--- title: Plug-in de tradução Salesforce Commerce Cloud | IA description: Integre a tradução de IA da Smartcat com o Salesforce Commerce Cloud para automatizar fluxos de trabalho de conteúdo multilíngue e garantir consistência em todo o seu site de comércio eletrônico canonical: https://pt.smartcat.com/integrations/salesforce-service-cloud/ language: pt updated: 2026-08-15 --- # Plug-in de tradução Salesforce Commerce Cloud | IA ← Todas as integrações ## Plug-in de tradução do Salesforce Commerce Cloud Localize seu conteúdo de comércio eletrônico de forma eficiente e consistente no Salesforce Commerce Cloud com o agente de integração de IA da Smartcat e fluxos de trabalho humanos e de IA perfeitos. Localização do produto Criando uma integração com Smartcat Guia de localização de software - [Inscrever-se](https://smartcat.com/sign-up) - [Agende uma demo](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?) ## Desbloqueie o suporte multilíngue com a integração do Salesforce Service Cloud da Smartcat Automatize traduções de tickets de suporte, artigos da base de conhecimento e consultas de clientes para fornecer respostas mais rápidas, precisas e consistentes em qualquer idioma, tudo isso sem interromper seu fluxo de trabalho - [Agende uma demo](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?) - [Registrar interesse](https://smartcat.com/sign-up) ## Como traduzir no Salesforce Commerce Cloud com o Smartcat ### Instalar o conector Smartcat Integre o Smartcat ao seu ambiente Salesforce Commerce Cloud por meio do AppExchange. ### Configurar as configurações globais Defina uma configuração global no Salesforce, vinculando-o ao Smartcat usando sua ID de conta e chave de API. ### Validar a conexão Confirme se a integração está ativa testando a conexão. Você também pode escolher modelos de projeto para fluxos de trabalho de tradução no Smartcat ### Definir provedor de tradução padrão Habilite traduções com tecnologia de agentes de IA e fluxos de trabalho de IA-humanos para garantir traduções simplificadas e automáticas para seu conteúdo de comércio eletrônico. ## Por que traduzir seu conteúdo do Salesforce Commerce Cloud com o Smartcat? ### Aumente a eficiência Automatize seus processos de tradução no Salesforce Commerce Cloud, reduzindo o esforço manual e acelerando a entrega de conteúdo. ### Manter a consistência Utilize a memória de tradução e os glossários do Smartcat para garantir uma terminologia consistente em todos os idiomas. ### Melhore a colaboração Aproveite a plataforma da Smartcat para colaborar com usuários ilimitados, simplificando seu fluxo de trabalho de localização. ## O Smartcat capacita todos os tipos de equipes ### Gerente de localização Obtenha controle abrangente sobre seus fluxos de trabalho de tradução no Salesforce Service Cloud, utilizando a poderosa plataforma integrada da Smartcat. ### Profissional de marketing Expanda seu alcance global automatizando traduções diretamente no Salesforce Service Cloud, garantindo que a mensagem da sua marca seja transmitida de forma consistente em todos os idiomas. ### Gestor de projeto Simplifique o gerenciamento de projetos com a solução unificada da Smartcat, gerenciando efetivamente todas as tarefas de tradução a partir de uma interface amigável. Percebemos uma economia de custos substancial com o Smartcat. Também é uma grande economia de tempo para nós e a precisão e a qualidade das traduções melhoraram consideravelmente em comparação a antes. Estamos muito satisfeitos com a Smartcat. Claire Delouis Diretor de Inovação em Aprendizagem e Treinamento Digital - [Explore o estudo de caso →](https://www.smartcat.com/cases/babbel/) O que nos convenceu no Smartcat foi que ele poderia ser facilmente integrado à nossa pilha de tecnologia existente. Isso economizou muito tempo para nós, pois não precisamos mais exportar e importar arquivos manualmente e alternar entre diferentes ferramentas. Julia Emge Chefe de Traduções - [Explore o estudo de caso →](https://www.smartcat.com/cases/expondo/) Smartcat é uma ótima ferramenta de tradução. Agora traduzimos rapidamente as coisas para qualquer idioma que precisamos e tornamos nosso conteúdo acessível ao nosso público. Temos um grande parceiro com a Smartcat. Cynthia Gibbs Gerente de serviços de aprendizagem - [Explore o estudo de caso →](https://www.smartcat.com/cases/intradiem/) ## Você também pode