Como usar a IA para obter sucesso na aprendizagem e no desenvolvimento

Os benefícios do uso de tecnologias de IA na educação e treinamento de funcionários são amplos, desde atrair talentos e melhorar o desempenho até permitir um melhor planejamento de sucessão e aumentar a inovação. À medida que organizações de todos os setores começam a testemunhar esses benefícios por si mesmas, as equipes de aprendizagem e desenvolvimento (L&D) estão cada vez mais buscando oportunidades para incorporar as mais recentes tecnologias de IA em seus programas educacionais e colher os benefícios substanciais. No entanto, com o rápido avanço da IA no campo do aprendizado corporativo, saber qual tecnologia é a mais adequada para você e sua equipe pode parecer um pouco complicado. 

Se você se identifica com isso, está no lugar certo. Neste artigo, descrevemos cinco maneiras simples de usar a tecnologia de IA em seu fluxo de trabalho de aprendizagem e desenvolvimento, desde a criação de caminhos de aprendizagem personalizados até a otimização de conteúdo de cursos multilíngues e muito mais.Ao final, você terá uma visão clara das ferramentas e tecnologias de IA que pode incorporar ao seu programa de treinamento corporativo para aumentar o envolvimento dos funcionários, otimizar processos, reduzir custos e atrair e reter talentos.

A criação de percursos de aprendizagem personalizados é uma das formas mais impactantes pelas quais as ferramentas de IA podem ajudar as equipes de aprendizagem e desenvolvimento (L&D). E a maioria dos profissionais de L&D concorda com isso. Na verdade, 77% das pessoas que trabalham em equipes de L&D acreditam que, quando incorporados aos processos de aprendizagem, o conteúdo personalizado e o treinamento aumentam significativamente o engajamento dos funcionários. 

A razão para isso é simples. Quando os funcionários têm a oportunidade de aprender com materiais e recursos que se alinham com seus interesses e objetivos profissionais, os resultados da aprendizagem disparam. Esses fatores não apenas aumentam a motivação e o envolvimento do aluno, mas também criam um ambiente no qual os funcionários se sentem vistos, ouvidos e valorizados por seus empregadores.

Do ponto de vista do empregador, os percursos de aprendizagem personalizados são uma abordagem de formação de funcionários económica, flexível e conveniente que facilita uma cultura de aprendizagem dentro de uma organização, aumentando os níveis de retenção de funcionários, preenchendo lacunas de conhecimento e garantindo resultados excepcionais.

Graças à IA, é possível criar percursos de aprendizagem personalizados para os funcionários em todas as fases da sua formação ou educação. Ao recolher e analisar dados sobre o comportamento e as preferências de aprendizagem de cada indivíduo, as tecnologias de IA são capazes de discernir quais os materiais didáticos com os quais um indivíduo aprenderá de forma mais eficaz e quais os recursos ou estilos de ensino que proporcionam os melhores resultados.

A IA generativa pode então criar conteúdos específicos que atendam às necessidades de cada funcionário e entregá-los no formato ou estilo preferido desse indivíduo. 

Existem inúmeras ferramentas de IA que podem ajudá-lo nessa tarefa. Aqui estão algumas das nossas favoritas: 

EdApp

O EdApp é um poderoso sistema de gestão de aprendizagem (LMS) que utiliza tecnologia de IA para oferecer cursos online personalizados e selecionados, questionários, enquetes, vídeos e avaliações com elementos interativos e dinâmicos para manter os funcionários envolvidos. O recurso AI Create da ferramenta é particularmente impressionante, pois permite que uma equipe de L&D projete um curso inteiro, incluindo gráficos, a partir de um único prompt. 

Adaptemy

Criando produtos de aprendizagem inteligentes e altamente adaptáveis, o recurso de destaque da Adaptemy é sua capacidade de integração com sistemas existentes, permitindo que os gerentes de L&D planejem roteiros de aprendizagem abrangentes e adaptáveis para suas equipes. 

Axonify

Oferecendo conteúdo educacional e de treinamento personalizado e gamificado, a Axonify usa algoritmos de aprendizado de máquina para analisar as lacunas de conhecimento, preferências e comportamento de cada funcionário, tudo em tempo real. A partir desse ponto de partida, a ferramenta oferece suporte ativo às equipes de L&D na criação de materiais de treinamento direcionados e personalizados que atendem às necessidades dos funcionários e levam a resultados significativamente melhores.

As ferramentas de IA podem fornecer às equipes de aprendizagem e desenvolvimento um amplo suporte quando se trata de otimizar, refinar e acelerar a produção de conteúdo de cursos multilíngues. Quando as equipes de L&D integram essa tecnologia em seus fluxos de trabalho, os recursos de aprendizagem tornam-se acessíveis a um espectro mais amplo de funcionários. As empresas também podem garantir a consistência de sua marca em vários idiomas em toda a sua produção educacional. 

