Tradução do Zendesk: suporte multilíngue simplificado

Automatize a tradução do Zendesk com a plataforma alimentada por IA da Smartcat. Ofereça suporte multilíngue contínuo, traduza tickets, artigos e conteúdo da central de ajuda do Zendesk instantaneamente e amplie sua experiência global com o cliente com facilidade.

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Marcas globais confiam na Smartcat para a automação de traduções do Zendesk

Como otimizar a tradução do Zendesk para suporte multilíngue

A tradução do Zendesk permite que sua equipe de suporte se comunique em qualquer idioma. Com o Smartcat, você pode automatizar a tradução do Zendesk para tickets, artigos e conteúdo da central de ajuda, oferecendo suporte multilíngue rápido, consistente e escalável em todo o mundo.

O que é a tradução do Zendesk e por que ela é importante?

A tradução do Zendesk é o processo de converter o conteúdo de suporte do Zendesk — tickets, artigos e recursos da central de ajuda — para vários idiomas. À medida que as expectativas dos clientes aumentam, o suporte multilíngue é essencial para o crescimento global. A tradução manual é lenta e inconsistente. A tradução do Zendesk com tecnologia de IA da Smartcat elimina gargalos, dimensiona seu suporte e garante que todos os clientes recebam ajuda em seu idioma.

Como funciona a tradução do Zendesk Support?

A Zendesk oferece recursos de tradução integrados para tickets de suporte, artigos da central de ajuda, macros e temas. Mas dimensionar processos manuais é um desafio. A Smartcat automatiza a tradução do guia da Zendesk, as traduções da central de ajuda e a tradução de artigos para oferecer um suporte multilíngue consistente e de alta qualidade.

Principais ferramentas e aplicativos de tradução do Zendesk

Escolha entre aplicativos de tradução, plug-ins e ferramentas com inteligência artificial da Zendesk. O plug-in de tradução da Smartcat para Zendesk integra-se diretamente, automatiza fluxos de trabalho e permite a colaboração em tempo real. Compare o Google Translate da Zendesk, o aplicativo de tradução para Zendesk e a Smartcat para obter os melhores resultados.

Automatize a tradução de idiomas do Zendesk com IA para obter resultados instantâneos e precisos. A ferramenta de tradução com IA da Smartcat reduz o trabalho manual, oferece suporte à tradução automática do Zendesk e fornece suporte consistente em todos os idiomas.

Revise e refine as traduções do Zendesk no editor colaborativo da Smartcat. Atribua funções, convide revisores e garanta que todos os artigos, macros e perguntas frequentes atendam aos seus padrões de qualidade.

Visualize as traduções da Central de Ajuda do Zendesk antes de publicá-las. Identifique problemas, acompanhe as alterações e mantenha uma experiência consistente para o cliente em todos os idiomas.

Publique conteúdo multilíngue do Zendesk com um clique. A ferramenta de tradução do Zendesk da Smartcat automatiza as atualizações, para que seu suporte permaneça atualizado em todos os idiomas.

Como automatizar a tradução de idiomas do Zendesk com IA

A tradução do Zendesk com tecnologia de IA automatiza o suporte em vários idiomas. Com o Smartcat, você pode:

Habilitar a tradução automática do Zendesk para tickets e artigos
Automatizar as traduções do guia e da central de ajuda do Zendesk
Usar tradução automática e IA para reduzir etapas manuais
Traduzir macros e acompanhar atualizações automaticamente

Aumente a precisão, a velocidade e a consistência com a ferramenta de tradução do Zendesk do Smartcat.

90%

Economia de custos

Reduza os custos de tradução do Zendesk em até 90% com a automação baseada em IA da Smartcat, em comparação com os fluxos de trabalho manuais.

50%

Publicação mais rápida

Publique conteúdo traduzido do Zendesk 50% mais rápido com fluxos de trabalho automatizados e atualizações em tempo real.

100%

Consistência

Garanta traduções consistentes e de alta qualidade do Zendesk em todos os idiomas com a IA e as ferramentas de revisão colaborativa da Smartcat.

““A automação de tradução do Zendesk da Smartcat nos ajudou a oferecer suporte multilíngue em grande escala. Reduzimos o trabalho manual, melhoramos os tempos de resposta e garantimos que todos os clientes recebessem ajuda em seu idioma.””

Explore o estudo de caso →

Claire Delouis

Diretor de Inovação em Aprendizagem e Formação Digital, Clarins

Melhores práticas para traduzir a Central de Ajuda e as Perguntas Frequentes do Zendesk

Para garantir traduções de qualidade do Zendesk, use automação com inteligência artificial, configure fluxos de trabalho de revisão e acompanhe o status das traduções. Colabore com sua equipe, traduza as perguntas frequentes e os artigos da central de ajuda do Zendesk e monitore as atualizações para garantir a consistência. O Smartcat facilita o gerenciamento de conteúdo multilíngue do Zendesk em grande escala.