gostar desses plug-ins Smartcat! ### Plug-in do Google Docs Conecte-se facilmente ao Google Docs para importar e traduzir conteúdo de forma rápida e eficiente ### Plug-in do Microsoft Word Simplifique as traduções do Microsoft Word para o Smartcat sem problemas. ### Tradutor de sites Traduza seu site para mais de 280 idiomas instantaneamente com o tradutor com inteligência artificial da Smartcat. ## Cadastre-se agora para ser o primeiro da fila para o plugin Dê o primeiro passo para impulsionar seus resultados de tradução do Salesforce Service Cloud! Basta registrar seu interesse e nós o informaremos assim que o lançarmos. - [Inscreva-me](https://smartcat.com/sign-up) - [Agende uma demo](https://www.smartcat.com/book-a-demo/?) ## Perguntas frequentes ### Como funciona a integração do Smartcat com o Salesforce Service Cloud? O Smartcat permite que você envie conteúdo para tradução diretamente do Salesforce e sincroniza automaticamente o conteúdo traduzido de volta na plataforma, simplificando suas operações de suporte. ### Posso traduzir tickets de suporte? O plugin oferece suporte à tradução de tickets de suporte, artigos da base de conhecimento e muito mais, garantindo localização abrangente em todos os pontos de contato do cliente. ### A integração usa memória de tradução? O Smartcat usa memória de tradução e glossários para garantir consistência. As atualizações feitas pela sua equipe são aplicadas em tempo real para manter uma voz de marca uniforme. ### Como faço para monitorar projetos de tradução? Você pode gerenciar e monitorar projetos de tradução no Salesforce, monitorando o progresso e garantindo entrega pontual. ### A integração do Smartcat Service Cloud é segura? O Smartcat usa criptografia líder do setor e está em total conformidade com os padrões de proteção de dados, incluindo SOC-1, SOC-2 e SOC-3. Seus dados são processados e armazenados com segurança, garantindo máxima privacidade e segurança. ### Posso automatizar fluxos de trabalho de tradução para tickets ou artigos específicos? Absolutamente! Você pode configurar regras de automação no Salesforce para encaminhar tickets, consultas ou artigos específicos para o Smartcat para tradução com base na detecção de idioma, região do cliente ou outros critérios predefinidos. ### Como a Smartcat lida com a qualidade da tradução? O Smartcat combina tradução com tecnologia de IA com opções de revisão humana. Você pode aproveitar a rede da Smartcat de mais de 500.000 tradutores profissionais para revisar e ajustar traduções, garantindo a mais alta qualidade e consistência em todos os idiomas. ### Posso usar minha memória de tradução e glossários existentes? Você pode importar facilmente suas memórias de tradução e glossários existentes para o Smartcat. A plataforma aplicará esses ativos automaticamente a novos projetos de tradução, garantindo consistência com seus trabalhos anteriores. ### Quão escalável é a integração para grandes projetos? A integração do Smartcat foi criada para lidar com projetos de qualquer tamanho. Ele oferece suporte a fluxos de trabalho escaláveis para gerenciar grandes volumes de conteúdo em vários idiomas, ao mesmo tempo em que garante colaboração eficiente e atribuição de tarefas dentro de sua equipe. ### Que tipos de conteúdo posso traduzir com esta integração? Você pode traduzir uma variedade de tipos de conteúdo, incluindo tickets de suporte, consultas de clientes, artigos da base de conhecimento, comunicações de casos e muito mais. A integração foi projetada para oferecer suporte a todo o conteúdo voltado para o cliente no Salesforce Service Cloud. ### Como posso acompanhar o progresso das minhas traduções? Você pode monitorar o status das traduções diretamente na interface do Salesforce Service Cloud. O painel fornece atualizações em tempo real sobre o progresso de todas as solicitações de tradução ativas. ### A integração suporta vários idiomas simultaneamente? Sim, a integração do Smartcat permite que você traduza conteúdo para vários idiomas simultaneamente, facilitando o atendimento de solicitações de suporte multilíngue de clientes globais. ### Posso personalizar os fluxos de trabalho de tradução? Sim, a integração do Smartcat oferece fluxos de trabalho flexíveis, permitindo que você defina processos de tradução personalizados, defina prazos e escolha entre tradução somente com IA ou IA com revisão humana.