Também há ganhos em termos de custos e produtividade. Quando a IA é capaz de produzir recursos e materiais multilíngues, as organizações podem economizar dinheiro com a contratação de tradutores externos. Além disso, as equipes, que de outra forma teriam a tarefa de traduzir ou revisar conteúdos em diferentes idiomas, ficam livres para se concentrar em atividades estratégicas de nível superior. Do ponto de vista da reputação da empresa, a utilização da tecnologia de tradução por IA é também uma oportunidade para as marcas reforçarem a sua reputação como excelentes empregadores. Isso porque fornecer acesso a conteúdo de cursos multilíngues demonstra aos funcionários em potencial o desejo da organização de alcançar indivíduos de diferentes origens e culturas, promovendo a inclusão e a diversidade. A adoção dessa tecnologia também mostra a abordagem ágil da empresa em relação à produção de conteúdo, o que provavelmente atrairá os melhores candidatos para a empresa e ajudará a reter funcionários talentosos.p>

A plataforma de IA linguística da Smartcat oferece às equipes de L&D o suporte tecnológico necessário para colher os amplos benefícios da produção de conteúdo de treinamento multilíngue rápido e preciso. A personalização da tradução por IA generativa permite que as equipes de L&D criem prompts personalizados que podem contextualizar as traduções para fatores como comprimento ou tom de voz, o que ajuda as empresas a criar recursos de aprendizagem consistentes e atraentes. 

Ao oferecer suporte a formatos de arquivo XLIFF para ferramentas populares de criação de cursos, como Articulate 360  Rise e Storyline, a plataforma de IA linguística da Smartcat permite que você traduza o conteúdo do curso com IA. Os algoritmos de aprendizado de máquina aprendem com o conteúdo existente, bem como com as edições feitas pelos especialistas locais da sua equipe ou linguistas contratados, enquanto revisam as traduções no Smartcat Editor colaborativo.

As empresas podem recrutar novos linguistas de forma dinâmica através dos algoritmos de correspondência de IA da Smartcat, que emparelham linguistas especialistas no assunto com as equipes, garantindo que cada projeto seja correspondido a um fornecedor especializado com as habilidades linguísticas específicas e o conhecimento do setor necessários para a tarefa.

Outros recursos valiosos da plataforma de idiomas incluem monitoramento de projetos, fácil tradução de vídeo por IA e gerenciamento de projetos de tradução, que otimiza os fluxos de trabalho de ponta a ponta e acelera a produção de conteúdo multilíngue. 

Por fim, a fácil integração dos fluxos de trabalho existentes de produção de conteúdo e tradução à ferramenta torna essa opção atraente para designers de currículo e gerentes de projetos de L&D. 

Quando se investe tempo e recursos na criação de materiais didáticos de alta qualidade, tirar o máximo proveito de cada conteúdo costuma ser uma prioridade. Reutilizar o conteúdo existente economiza tempo para sua equipe, garante a consistência da voz, do tom e da terminologia em todos os ativos e permite a rápida implementação de atualizações de conteúdo sem a necessidade de começar do zero todas as vezes. 

A principal vantagem de reutilizar o conteúdo educacional existente, no entanto, é que isso abre uma oportunidade para as equipes de L&D criarem ativos de aprendizagem mais dinâmicos e personalizados. Ao carregar o conteúdo existente em diferentes formatos de aprendizagem e usar novos estilos de apresentação mais eficazes e atraentes do que as versões anteriores, as equipes de L&D podem aumentar ainda mais o envolvimento dos funcionários.

Com o Gerador de Conteúdo de IA da Smartcat, as equipes de L&D podem usar o conteúdo existente para criar recursos dinâmicos, novos e envolventes em mais de 280 idiomas. A ferramenta requer um prompt simples que informa suas pesquisas nos arquivos existentes da empresa por conteúdo indexado relevante que pode ser reutilizado. A Smartcat gera conteúdo e recursos totalmente novos e alinhados à marca. Os novos materiais de aprendizagem podem variar de roteiros de narração e white papers a comunicados à imprensa e posts em blogs. 

Compreender a eficácia do conteúdo do curso e seu impacto na aprendizagem é fundamental para que as equipes de L&D melhorem continuamente suas ofertas educacionais. Os dados sobre isso ajudam a equipe a construir uma imagem dos ativos bem-sucedidos e malsucedidos, dos pontos fracos dos funcionários e das atitudes dos funcionários em relação aos recursos oferecidos.

Quando avaliar o impacto do conteúdo do curso se torna uma prioridade para a equipe de L&D, os alunos podem oferecer feedback valioso. Quando esse feedback é solicitado e levado em consideração, o moral dos funcionários também é significativamente impulsionado. 