Automação de tradução do Zendesk

Controle total do fluxo de trabalho

Colaboração ilimitada

Qualidade e consistência da IA

Revisores especialistas

Automatize a tradução do Zendesk em segundos

O aplicativo de tradução Zendesk da Smartcat traduz instantaneamente tickets, artigos e conteúdo da central de ajuda. A IA se adapta à voz e à terminologia da sua marca para cada idioma.

Automatizar a tradução do Zendesk

Controle seu fluxo de trabalho de tradução do Zendesk

Gerencie todas as etapas do seu processo de tradução do Zendesk. Automatize, revise e publique conteúdo multilíngue sem gargalos manuais.

Otimize os fluxos de trabalho do Zendesk

Colabore nas traduções do Zendesk

Convide sua equipe e revisores externos para colaborar nas traduções do Zendesk. Atribua funções, revise o conteúdo e garanta a qualidade em grande escala.

Comece a colaborar

A IA oferece traduções consistentes do Zendesk

A IA da Smartcat aprende com o conteúdo e as edições do Zendesk, garantindo que todas as traduções sejam precisas e fiéis à marca.

Crie traduções de qualidade para o Zendesk

Acesse revisores especializados para o Zendesk

Contrate linguistas profissionais para revisar suas traduções do Zendesk diretamente no Smartcat, garantindo máxima precisão e consistência da marca.

Contrate revisores do Zendesk

Escolhendo o plugin ou aplicativo de tradução Zendesk certo

Compare os plug-ins e aplicativos de tradução do Zendesk para automação, integração e escalabilidade. Com o Smartcat, equipes globais podem automatizar e gerenciar conteúdo multilíngue do Zendesk com eficiência, combinando IA, automação de fluxo de trabalho e colaboração perfeita.

Benefícios comerciais da automação de tradução da Zendesk

• Amplie o suporte multilíngue sem aumentar o número de funcionários. • Garanta a consistência da marca em todos os idiomas. • Automatize as traduções do Zendesk para um atendimento ao cliente mais rápido e confiável.

Conecte o Smartcat ao seu CMS favorito

O Smartcat oferece integração direta com o Zendesk para tradução em tempo real. Conecte sua conta do Zendesk e automatize fluxos de trabalho de suporte multilíngue, sem necessidade de programação.

Plugin de tradução do WordPress

Traduza facilmente o conteúdo do WordPress com a integração perfeita do WPML.

Plugin de tradução Zendesk

Automatize a tradução do suporte do Zendesk para tickets, artigos e conteúdo da central de ajuda com a integração direta do Smartcat.

Plugin de tradução Wix

Traduza facilmente sites Wix e gerencie conteúdo multilíngue.

Plugin de tradução Contentful

Otimize as traduções do Contentful com fluxos de trabalho automatizados.

Plugin de tradução Akeneo

Traduza informações sobre produtos no Akeneo com rapidez e precisão.

Plugin de tradução Drupal

Simplifique o gerenciamento de traduções para sites Drupal com automação.

Plugin Ghost Translation

Traduza o conteúdo do Ghost sem esforço para um público global.

Plugin de tradução Unbounce

Traduza e localize páginas de destino do Unbounce com facilidade.

Plugin de tradução Instapage

Traduza facilmente as páginas de destino do Instapage para campanhas globais.

Plugin de tradução Weebly

Traduza sites Weebly com facilidade e gerencie conteúdo multilíngue.

Plugin de tradução Squarespace

Traduza sites Squarespace com eficiência, mantendo a integridade do design.

Plugin de tradução Webflow

Traduza sites Webflow de forma integrada para alcançar um público global.

Plugin de tradução Lander

Traduza rapidamente as páginas do Lander para aprimorar suas campanhas globais.

Plugin de tradução Framer

Traduza sites Framer com facilidade para públicos multilíngues.

Plugin de tradução WooCommerce

Localize lojas WooCommerce sem esforço para mercados globais.

Plugin de tradução BigCommerce

Traduza as lojas BigCommerce de forma integrada para alcançar clientes globais.

Otimize seu fluxo de trabalho de localização do Zendesk

Acelere sua tradução do Zendesk com automação alimentada por IA. O Smartcat permite automatizar, revisar e publicar conteúdo multilíngue do Zendesk em grande escala. Comece a otimizar seu fluxo de trabalho de localização hoje mesmo.

