--- title: ROI da localização – como comprovar o retorno da localização description: Comprovar o ROI da localização é essencial para garantir orçamentos. Na Smartcat, criamos um guia e uma plataforma para ajudá-lo a fazer exatamente isso. Leia este artigo agora! canonical: https://pt.smartcat.com/blog/localizacao-como-centro-de-lucro/ language: pt updated: 2026-01-30 --- # ROI da localização – como comprovar o retorno da localização A questão dos custos e recursos é uma preocupação constante na maioria das empresas. A ideia de gastar muito dinheiro em tradução e localização pode causar certa surpresa entre os membros da diretoria. No entanto, sem localização, é improvável que as empresas tenham sucesso nos mercados globais. Mas como as equipes de localização e os profissionais do setor de tradução podem comunicar os imensos benefícios da localização? A resposta é fornecer dados incontestáveis que mostrem o retorno sobre o investimento. Dados robustos e convincentes ajudarão você a convencer as partes interessadas de que implementar uma [estratégia de localização](https://pt.smartcat.com/blog/localization-strategy-the-ultimate-guide/) é uma prioridade e garantir os orçamentos necessários para continuar crescendo. Use dados para defender a importância da localização em uma empresa. ## Mudando a perspectiva sobre a localização: de centro de custos para centro de lucros Muitas empresas agora percebem que, para alcançar o público, estimular o engajamento e reter clientes, precisam adotar uma abordagem centrada no usuário. Isso significa pesquisar e compreender seus principais problemas, necessidades e desejos. A localização é fundamental para isso, pois se concentra em grupos de usuários em diferentes mercados-alvo e ajuda as empresas a se posicionarem para explorar esses atributos dos usuários. Trata-se de atender ao público onde ele está. ## Dados das ferramentas de rastreamento já implementadas A localização afeta diretamente todos os departamentos de uma empresa, seja marketing, desenvolvimento de software, vendas ou qualquer área que envolva o usuário final. Isso significa que dados significativos podem ser extraídos de suas ferramentas de rastreamento existentes e usados para comprovar o valor da tradução e localização de conteúdo. Ao começar a se concentrar em dados geográficos específicos, você pode identificar rapidamente tendências ascendentes que podem ajudar a comprovar o ROI da localização. ## Os dados como meio para a otimização contínua O poder dos dados pode ser revelado quando você os analisa e encontra insights acionáveis. Quando aplicada à localização, essa análise de dados pode ajudar a mudar sua percepção como uma atividade puramente baseada em tarefas e, em vez disso, ser reconhecida como um importante impulsionador de negócios. Os gerentes de localização podem ajustar e melhorar ainda mais suas estratégias analisando dados entre departamentos para se tornarem mais eficazes. Você precisa começar a coletar dados de localização hoje mesmo! ## Tipos de dados que você pode usar como prova do ROI na localização A maioria das organizações já possui ferramentas de rastreamento que utilizam ativamente. As equipes de localização podem obter esses dados e se concentrar em determinadas regiões e dados demográficos para mostrar os frutos de seus esforços. **Dados de marketing por geolocalização** - MQLs (Marketing Qualified Leads, ou leads qualificados para marketing) - Tráfego do site - Crescimento do número de usuários - Impressões e engajamento nas redes sociais - Referências e menções - Registros e assinaturas - Retenção de usuários - Sentimento em relação à marca **Dados de vendas por localização geográfica** - Número de negócios fechados - Vendas, receita e lucro - Pedidos **Níveis de satisfação do cliente por localização geográfica** - Avaliações e comentários positivos - Feedback nos centros de ajuda **Plataformas de tradução** - Contagem de palavras e custos - Economia com o uso de tradução automática e pós-edição - Economia ao usar recursos integrados, como avaliação da qualidade do idioma, memórias de tradução e glossários - Velocidade de produção da tradução, ou seja, o número de projetos concluídos - Métricas de qualidade, como Avaliação da Qualidade do Idioma (LQA) Para cada uma dessas áreas, há dados significativos que demonstram o valor da tradução e da localização. Além disso, se você comparar esses dados entre si, isso pode ser um ponto de virada ao apresentar relatórios à alta administração. Por exemplo, ao comparar as vendas locais com os custos de tradução, é bem provável que você perceba que o ganho supera em muito o gasto. Ao analisar esses dados, você garantirá que seus esforços de localização estejam indo na direção certa e impulsionando um maior crescimento. ## Teste A/B: Testando hipóteses e mostrando os resultados Existem várias maneiras de determinar se seus produtos devem ser localizados. O teste A/B é um método eficaz para verificar se a localização funcionará. Ele permite que você teste uma hipótese em determinadas regiões ou em determinados aspectos do seu negócio antes de lançar o projeto de localização ou tradução por completo. Com os dados dos testes A/B, você também pode garantir que está usando os orçamentos de maneira eficaz. ## Estudo de caso: Meta (Facebook) Durante a conferência LocTalk em outubro, assistimos a uma apresentação envolvente sobre “Localização como centro de lucro” pelo professor href="https://www.smartcat.com/online-events/loctalk/"> conferência LocTalk em outubro, assistimos a uma apresentação envolvente sobre “Localização como centro de lucro” pelo professor Max Troyer, professor associado e coordenador do programa de Gestão de Tradução e Localização do Instituto de Estudos Internacionais de Middlebury em Monterey. Ele falou sobre como, em 2015, o Facebook (agora Meta) pediu à sua equipe de ciência de dados para extrapolar os dados de crescimento do Facebook de 2004 a 2015. Eles notaram um grande aumento no número de usuários em 2008, momento em que começaram a traduzir a plataforma de mídia social para vários idiomas. Até então, ela estava disponível apenas em inglês. Os dados falavam por si: havia uma correlação clara entre o crescimento de 300 milhões para 500 milhões de usuários e seus esforços de tradução. ## Fale a linguagem das partes interessadas: dados Seu primeiro passo com os dados deve ser usar uma plataforma de tradução que possa fornecer todas as informações importantes e relatórios sobre suas operações de localização. A Plataforma de Entrega de Idiomas da Smartcat inclui recursos de relatórios em tempo real e ajuda você a gerenciar equipes e indivíduos com uma visão geral transparente dos custos. Além disso, tudo é acessível de forma centralizada, facilitando o download e a apresentação de dados que mostram como a localização faz uma grande diferença para o seu negócio. Acesse nossa [Página inicial para empresas](https://www.smartcat.com/enterprise/) para saber mais sobre localização e ROI.