Ferramentas baseadas em IA oferecem maneiras eficazes e integradas de analisar esses dados valiosos. Desde a aprendizagem impulsionada por IA e a análise de sentimentos até a análise de dados de desempenho e a criação e distribuição de pesquisas com usuários, a IA é capaz de coletar e analisar os dados necessários para informar melhorias no conteúdo. Plataformas de aprendizagem adaptativa também podem ajustar dinamicamente o conteúdo com base no desempenho dos funcionários, personalizando ainda mais a experiência de aprendizagem e impulsionando os resultados. Aqui estão algumas de nossas ferramentas favoritas para avaliar a eficácia e o impacto do conteúdo do curso:

Axonify

O Axonify mencionado acima apoia os empregadores no fornecimento de materiais e conteúdos educacionais personalizados e gamificados que aumentam o envolvimento e os resultados gerais de aprendizagem. A ferramenta utiliza algoritmos de aprendizagem para produzir uma imagem das lacunas de conhecimento dos funcionários e responde com conteúdo e treinamento direcionados que são agradáveis, orientados para objetivos e eficazes.

Docebo 

Impulsionando o engajamento, a produtividade e a retenção dos funcionários, a plataforma educacional baseada em nuvem Docebo utiliza aprendizado de máquina impulsionado por IA para criar materiais de aprendizagem personalizados para programas de treinamento de funcionários. Isso é feito por meio da personalização de caminhos de aprendizagem, oferecendo feedback em tempo real e recomendando materiais relevantes para otimizar a experiência de cada aluno. 

EdCast 

A EdCast busca identificar e aproveitar as habilidades e pontos fortes de cada funcionário, criando iniciativas de aprendizagem que rastreiam padrões de aprendizagem e fornecem recomendações relevantes com foco em habilidades. Educadores e empregadores podem criar seu próprio conteúdo na plataforma, obter conselhos de especialistas e mergulhar nos detalhes do progresso e desempenho de seus funcionários com o programa. 

Manter os funcionários engajados durante os programas de treinamento pode dar muito trabalho. Oferecer suporte e feedback contínuos é uma parte fundamental desse processo. Quando a orientação é oferecida de maneira oportuna e autêntica, os funcionários se sentem reconhecidos e apoiados pela empresa na superação de desafios.

O suporte em tempo real aos alunos também pode ajudar as equipes a resolver problemas rapidamente e evitar que eles se agravem, reduzir a ansiedade dos funcionários e permitir que os designers instrucionais se adaptem rapidamente ao feedback.  

Ao incorporar inteligência artificial no aprendizado corporativo, as equipes de L&D podem fornecer orientação em tempo real que é específica, personalizada e prática. Os chatbots podem responder instantaneamente às preocupações dos funcionários, enquanto o processamento de linguagem natural (NLP) compreende e responde a entradas de texto ou voz. Com essas ferramentas, as equipes de L&D podem responder de forma autêntica às preocupações dos funcionários, fazendo com que os alunos se sintam mais apoiados e melhor informados. A IA também pode impulsionar a análise de diferentes padrões de comportamento e resposta, como padrões de engajamento e sentimentos dos funcionários, o que pode ajudar as equipes de L&D a aprender como os funcionários estão se envolvendo de forma eficaz com a assistência oferecida.

Alguns exemplos de suporte ao aluno impulsionado por IA incluem Khan Academy, que usa IA para revisar as tarefas dos alunos e oferecer feedback imediato, enquanto a NovoEd facilita e acompanha ativamente programas de mentoria.

Zavvy AI é outra pioneira no setor com seu AI Skills Coach; uma ferramenta que funciona diretamente no Slack, fornecendo feedback sobre redação, materiais de aprendizagem e coaching e aconselhamento em tempo real aos funcionários à medida que eles avançam nos cursos.

Já existem muitas maneiras excelentes pelas quais as equipes de L&D podem aproveitar os benefícios da IA. Em áreas tão diversas como produção de conteúdo, aprendizagem personalizada, criação de recursos multilíngues e assistência em tempo real aos alunos, a IA pode oferecer um apoio substancial às equipes. As organizações podem otimizar seus processos internos e alcançar muito mais em prazos mais curtos e sem sacrificar o orçamento. Como resultado, elas podem acelerar e melhorar fundamentalmente a experiência de aprendizagem dos funcionários, em qualquer idioma. Para traduções de cursos Articulate, confira a plataforma de IA linguística da Smartcat. A Smartcat traduz para mais de 280 idiomas com uma qualidade de tradução por IA excepcionalmente alta. Além disso, ela aprende com o conteúdo que você fornece com recursos inteligentes de tradução por IA, como memória de tradução e glossário, o que gera uma qualidade cada vez melhor a cada nova tradução.

Leia como a equipe de L&D e tradução da Smith + Nephew transformou seu fluxo de trabalho com a Smartcat