *

Kacie Saxer-Taulbee
Editado por
Kacie Saxer-Taulbee

Kacie Saxer-Taulbee is Director of Growth at EverQuote and a data-informed content leader with a background in high-scale B2B SaaS, legal tech, and insurtech. As former Director of Content and Strategic Brand at Smartcat, she led global storytelling efforts connecting thought leadership with AI-powered localization and multilingual communication.

Saiba mais sobre nossas políticas editoriais

Nicole DiNicola
Revisado por
Nicole DiNicola

Nicole DiNicola is Senior Director of Product Marketing at Progress Software and a high-performing, empathetic global marketing leader with over 15 years of experience in B2B technology. She previously served as Global VP of Marketing at Smartcat, leading global marketing strategy, growth, and enablement for AI-powered content and localization solutions.

Saiba mais sobre nossas políticas editoriais

Padrões editoriais

Por que você pode confiar na Smartcat

Cada guia é escrito pela nossa equipe de localização, editado para maior clareza por editores com experiência em redação técnica e revisado por um engenheiro de soluções da Smartcat antes de ser publicado. Atualizamos cada conteúdo à medida que a plataforma e as práticas evoluem.

  • Escrito por profissionais, nunca apenas por IA
  • Verificado com base nas especificações mais recentes da Apple e do ICU
  • Atualizado quando SDKs, políticas das lojas ou fluxos de trabalho mudam
Leia nossos padrões editoriais
100+avaliações de 5 estrelas
★★★★★ G2 · 4.6 / 5
“Este foi um dos nossos primeiros investimentos em IA. O que antes levava semanas agora leva minutos — a tradução acontece em paralelo com todo o resto, e a equipe de marketing assume o processo de ponta a ponta.”
OS
Ollie Scheers

CTO da Huel

Continue lendo

Todos os artigos →

Por que as operações de conteúdo são a próxima fronteira da IA corporativa

Claire Foster

Como traduzir um site do WordPress

Maksym Ostapenko

Por dentro do “Lunch & Learn” do eBay: Como uma equipe global de Aprendizagem e Desenvolvimento está ampliando a localização com a Smartcat

Loie Favre

Conheça a Smartcat

Traduza tudo para todos os idiomas falados pelos seus clientes.

Uma plataforma para tradução com IA, linguistas humanos e os sistemas de conteúdo que você já usa. Comece com uma demo ou crie um workspace gratuito.

Agendar uma demo

Iniciar teste grátis