9,6/10

para configuração da integração com o Zendesk

9,2/10

para facilitar o uso

Mais de 1.000

Empresas globais utilizam o Smartcat para tradução do Zendesk

20%

da Fortune 500

Veja a automação de tradução da Zendesk em ação

Agende uma demonstração para ver como o aplicativo de tradução Zendesk com tecnologia de IA da Smartcat pode automatizar seus fluxos de trabalho de suporte multilíngue e ajudá-lo a expandir globalmente.

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Não é necessário comprometer o custo, o tempo e a qualidade

A automação de tradução do Zendesk da Smartcat oferece suporte multilíngue rápido, acessível e de alta qualidade — para que você nunca precise escolher entre velocidade, custo ou consistência.

400%

Localização mais rápida do Zendesk

A Smith+Nephew alcançou um retorno 400% mais rápido do conteúdo do Zendesk com a automação da Smartcat.

Leia o estudo de caso

70%

Economia de custos

A Stanley Black & Decker reduziu os custos de tradução da Zendesk em 70%, ao mesmo tempo que aumentou a qualidade.

Leia o estudo de caso

31 horas

Economia mensal

As equipes da Babbel economizam 31 horas por mês com a tradução e localização do Zendesk.

Leia o estudo de caso

Comece a traduzir seu conteúdo do Zendesk hoje mesmo

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Perguntas frequentes

O Zendesk traduz automaticamente o conteúdo?

A Zendesk oferece tradução automática básica para tickets e alguns artigos, mas a qualidade e a consistência podem variar. O aplicativo de tradução Zendesk da Smartcat usa IA para fornecer traduções precisas e alinhadas com a marca em grande escala.

Como traduzo artigos e macros do Zendesk?

Use o plug-in de tradução Zendesk da Smartcat para automatizar a tradução de artigos e macros. Basta conectar sua conta Zendesk, selecionar o conteúdo e deixar que a IA cuide do resto — sem necessidade de copiar e colar manualmente.

Qual é o melhor aplicativo de tradução para o Zendesk?

O aplicativo de tradução Zendesk da Smartcat combina automação com inteligência artificial, controle de fluxo de trabalho e colaboração, tornando-o a melhor opção para suporte multilíngue escalável e de alta qualidade.

Como a tradução com tecnologia de IA melhora o suporte da Zendesk?

A tradução do Zendesk com tecnologia de IA reduz o esforço manual, acelera os tempos de resposta e garante um suporte consistente e preciso em todos os idiomas. A IA da Smartcat se adapta à sua marca e aprende com as edições.

Posso acompanhar as traduções no Zendesk?

Sim. Com o Smartcat, você pode acompanhar as traduções do Zendesk, monitorar o status e revisar as alterações de cada ticket, artigo e recurso da central de ajuda.

Como edito as traduções do tema no Zendesk Guide?

Edite as traduções do tema do Zendesk Guide diretamente no editor Smartcat ou nas configurações de tema do Zendesk. O Smartcat automatiza as atualizações e garante que sua central de ajuda permaneça multilíngue e alinhada com a marca.

Quais são as formas de traduzir idiomas no Zendesk?

Você pode traduzir o conteúdo do Zendesk manualmente, usar a tradução automática integrada do Zendesk ou automatizar o processo com a ferramenta de tradução do Smartcat para tickets, artigos, macros e conteúdo da central de ajuda.

O Google Translate está disponível como um aplicativo do Zendesk?

Existem aplicativos do Google Translate Zendesk, mas eles geralmente carecem de automação de fluxo de trabalho e controles de qualidade. O plug-in de tradução Zendesk da Smartcat oferece automação e colaboração com tecnologia de IA para melhores resultados.

Como traduzo as perguntas frequentes e o conteúdo da Central de Ajuda do Zendesk?

Automatize as traduções das perguntas frequentes e da central de ajuda do Zendesk com o Smartcat. Selecione seu conteúdo, escolha os idiomas de destino e publique recursos de suporte multilíngues em poucos minutos.

Fontes

O bretão

Documentação da Central de Ajuda do Zendesk. Zendesk. https://support.zendesk.com/hc/en-us
Guia do Zendesk: Conteúdo multilíngue. Zendesk. https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/203691476
Estatísticas sobre IA na indústria da tradução. World Metrics. https://worldmetrics.org/ai-in-the-translation-industry-statistics/
Pesquisa da CSA: Os consumidores preferem o seu próprio idioma. https://csa-research.com/Blogs-Events/CSA-in-the-Media/Press-Releases/Consumers-Prefer-their-Own-Language
Market.us: IA no mercado de tradução de idiomas. https://market.us/report/ai-in-language-translation-market/